to read complaints and reviews, or file yours.Kiwi Koltuk Yıkama Makinesi İçin Kaybolan Su Tankı Tıpası Ve Yedek Parça Bulunamaması
Kiwi marka 4320 koltuk yıkama makinesi kullanıyorum. Cihazın temiz su tankının tıpası kaybolduğu için ürünü hiçbir şekilde kullanamıyorum. Çok basit bir parça olmasına rağmen hiçbir yerde bulamıyorum ve markanın bu kadar kolay kaybolabilecek bir parçayı yedek parça olarak sunmaması bana göre hiçbir mantığa sığmıyor.
Yaklaşık olarak 2024 yılı Mart ayında aldığım bu ürün, şu an sadece bu tıpa yüzünden adeta çöp durumunda duruyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da oldukça zor, destek alabileceğim kimseye denk gelemedim. Defalarca aramama rağmen iki yıldır bu parçayı temin edemedim, birçok kullanıcının da aynı parçayı talep ettiğini görüyorum.
Bu kadar mağduriyet yaşamama rağmen firmanın bu tıpayı ücretsiz olarak göndermesini talep ediyorum, ancak gerekirse ücreti neyse ödemeye de razıyım, yeter ki bu parçayı bulup tarafıma göndersinler. Antalya Alanya’da ikamet ediyorum ve ürünün tekrar kullanılabilmesi için Kiwi’den acil olarak çözüm bekliyorum.
Garanti belgesi
Kiwi Home'dan aldığım 4320 koltuk yıkama makinesinin temiz su tankı tıpası kayboldu, iki yıldır iletişim kuramadım ve hiçbir gelişme yaşamadım. Parçanın ücretsiz ya da ücretli temini için talepte bulundum ancak marka hiçbir çözüm sunmadı. Şu an cihazı kullanamıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
