Koton Mağazasında Kampanya Kodu Çalışmadı Ve Alışveriş Tamamlanamadı

16.08.2026 tarihinde Antalya Terracity AVM’deki Koton mağazanıza, Pegasus bol bol – Koton iş birliği kampanyasından faydalanmak üzere gittim. Kampanya kapsamında kasada %15 indirim uygulanacağı söylendiği için yaklaşık 2.375 TL'lik ürün beğendim ve ödemeye geçtim.

Kampanya kodumu Koton tarafından almama rağmen, kasadaki görevli kodu girdiğinde sistemde indirim görünmediğini, kodun işe yaramadığını söyleyerek herhangi bir çözüm üretmedi. Üst yetkiliye sorulmadı, farklı bir yöntem denenmedi; bu nedenle indirim uygulanmadığı için alışverişimi tamamlayamadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım ve kampanyadan yararlanamadım.

Hem zaman kaybı yaşadım hem de duyurulan bir kampanyadan, tamamen sistem ya da mağaza kaynaklı bir sebeple faydalanamadım. Bu kampanya ile ilgili mağduriyetimin giderilmesini, hakkım olan indirimin tanımlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.