to read complaints and reviews, or file yours. 
Mellowpurr markasından 4531 sipariş numarası ile 2XL beden köpek yağmurluğu satın aldım. 21 Ocak tarihinde, 1.649,90 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimle ilgili hem mesaj hem de e-posta y...
Mellowpurr firmasından 9 Ocak 2026 tarihinde aldığım 4528 sipariş numaralı ürün elime ulaşmadı. Siparişlerim bölümünde böyle bir sipariş bulunamamıştır diyor. Tüm mail adreslerine mail atmama rağmen dönüş alamıyorum. Ya ürünü göndersinler ya da paramı iade etmelerini istiyorum.
Mellowpurr.com üzerinden 7 Ocak 2026 Çarşamba günü bir adet tasma siparişi verdim ve 1299,35 TL ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram 4527. İstanbul’daki adresime teslim edilmesini beklediğim bu siparişle ilgili olarak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Sitenin üzeri...
7 Aralık'ta Mellowpurr akıllı tüy temizleme fırçası satın aldım. Sipariş numaram 4500, kargo takip numaram ise wweta0138096787yq. Bugün 10 Ocak olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte firma ile farklı kanallardan defalarca kez iletişime geçtim. Ancak ne net bir bilgi verild...
Mellowpurr isimli Instagram sayfasından 4511 sipariş numarası ile köpek yatağı, havlu, tırnak makası gibi ürünler satın aldım. Ödemeyi 4.869,20 TL tutarında kredi kartıyla yaptım. 12 Aralık tarihinde verdiğim bu sipariş, aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişi ol...
Mellowpurr firmasının internet sitesi olan mellowpurr.com üzerinden 12.12.2025 tarihinde “Mellowpurr Huzurlu Paws Yatağı | Süper Yumuşak Kahverengi / XL-80cm (23 kg altı)” isimli ürünü sipariş verdim ve 3.339,00 TL ödemeyi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram #4512’dir. Sip...
"Mail adresim üzerinden dönüş yapıldı, gümrük işlemleri nedeniyle geciktiği belirtildi. Yakın zamanda ulaşacağı belirtildi, teşekkürler."
4342 numaralı siparişim kapsamında 28 Ekim’den beri MellowPurr’dan “Huzurlu Paws” yatağımı bekliyorum. Siparişim 1 Kasım’da kargoya verilmiş görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargo bilgilerine de ulaşamıyorum. Teslimat adresim Ataşehir/İstanbul’dur. Instagram ve mail ad...
5 Kasım tarihinde mellowpurr internet sitesi üzerinden “köpek yatak” siparişi verdim. Sipariş numaram 4379, teslimat adresim İstanbul. Siparişin toplam tutarı 3.449,90 TL olup ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Site üzerinde siparişlerin en geç 3 gün içinde kargoya verilmesi gerektiği belirtilmesine ra...
19 Ekim tarihinde Mellowpurr internet sitesinden #4295 numaralı siparişimde köpek yatağı, tasma, tırnak makası ve tıraş bıçağı satın aldım. Siparişimin toplam tutarı yaklaşık 4.500 TL’dir. Teslimat adresim Edirne Merkez olarak belirtilmişti. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hala...
13 Ekim tarihinde Mellowpurr üzerinden 4254 numaralı sipariş ile köpek yatağı ve köpek bornozu satın aldım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Kadıköy Feneryolu’dur. Sipariş tutarı 4.376,46 TL olup, ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim...
"Kargom teslim edildi. Teşekkürler"
26 Eylül tarihinde Mellowpurr resmi web sitesi üzerinden “Mellowpurr Sert Tabanlı Araba Koltuk Koruyucu” siparişi verdim (#4192, takip numarası: 4PX3002074398141CN). Siparişimi kredi kartı ile 3.899 TL ödeyerek tamamladım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. ...
1 Ekim tarihinde Mellowpurr adlı şirketten köpeğim için 1 adet Mellowpurr sert tabanlı araba koltuk koruyucu ve 1 adet Mellowpurr ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: UK5242***49YP. Toplamda kredi kartı ile 5.362 TL ödeme yaptım. Siparişimin ev adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Aradan 13 gün g...
14 Ağustos tarihinde Mellowpurr resmi sitesinden “Mellowpurr Sert Tabanlı Araba Koltuk Koruyucu - Siyah” ürününü (Sipariş No: 4092) EFT yöntemiyle 3506₺ ödeyerek sipariş verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir kargo takip numarası da iletilmedi. Siparişimin...
Piyasada muadillerinin neredeyse 2,03 katı fiyatına, kaliteli olduğunu düşündüğüm için Mellowpurr'dan köpeğim için araba kılıfı aldım. 17 Temmuz'da sipariş ettim, 23 Temmuz'da ürün elime ulaştı. Ancak arabaya ilk kurulum esnasında, fileli alandaki iki fermuardan bir tanesi koptu. Defalarca mail attı...
Ürün gecikmesi hakkında Merhaba, Mellowpurr markalı yerden evcil hayvan matı sipariş ettim, 12 gün oldu, hâlâ üründen haber yok. Herhangi bir iletişim numaraları yok, kendilerine mail attım. İlk mailime dönüş aldım ancak sonraki maillerime maalesef dönüş alamıyorum. Ürünün akıbeti hakkında bilgi ric...
"Ne kadar tatsız bir süreç yaşasakta yaklaşımları hep pozitifti. Ben sinirle bu süreci hep köstekleyen taraf olsam da pozitif yaklaşımlarından dolayı orta yolu bulduk. Her şey için teşekkürler"
29 Mayısta vermiş olduğum siparişlerim hala bana ulaşmadı. Mail atıyorum cevap yok. Habire takip numarası değişiyor. Muhatap olduğum biri yok. Ben de ...
Mellowpurr firmasından köpek koltuğu sipariş ettim, tam 1 ay olmasına rağmen teslim edilmedi. Sorduğumda ise net bir zaman vermiyorlar. Teslim süreleri konusunda pişmanlık yaşıyorum. Net bir kargo takip süreci de yok. Çin'den geldiği söyleniyor fakat kargonun nerede olduğunu ve tahmini olarak ne zam...
Köpeğim için palto siparişi vermiştim. Gecikmeli de olsa ürün elime ulaştı; fakat köpeğime küçük geldi. Firma ile iletişime geçip bir beden büyüğünü almak istediğimi ve mevcut ürünü nereye göndereceğimi öğrenmek istediğimi belirttim. 7 Nisan'da 'Merhabalar p** Hanım, XL yeşil olarak işleme aldık. En...
Köpeğim için 3 Nisan 2025 tarihinde sipariş verdiğim ürün 12 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. İletilen mail üzerinden sipariş durumuna baktığımda hala 'sipariş alındı' olarak görünüyor. Firma ile sadece Instagram üzerinden iletişime kurabiliyorsunuz. Ancak ne yazık ki hala bir dönüş alamadım. Be...
Mellowpurr firmasından can dostum için aldığım tıraş makinesini birkaç kez kullanımdan sonra şarj ettim ancak şarjın sonrasında bir daha çalışmadı. Firmayla görüştüm resim ve video istediler mağduriyetimin hemen giderileceğini söylediler ancak Instagram üzerinden istedikleri video ve fotoğrafları a...
"Teiekkürler"
Mellowpurr iletişim sorunu ve ürünün kargolanmaması. Asla hiçbir mailime de mesajıma da dönüş yapmıyorlar. Siparişim ne kargoya veriliyor ne beni bilg...
15 Şubat 2025 tarihinde mellowpurr.com Instagram adresinden sipariş ettiğim (2817 numaralı sipariş) köpek montu (beden tablosuna esas alınarak, köpeğimin ölçüsüne uyan XL bedeni ) istedim. Sipariş teslim edildiğinde gelen montun ölçülere uygun olmadığı görüldü. Gelen ürün xsmall ölçülerine daha yakı...
Köpeklerime mont aldım Sitede yazan ölçülere göre alındı. 1 tanesi iyi oldu. Diğeri küçük geldi. İade veya değişim istedim. Defalarca kere mail yazdım, cevap yok. Muhatap bulamıyorum. Buradan kimse bir şey sipariş etmesin - olmayınca hiçbir şey yapıyorsunuz ve elinizde kalıyor. Profesyonel değiller.
