
konsept, mağaza
Gündemdeki Şikayetler
Panora Stradivarius Mağazasında Personel Saygısızlığı Ve Kaba Davranışlar
01.04.2026 tarihinde yaklaşık 15.40 sularında Ankara Panora AVM’deki Stradivarius mağazasından alışveriş yaptım ve mağazada bulunduğum 20–25 dakikalık süre içinde peş peşe yaşadığım saygısız tutumlar nedeniyle mağazadan nefret ederek ayrıldım. Deneme kabinine geçerken çalışanlardan biri bana en ark...
Teslim Edilmeyen Yatak Odası Takımı Nedeniyle Boş Oda Ve Mağduriyet
Senet Sepet / Hayır Konsept AVM’den 12.01 tarihinde yatak odası takımı satın aldık. Satış sırasında ürünün en geç 40 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ve çalışanlar her seferinde “1 hafta içinde gelecek”, “yarın geli...
Çilek Konsept Jewelry'de Aşırı Fiyatlandırma Ve İade Reddi
Çilek Konsept Jewelry’den geçen hafta Forum Mersin AVM’de bir kolye satın aldım. Kolyeyi 134 bin tl ödeyerek aldım; ancak daha sonra yaptığım araştırmalarda ürünün gerçek değerinin yaklaşık 80 bin tl civarında olduğunu öğrendim. Bu durumda kolyeyi bana yaklaşık 50 bin tl daha yüksek fiyata sattıklar...
Kordon Soyulması Ve Çözüm Bulamayan Müşteri: Swatch Saat Değişim Talebi
Swatch marka SB01N700 mavi–Turkuaz renkli saatimi 16.10.2025 tarihinde satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanıma rağmen saatin kordonunda soyulmalar oluştu. Bunun üzerine 13.03.2026 tarihinde saati İstanbul Akasya AVM Acıbadem Üsküdar mağazasına bıraktım ve incelenip tarafıma dönüş yapılacağı söy...
Samsonite Çanta Fermuarı Kırıldı, Mağazalar Arası Yönlendirmeyle Çözüm Bulunamadı
Yaklaşık 10 ay önce Samsonite cm5-09****15,6’’ Guard sırt çantasını, kurumsal ve güvenilir bir marka olduğuna inanarak satın aldım. Ancak çantanın fermuarı bir süre sonra bulunduğu kumaşın dikiş yerinden attı ve ürün bu haliyle kullanılamaz duruma geldi. Sorun yaşayınca çantayı Emaar şubesine götür...
Kaya İstanbul Ürün Gelmedi Ve 1.825 TL İade Talebi

4 Mart tarihinde Instagram üzerinden “mağazamı kapatıyorum, indirimli ürünler” başlığıyla satış yapan Kaya-İstanbul adlı hesaptan, #3986 sipariş numaralı ürün için kredi kartımla 1.825 TL ödeme yaptım. Sayfada İstanbul’da bir mağaza konsepti varmış gibi gösterilerek İstanbul’dan aynı gün ücretsiz ka...
10 Yıllık Garantili Yataş Pufy Yatağında Yay Çökmesi Ve Para İadesi Talebi

Kastamonu Hayal Consept Yataş Pufy Mağazası’ndan Ağustos ayı sonunda oğlum için Yataş Pufy yatak aldım. Mağazada teşhirde bana ve bütçeme uygun yatak olmadığını, depoda 6.000 TL’den 4.250 TL’ye düşen kaliteli bir yatak olduğunu söylediler. Satıcı 10 yıl yay garantisi olduğunu belirtti, ben de yatağı...
İstikbal Mağazasında Kapora İadesi Ve Kaba Personel Davranışı
Gaziantep İpekyolu’ndaki İstikbal Handan Konsept mağazasından salon ve oturma odası takımı aldık. Ödemeyi yaptığımız dönemde bize kumaş seçenekleri gösterileceği söylendi; ancak belirtilen sürede kumaşları bir türlü göstermediler, “kumaşlar gelmedi” diyerek bizi sürekli oyaladılar. Bu süreçte ekstra...
Schafer Düdüklü Tencerede İç Kararma Ve Kapağında Arıza, Ücret İadesi Talebi

Ankara Pursaklar’daki Pursaklar Oğuz Konsept mağazasından yaklaşık iki yıl önce Schafer Alia düdüklü tencere seti aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren tencerenin içi inanılmaz derecede karardı ve kalitesinin çok kötü olduğunu fark ettim. Kullanma talimatına harfiyen uymama rağmen ilk kullanım...
Kalitesiz Mobilya Ve Teslimat Sorunlarıyla 75 Bin TL’lik Alışverişim Pişmanlıkla Sonuçlandı

Gebze Mobilyacılar Çarşısı’ndaki My Sweet Home Konfor Consept mağazasından yaklaşık 2,5 yıl önce koltuk takımı ile baza ve başlık aldım. Yaklaşık 75.000 TL tutarında, taksitli ödeme yaparak aldığım bu ürünler çok kısa sürede adeta çöp haline geldi. Satış aşamasında gösterilen ilgi, ürünler eve gelen...
Hll Consept Ürünlerim Belirtilen Sürede Teslim Edilmedi

31.01.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey i̇nönü Mahallesi Özdemir Caddesi’nde bulunan hll Consept isimli, İnegöl mobilyaları sattığını belirten mağazadan 180X200 çift kişilik baza, başlık, komodinler ve 2 adet üçlü koltuk satın aldım. “Para ödenmezse ürün çıkmaz” denilerek benden toplam 70.000 TL ücr...
Küpe Tek Parça Satışı Reddi Ve Hızlı Kırılma Sorunu

14.02.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Cevizli Piazza Avm’deki Çilek Konsept mağazasından eşim için bir çift küpe satın aldım. Küpeyi aldıktan sadece 3 gün sonra küpelerden biri eşimin kulağından düştü ve kayboldu. Ürünün bu kadar kısa sürede kulaktan düşecek şekilde kullanıma uygun olmaması nedeniyl...
Hasarlı Ve Renk Uyumsuz Mobilyalar İçin Tam İade Ve Değişim Talebi

Adana’daki İstikbal Aşkım Consept mağazasından Semircan Boz adına konsol, orta sehpa ve zigon sehpa satın aldım. Ürünler 27 Şubat’ta teslim edildi ve konsolun kurulumu sırasında konsolun üç farklı yerinde deformeler ve hasarlar olduğunu gördük. Sıfır aldığım bir ürün olduğu için konsolun komple sökü...
Eksik Ve Yanlış Ürün Teslimatı, Sürekli Ertelemeler Ve İade Talebi
28.12.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Haramidere Eskidji Bazaar içinde bulunan Perma Consept mağazasından yaklaşık 200.000 TL tutarında alışveriş yaptık. Ödemenin 140.000 TL’lik kısmı kredi kartından taksitli olarak alındı, nakit ödeme yapılmadı. Sipariş verirken ürünlerin en geç bir hafta içinde t...
Karcher S3 Compact Halı Yıkama Makinesi Kısa Sürede Arızalandı, Servis Alımı Gecikti

Kärcher S3 Compact halı yıkama makinesini 03.02.2026 tarihinde Senet Sepet Konsept mağazasından satın aldım. Ürünü ikinci çalıştırmamda, yani yaklaşık iki hafta içinde, içinden sünger parçası çıktı ve hemen ardından motorundan anormal sesler gelmeye başladı. Daha bir ay bile olmadan bu şekilde arıza...
Teslim Edilmemiş Mobilya Ve İptal Edilemez Sözleşme Nedeniyle Ciddi Mağduriyet

17.11.2025 tarihinde Adana Çukurova’da bulunan Muber Mobilya bayisi aracılığıyla Doğtaş markasından full set mobilya satın aldık, ancak ürünler henüz teslim edilmemiştir. Satış sürecinde özellikle bohem konsept tercih ettiğimizi belirtmemize rağmen satış danışmanı tarafından önce bütçemizin oldukça ...
Pendik Doğa İki Konsept Mağazasında Teslimat Gecikmesi Ve Saldırgan Personel Tutumu

Pendik Pendorya AVM’de bulunan, Eskici Bazar bünyesindeki Doğa İki Konsept mağazasından yaklaşık 60.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ürünün teslimatı söz verdikleri tarihte yapılmadı, koltukların kendisi geç geldi. Daha sonra takımın yastıkları hiç teslim edilmedi. Mağazayı defalarca a...
Ha Concept Mobilya Koltuk Takımında Yaşanan Sorunlara Çözüm Sunulmaması

Kayseri Beyazşehir h. A. İnegöl Consept mağazasından 2025 Şubat ayında Chester koltuk takımı satın aldım. Kısa süre içinde takımın düğmeleri çıktı, kanepenin süngerleri çöktü ve dönen tekli koltukların dönüş mekanizmasında sorunlar yaşadım. Bu sorunlarla ilgili durumu defalarca mağazada ilgili kişi...
İstikbal Kırık Ve Eksik Parçalı Nova Kanepenin Teslimatı Ve Mağazanın İlgisiz Tutumu

Yozgat Kolatarlar Ev Konsept İstikbal bayisinden Kasım 2025’te annem için iki adet İstikbal Nova kanepe satın aldım. Ürünlerin teslimatı Aralık 2025’te yapılacak denmesine rağmen ancak 9 Ocak 2026 tarihinde teslimat gerçekleşti. Teslimata gelen kanepelerden biri kırık, ayrıca bazı parçalar da eksikt...
Ayıplı Ve Yanlış Renkli Mobilya Teslimi İle Montaj Hataları İçin Acil Çözüm Talebi
Doğtaş Avcılar şubesinden evimizin tüm mobilyalarını satın aldık. 15.12.2025 tarihinde teslim edilen ürünlerle ilgili birden fazla sorun yaşamamıza rağmen hiçbirine çözüm üretilmedi. İlgili alışverişe ait fatura numaramız IST2025000000210’dur. Bend koltuk takımının yastıkları, mağazada ve showroomd...
Eksik TV Ünitesi, Kırık Sehpa Ve Defolu Koltuk Şikayetim

Lava Konsept Kayseri Kocasinan ilçesi Kumsmall AVM Erkilet girişi No:202’de bulunan Lava Konsept mobilya şubesinden koltuk takımı, panolu TV ünitesi ve orta sehpadan oluşan bir takım satın aldım. 30.11.2025 tarihli faturam kesildikten yaklaşık iki ay sonra ürünlerim teslim edildi. Teslimat sırasında...
Philips Lazer Makinesi İade Talebim Reddedildi
Philips lazer makinesini Kapalıyol Konsept Antalya mağazasından 24.890 TL tutarında, her ay 2.489 TL ödemeli taksitli şekilde satın aldım. Satın alma sırasında imzaladığım evrakta, ürün için 7 gün içerisinde cayma ve iade hakkım olduğu açıkça yazıyordu. Ürün elime 2’sinde ulaştı, ürün hiç açılmadı, ...



















Son Şikayetler