to read complaints and reviews, or file yours.Çilek Konsept Jewelry'de Aşırı Fiyatlandırma Ve İade Reddi
Çilek Konsept Jewelry’den geçen hafta Forum Mersin AVM’de bir kolye satın aldım. Kolyeyi 134 bin tl ödeyerek aldım; ancak daha sonra yaptığım araştırmalarda ürünün gerçek değerinin yaklaşık 80 bin tl civarında olduğunu öğrendim. Bu durumda kolyeyi bana yaklaşık 50 bin tl daha yüksek fiyata sattıklarını anladım.
Durumu fark eder etmez mağaza ile görüştüm ve yaşadığım fiyat mağduriyetini anlattım. Buna rağmen iade talebim kabul edilmedi ve kolyeyi geri alamayacaklarını söylediler. Hem ciddi bir fiyat farkı hem de iade talebimin reddedilmesi nedeniyle kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.
Bu nedenle, kolye için ödediğim 134 bin tl’nin iade edilmesini ve bu haksız fiyatlandırma nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Tuba Hanım, İletmiş olduğunuz talep tarafımızca incelenmiş olup, ilgili mağazamızdan gerekli bilgiler temin edilmiştir. Satın almış olduğunuz ürün, dönemsel kampanya ve indirim uygulamaları kapsamında tarafınıza sunulmuş olup, mevcut indirim oranının üzerinde bir fiyat avantajı sağlandığı bilgisi paylaşılmıştır. Bu kapsamda, talebiniz doğrultusunda iade süreci kapsamında işlem sağlanamamaktadır. Ancak, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içerisinde, kampanyalı ürünler ve ziynet ürünleri hariç olmak üzere değişim konusunda destek sağlanabilmektedir. Bilgilerinize sunarız.
Piyasanın çok üstünde satış yapıyorsunuz sonuçta altın farkınız ne acaba? Ben iki kere aynı yanlışı yapmam verdiğiniz akıl benim başka bir şeyle değişimim e aynı şey! Piyasayla aynı mı yapacaksınız bu sefer fiyatlanmayı öyleyse değişim yapayım?! Bir de mağazadaki elemanınız satış yaparken altın alışınızı piyasanın çok üstü demişti ben satmak istersem 😂😂 pişmanlıksınız
