Teslimat Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

"Teşekkür ederim çok kısa zamanda dönüş yapıp mağduriyetimi telafi ettiniz. Teşekkür ederim 🙏🏻"

"Teşekkür ederim çok kısa zamanda dönüş yapıp mağduriyetimi telafi ettiniz. Teşekkür ederim 🙏🏻"
Yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’tan Dyson v15 süpürge aldım. Daha önce v12 kullanıyordum ve oldukça memnundum ancak v15’...ten gerçekten hiç memnun değilim. Ağırlığını bir kenara bıraksam bile özellikle halı süpürme başlığından gelen korkunç sesler rahatsız edici bir seviyede. Ayrıca parke/zemin başlığ


"Merve hanıma teşekkür ederiz ilgisi sayesinde geç de olsa ürünlerim geldi"
İstanbul Avrupa Konutları TEM 2 Enza Home (Yavuzlar Beyaz Eşya) mağazasından yaklaşık 1 ay önce Hera koltuk takımı aldım.... Koltuğun kol kısmında yırtık, oturum kısmında ise üretimden kaynaklı bariz bir potluk olduğunu teslimden kısa süre sonra fark ettim. Sıfır olarak aldığım bir üründe böyle bir sor



Enza Home’dan aldığımız Berta model üçlü ikili koltuk takımının koltuk başlık kısmı, fabrika üretiminden kaynaklı hasarl...ı şekilde Kırklareli Enza şubesinden tarafımıza teslim edildi. Hasarı teslimden hemen sonra fark ettik ve konuya ilişkin mağaza ile iletişime geçtik. Hasarlı olan başlık parçaları


Bursa’dan 2024 yılında satın aldığımız Kelebek Mobilya Vanensi koltuk takımı ile ilgili olarak, 06 Nisan 2026 tarihinde ...Eskişehir İl Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı tarafından lehimize karar verilmiş ve ayıplı ürünün ayıpsız misli ile değiştirilmesine hükmedilmiştir. Ancak aradan yaklaşık 40 gün ge





Divanev Düzce şubesinden 30 Aralık civarında kayınpederimin hediye olarak aldığı Olimpia koltuk takımını yaklaşık 200.00...0 TL ödeyerek aldık. Ürün eve geldiğinde koltuklardan birinin yırtık olduğunu fark ettik ve hemen mağazaya bildirip servis açtırdık. Bize 15 gün içinde yapılacağı söylendi ancak ta




Kiwi marka 4320 koltuk yıkama makinesi kullanıyorum. Cihazın temiz su tankının tıpası kaybolduğu için ürünü hiçbir şekil...de kullanamıyorum. Çok basit bir parça olmasına rağmen hiçbir yerde bulamıyorum ve markanın bu kadar kolay kaybolabilecek bir parçayı yedek parça olarak sunmaması bana göre hiçbir
Ben Yağız Y****, öğrenciyim. Paribu Cineverse uygulaması üzerinden İzmir Hilltown AVM Paribu Cineverse Gold Class salonu...nda Saplantı filmine, doğum günüm olan 19 Mayıs 2026 için iki adet bilet almak istedim. Ancak bu süreçte tamamen kendi dikkatsizliğimden kaynaklanan bir hata yaptım ve biletleri ya

İstikbal Bağcılar Parseller Yenigün Mahallesi şubesinden satın aldığım koltuk takımının tekli koltuğuna ait bir ayakta, ...nikelaj fitil kaplamasında kendiliğinden dökülme meydana gelmiştir. Takımın diğer ayaklarında herhangi bir sorun bulunmamasına rağmen yalnızca tek bir ayakta oluşan bu durum, ürünü

Modalife’tan yaklaşık iki ay önce koltuk takımı, yemek masası, yatak odası takımı ve konsol satın aldım. Teslim tarihi o...larak 24 Nisan verilmişti ancak o tarihte konsol teslim edilmedi, diğer ürünler eksiksiz geldi. Konsol ancak 7 Mayıs’ta teslim edildi, fakat bu sefer de konsolun iki kapağının kırı

Kayseri Kocasinan Sahabiye Mahallesi Nil Caddesi 30a-B-C-D adresindeki A101 şubesine evime en yakın market olduğu için k...ızımla ve komşularımla haftada en az 3–4 kez gidiyorum. Ancak mağazada özellikle çalışanların tutumu ve etiket konusunda yaşadıklarımız artık ciddi anlamda can sıkmaya başladı. Ma
Ankara Antares AVM Enza Home mağazasından yaklaşık 150.000 TL ödeyerek koltuk takımı aldım. Ancak ürünlerimin teslimatı ...yaklaşık 45 gündür gecikti ve hâlâ tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte mağaza ve Enza Home ile toplam 5 kez iletişime geçildi, ayrıca 4 kez mail atıldı fakat hiçb

Kelebek Mobilya’dan 14.03.2026 tarihinde yatak odası takımı ve koltuk takımı satın aldım, teslimat tarihi olarak 07.05.2...026 verildi. Ancak belirtilen tarihte hiçbir teslimat yapılmadı. Teslimat için mağaza ile görüştüğümüzde çeşitli bahaneler üretildi ve artık net bir zaman verilmeyeceği söylendi.
1.05.2026 tarihinde IKEA İzmir Bornova mağazasından koltuk, kitaplık ve yatak alışverişi yaptım. Teslimat için 4.05.2026... günü akşam 18:00–20:00 saatleri arasında adreste olmam gerektiği bilgisi verildi. Ancak belirtilen saatte hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Saat 20:00 civarında nakliye birimini aram

2025 yılı Aralık ayında İzmir Mavişehir Yataş bayisinden bir l koltuk satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan, 18 ...Mayıs sabahı koltuğun ayağı yerinden çıktı, aynı gün akşamüstü ise koltuk mekanizmasından ayrılarak ikiye bölündü ve kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir



Konya Karatay Hom Story Doğtaş mağazasından yıl başından 30.000 TL ödeyerek Hugys anne koltuğu satın aldık. Koltuk 10 Oc...ak civarında evimize teslim edildi ve teslimattan yaklaşık bir hafta sonra koltukta sürekli bir gıcırtı sesi oluşmaya başladı. Evimize gelen ilk servis sadece yağlama işlemi yapıp




29 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Başakşehir MASKO Kelebek Mobilya mağazasından iki adet berjer koltuk siparişi verdim. ...Sipariş esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi, ancak aradan yaklaşık dört buçuk ay geçmesine rağmen koltuklarım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçt
"Bankamdan 4 çekim yapıldığını öğrendim bir bilet 4 ücret yinede yardım ve ilginiz için Büşra hanıma teşekkür ederim sevgiler"
19 Nisan 2026 tarihinde mellowpurr.com üzerinden “Mellowpurr Sert Tabanlı Araba Koltuk Koruyucu” ürünü için #4603 numara...lı siparişi verdim ve 7.899,90 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. 26 Nisan 2026 tarihinde sipariş durumu “yolda” olarak güncellendi ancak o günden bu yana ne kargo bilgisi,

İstikbal mobilyadan 17 Mart da satın aldığımız ürünler; 2 adet 3lü koltuk, 1 adet konsol, 1 adet masa ve 6 adet sandalye.... Eşyaların en geç teslim süresi 8 hafta diye bize söylendi. 24 Nisan da sandalyeler hariç diğer eşyalar geldi, sandalyelerinde 1 hafta, 10 güne kadar geleceği söylendi. 18 Mayıs

Cupra Formentor model aracımı sıfır olarak satın aldım ve araç henüz 5.000 km’de olmasına rağmen çeşitli mekanik sorunla...r yaşamaya başladım. Yaklaşık 10 gündür özellikle yağ eksiltme, balata sesi ve kapıların araçtan uzaklaştığımda kendiliğinden kilitlenmemesi gibi sorunlar devam ediyor. Ayrıca kolt

15.01.2023 tarihinde İstanbul Sefaköy Modalife mağazasından düğün alışverişim için yatak odası takımı, yemek odası takım...ı ve Urla koltuk takımı olmak üzere toplam 60.000 TL tutarında ürün satın aldım. Satış sırasında hem satış personeli hem de mağaza müdürü, özellikle koltuk takımının 5 yıl boyunca