Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sözleşmeye Rağmen Aylarca Süren Teslimat Gecikmesi Ve Tekrarlanan Bahaneler

profile
08 Nisan 08:12
10

8 Mart 2026 tarihinde Eskidji Pazar Yenibosna’daki 7 Gün Life Mobilya mağazasından, yeni kuracağım ev için bir koltuk takımı satın aldım. Sözleşmede ürünün en geç 15 iş günü içinde teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ hiçbir teslimat yapılmamıştır.

Bu süre boyunca firmayla defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde aynı kalıplaşmış, ciddiyetten uzak cevapları duydum: “Sizi bilgilendireceğiz, haftaya sizde.” Bayram bahanesi kullanıldı, bayram bitti, üzerinden günler geçti fakat değişen hiçbir şey olmadı, yalnızca sürekli aynı bahaneler tekrarlandı. Bugün yaptığım görüşmede de bu kez atölye ile konuşacaklarını söylemekle yetindiler ve yine net bir teslim tarihi vermekten kaçındılar.

Yeni evim, koltuk takımım teslim edilmediği için hâlâ tamamlanamadı. Ödeme kredi kartına taksitli olarak peşinen alınmış, sözleşme yapılmış olmasına rağmen, firmanın bu kadar uzun süre müşteriyi oyalaması, somut hiçbir adım atmaması ve net bilgi vermemesi hem profesyonellikten hem de tüketiciye saygıdan tamamen uzaktır. Bu yaklaşım kabul edilemez ve müşteri mağduriyetini açıkça görmezden gelen bir tutumdur.

Koltuk takımımın artık hiçbir yeni bahane üretilmeden, daha fazla zaman kaybına yol açmadan, en geç düğün tarihime kadar acil ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşanan tüm mağduriyet ve doğacak sorumluluğun tamamen firmaya ait olacağını açıkça belirtiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

7 Gün Life Mobilya Ne Arayan Oldu Ne de Eve Gelen

profile
16 Mart 15:14
46
7 Gün Life Mobilya Ne Arayan Oldu Ne de Eve Gelen
7 Gün Life Mobilya Ne Arayan Oldu Ne de Eve Gelen
7 Gün Life Mobilya Ne Arayan Oldu Ne de Eve Gelen

Üçlü Koltuk Orta Parçası Teslim Edilmedi, İki Aylık Gecikme

profile
29 Mart 15:39
28

Yanlış Ve Eksik Ürün Teslimatıyla Hayal Kırıklığı

profile
08 Aralık 2025 14:05
346

Koltuk Takımının Söz Verilen Teslim Tarihini Kaçırması

profile
Yüksel
28 Mart 07:28
96
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Acm Mobilya’da Düğün Paketi Ürünlerinde Renk Ve Kalite Sorunları, Cevapsız İletişim

profile
02 Nisan 18:07
72
Acm Mobilya’da Düğün Paketi Ürünlerinde Renk Ve Kalite Sorunları, Cevapsız İletişim
Acm Mobilya’da Düğün Paketi Ürünlerinde Renk Ve Kalite Sorunları, Cevapsız İletişim
Acm Mobilya’da Düğün Paketi Ürünlerinde Renk Ve Kalite Sorunları, Cevapsız İletişim
Acm Mobilya’da Düğün Paketi Ürünlerinde Renk Ve Kalite Sorunları, Cevapsız İletişim
+3
acm-mobilyada-dugun-paketi-urunlerinde-renk-ve-kalite-sorunlari-cevapsiz-iletisim-5.jpg
Benzer Şikayet Yaz