to read complaints and reviews, or file yours. 
Taşpınar Mağazaları Gimsa Park Şubesi’nden Etimesgut/Ankara’da 5 Mart tarihinde köşe koltuk takımı ve mutfak masa takımı satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Satış sırasında tarafıma herhangi bir sipariş numarası ya da müşteri numarasının yer ald...
"Firmadan bana dönüş sağladılar ücretsiz şekilde tamiratının yapılacağını söylediler teşekkür ederim"
Koltuk takımı aldık; bir süre sonra kumaşı sarkmaya başladı, servise gitti. Geri geldiğinde aynı sorun devam etti. Astarları ve ipleri dışarıda geldi. Bahaneleri, zımba makinesi bozulmuş ve bir de kenar bağlantılarından gıcırdamalar başladı. İade talep ettik; dönen yok, telefonlara bakan yok.
Wenimo İnegöl şubesinden almış olduğumuz koltuk takımı daha teslim edildiği gün sorunlu çıktı. Ölçüler yanlış alınmış olduğu için ürün odama tam olarak uymuyor. Bunun yanında bazı yerlerinde yırtıklar, ayaklarında soyulmalar, eklem noktalarında çatlaklar mevcut ve minderler aşırı sert, adeta taş gib...
Sahibinden.com üzerinden koltuk takımı almak için bugün toplam 44.000 TL ödedim ve ciddi şekilde mağdur oldum. İşlemi “Param Güvende” sistemi üzerinden, EFT ile gerçekleştirdim. İlk olarak 22.000 TL gönderdim, ardından paranın askıda kaldığı, açıklamayı eksik yazdığım söylenerek bir ödeme daha yapma...
Yaklaşık 5 yıldır kullanmakta olduğum Doğtaş koltuk takımımın ayağı kırıldı. Ürün daha uzun süre sorunsuz kullanılabilecek bir ürün olması gerekirken, koltuk ayağının kırılması hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi sorun yaratıyor. Yaşadığım sorun üzerine Doğtaş ile iletişime geçtiğimde, kır...
8 Mart 2026 tarihinde Eskidji Pazar Yenibosna’daki 7 Gün Life Mobilya mağazasından, yeni kuracağım ev için bir koltuk takımı satın aldım. Sözleşmede ürünün en geç 15 iş günü içinde teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ hiçbir teslimat yapılmamıştır. ...
Vivense’den 2023 yılı Temmuz – Eylül ayları arasında Marbella yatak odası, Natur ve Kapris koltuk takımları, Premium yemek odası takımı ve Diego TV ünitesi aldım. Daha bir yıl dolmadan neredeyse bütün mobilyalarım resmen elimde kaldı. Yatak odası dolapları tutacak yer kalmayacak şekilde dağıldı, kol...
Yaklaşık 12 ay önce HYS Bandırma şubesinden 54.000 TL bedelle taksitli olarak bir koltuk takımı satın aldık. Kısa süre içinde koltuk takımının hemen hemen tüm parçalarında dikiş patlamaları oluşmaya başladı ve zamanla bu sorun devam etti. Durumu HYS Bandırma’ya bildirdik, servis kaydı açıldı ve kol...
Philips marka xc8049 model süpürgemin fırça aparatını döndüren dişli takım parçası yaklaşık 1–2 aydır hasarlı olduğu için ana fırça başlığını kullanamıyorum. Bu nedenle cihazı tam verimli şekilde kullanamıyor, sadece koltuk süpürme aparatı gibi diğer başlıklarla idare etmek zorunda kalıyorum. Ürünü...
21 Şubat 2026 tarihinde Ankara Cepa Enza Home şubesinden koltuk takımı ve zigon sehpa seti satın aldım. Teslimat sürecinden itibaren yaşadığım profesyonellik dışı yaklaşımlar nedeniyle bu alışveriş tam bir pişmanlığa dönüştü. Ürünler teslim edildiğinde evde boya tadilatı sürdüğü için, zarar görmeme...
21 Mart 2026 tarihinde İstanbul Tuzla Aydıntepe Doğtaş mağazasından Calmera serisi yatak ve gardırop satın aldım. Satış sırasında ürünlerin stokta olduğu ve en geç 7–10 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek, 4–6 hafta teslim süresi olan başka bir mağazadan yapmayı planlad...
İstikbal, aynı gün yapılan iptal talebinde bile yüzde 30 ceza kesiyor. 04.04.2026 tarihinde İstikbal Antalya Sarısu mağazasından bir koltuk takımı için ödeme yaptık. Ancak aldıktan kısa bir süre sonra, aynı gün içinde, ürün içimize sinmediği için siparişi iptal etmek istedik ve ödemeden bir iki saat...
13 Kasım 2025 tarihinde İnegöl Ertuğrulgazi Caddesi üzerinde bulunan Saffet Mobilya isimli iş yerinden koltuk takımı, yemek masası ve sandalyeleri ile TV ünitesi olmak üzere toplamda yaklaşık 90.000 TL’lik toplu alışveriş yaptım. Ödemenin 30.000 TL’sini EFT ile, kalan kısmını ise kredi kartına taksi...
Kasım 2024 tarihinde Çorum Kerman Mobilya mağazasından İstikbal marka “Lena a. Cvz 33BB TK 4b mitra gri-bej” koltuk takımı satın aldım. Ürün 24.11.2024 tarihinde teslim edildi ve o hafta içinde kullanılmaya başlandı. Yaklaşık 60.000 TL ödeyerek aldığım bu koltuk takımında, yalnızca 6–7 aylık kullanı...
Kelebek Mobilya Erzurum şubesinden aldığım koltuk takımının montajı iki hafta önce yapıldı; ancak montaj kesinlikle düzgün yapılmadı. Vida ve bağlantılarda sorunlar var, ürünler tam oturmuyor ve bu şekilde kullanmak istemiyorum. İki haftadır defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse konuy...
27.12.2025 tarihinde İzmir Mavişehir Kelebek Mobilya şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç mart ayı sonunda, yani 31.03.2026 tarihinde teslim edileceği hem sözlü olarak söylendi hem de belgelere işlendi. Ancak bu tarihin üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ he...
"Ürünüm uzun uğraşlar sonucu mağazaya yeni gelen müdür erol bey sayesinde aynı hafta çözüldü ne kadar tatsızlık olduysa sonucunda şu an çözüldü."
14.01.2026 tarihinde Aksu Home Beylikdüzü İstikbal mağazasından İstikbal markasına ait Truva koltuk takımı satın aldım. Ürünü alalı henüz 3 ay bile olmadan yaklaşık 10 gündür koltuklarda gıcırdama, yay kopması ve zımba tellerinin düşmesi gibi ciddi problemler yaşamaya başladım. Bu kadar kısa sürede ...
Doğtaş’tan aldığım Legna koltuk takımının kırlentleri, aradan 8 ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ürünü satın alırken takımın üzerinde görünen, özellikle seçtiğim renk ve modeldeki kırlentlerin siparişe dahil olduğu söylendi; ancak koltuklar geldi ve 6 adet koltuk yastığı gelmedi. Bul...
Ergül Mobilya Küçükyalı şubesinden 06.02.2026 ile 26.03.2026 tarihleri arasında koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek masası satın aldım. Toplamda yaklaşık 105.000 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 01se000236’dır. Teslim edilen ürünlerde hem defolar hem de eksik parçalar vardı, ayrıca servis h...
Modella Mobilya’dan 8 Mart tarihinde yemek masası, konsol ve koltuk takımı olmak üzere toplamda yaklaşık 90.000 TL’lik alışveriş yaptık. Ödemenin 45.000 TL’sini peşin, 25.000 TL’sini ayrıca olmak üzere toplam 70.000 TL’lik kısmını firmaya ödedik. Aradan geçen zamana rağmen ürünlerimiz tam olarak te...
Trendyol üzerinden Matta Concept adlı satıcıdan Nera serisi fitilli kadife köşe koltuk takımı sipariş ettim. Siparişimi 23 Mart’ta verdim ve aynı gün satıcıya yazıp ne zaman kargoya vereceklerini, aciliyetim olduğunu, ona göre siparişimi iptal edeceğimi belirttim. Bana o hafta içinde kargoya verilec...
Son Şikayetler