to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12.2025 tarihinde İzmir Mavişehir Kelebek Mobilya şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç mart ayı sonunda, yani 31.03.2026 tarihinde teslim edileceği hem sözlü olarak söylendi hem de belgelere işlendi. Ancak bu tarihin üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı ve bana net bir teslimat tarihi de verilmiyor.
Bu süreçte mağaza ve yetkililerle en az 5 kez görüştüm, ayrıca konuyu CİMER’e de şikayet ettim. Buna rağmen tarafıma tatmin edici hiçbir dönüş yapılmadı. Üstelik yaşanan gecikme ve mağduriyet nedeniyle “paramın iadesini istiyorum” dediğimde, ücret iadesini ancak %30 kesinti yaparak gerçekleştirebileceklerini söylüyorlar. Teslim edilmeyen bir ürün için, kendi hatalarından kaynaklanan gecikmeye rağmen benden kesinti yapılmak istenmesini kabul etmiyorum.
Koltuk takımımın hiçbir kesinti yapılmadan ödediğim bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini veya derhal net ve yakın bir tarih verilerek sorunsuz şekilde teslimatın gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.
25 Haziran’da İzmir Karşıyaka Mavişehir Kelebek Mobilya şubesinden yatak odası takımı, koltuk takımı ve yemek masası takımı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslimatla ilgili defalarca mağazayı aradım ve mağaza...
9 Kasım 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko şubesinden bir koltuk takımı için sözleşme no: 22009 ile kredi kartı üzerinden ön ödeme yaptım. Ancak bugün 2 Şubat 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Mağazayı her aradığımda çalışanların tersleyici bir...
5 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Mavişehir Kelebek Mobilya mağazasından bir TV ünitesi siparişi verdim, ancak üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş sürecinde belirtilen teslimat süresi çoktan aşılmış durumda. Bu süre içinde mağaza ve Kelebek Mobilya ile...
Kelebek Mobilya İzmir Mavişehir mağazasından Şubat 2025 tarihinde koltuk takımı satın aldık. Satmak için ellerinden gelen her şeyi yapmalarına rağmen asıl sorun, ürünü zamanında teslim etmemeleri oldu. Teslim tarihinde ürün gelmeyince telefonla da ulaşılmamaya başlandı. 20 Mayıs teslim tarihi verile...
29.07.2025 tarihinde İzmir Mavişehir Kelebek Mobilya şubesinden 1502350288 numaralı siparişim ile koltuk takımı ve masa sandalye aldım. Toplam 145.700 TL ödemeyi IBAN yoluyla banka üzerinden gerçekleştirdim. Sözleşmede teslimat tarihi olarak siparişten itibaren 100 gün sonrası, yani 10.11.2025 belir...
Yorumlar