Ayıplı Yatak Odası Takımı Ve Tekli Bazalar İçin Değişim Ve İade Talebi








Malatya Battalgazi’de bulunan Batu Mobilya’dan temmuz ayında ürün aldım. İlk başta bir miktar peşinat ödedim, ürünün ona...ylanmadığını söyleyip benden tekrar ödeme aldılar. Daha sonra ürünün ağustos ayı sonunda onaylandığını belirttiler; ancak sonradan öğrendiğim kadarıyla aslında temmuz ayında onayla
"Sorunum eksiksiz şekilde çözüldü bu süreçte bizimle ilgilenen Malatya şubesindeki mağaza müdürü Engin beye bu süreçte bize vermiş olduğu ilgiden ve destekten dolayı teşekkür ederiz"


Batu Consept Malatya Merkez şubesinden yatak odası, çocuk odası, koltuk takımı ve benzeri mobilyalar satın aldım. Sipari...ş verirken teslimatın 24 gün içinde gerçekleşeceği söylendi, ancak üzerinden 35 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerimin tamamı hâlâ teslim edilmedi. Üstelik bazı mobilyalar ek
Vize Malatya Merkez mağazasından yaklaşık 51.000 TL ödeyerek Queen Plus Koltuk Takımı satın aldım. Ürün eve teslim edild...iği andan itibaren koltuk takımının kumaşında deformasyon, küf ve rutubet kokusu olduğunu fark ettim. Bu sorunlar teslimat anından beri mevcut ve yaklaşık 1 aydır devam ediyor. So




Batuconcept Mobilya Malatya şubesinden yatak odası takımı aldım. Mağazada %100 MDF dediler. Kurulum bittikten sonra ince...ledim ki %100 suntalama çıktı. İçim hala rahat değil, gereğinin yapılmasını arz ediyorum. Hakkımı helal etmiyorum.
Batuconcept'ten orta sehpa aldık. Sehpa yamuk, konuştuk ve gördüğünüz neyse onu gönderdik dediler, bir tanesi daha kötüy...müş istersen onu alabiliriz, elden taksit imkanı sunduğunuz için her şeyi kendinize hak görmeyin ben böyle bir şey görmedim duymadım. İade işleminde işi yokuşa sürmenizden rahatsız
Ayıplı mal geldi ancak değişimi Bir yılda yapılmadı. Defalarca aramamıza rağmen. Bir defa parça geldi o da arızalı parça...ydı tekrar parça gelmedi mobilyamız hala kırık vaziyette. Müşteriye karşı herhangi bir sorumluluk almıyorsunuz. Ödemeler sıkı Takip ediliyor ancak müşteri memnuniyeti asla.