to read complaints and reviews, or file yours. 
Modella Mobilya’dan 8 Mart tarihinde yemek masası, konsol ve koltuk takımı olmak üzere toplamda yaklaşık 90.000 TL’lik alışveriş yaptık. Ödemenin 45.000 TL’sini peşin, 25.000 TL’sini ayrıca olmak üzere toplam 70.000 TL’lik kısmını firmaya ödedik. Aradan geçen zamana rağmen ürünlerimiz tam olarak te...
Modella Mobilya Bayrampaşa şubesinden 07.09.2025 satış tarihli, 20.09.2025 teslimatlı iki adet Elis kanepeyi sıfır ürün olarak satın aldım. Teslimat sonrası kanepelerin kumaşlarının yırtık, kasasının kırık ve bir parçasının eksik olduğunu gördüm. Ürünler gelir gelmez, teslimatı takip eden ilk iş gün...
Modella Mobilya’dan 22 Şubat tarihinde üçlü koltuk satın aldım, ürünüm 20 Mart’ta teslim edildi. Koltuğun ayağı teslimattan sadece 5 gün sonra kırıldı. Yeni alınmış, bu kadar para verilmiş bir koltuğun bu kadar kısa sürede sorun çıkarması beni hem maddi hem manevi olarak çok mağdur etti. Sorun sonr...
Tek AVM içine bulunan Modella Mobilya’dan 22.10.2025 tarihinde bir yatak odası takımı sipariş verdik. Bize 05.12.2025 tarihinde teslimat yapılacağı söylendi ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ne doğru düzgün teslimat yapıldı ne de verilen sözler tutuldu. Teslimata geldiklerinde sadece kulpsuz, ...
X firmasından kardeşime düğün için 6 kişilik bir yemek masası takımı alındı, ürünün bedeli olarak yaklaşık 20 bin tl peşin ödeme yapıldı. Masanın düğünden 2 ay sonra teslim edilmesi yetmezmiş gibi, gelen ürün de eksik ve özensiz çıktı. Teslimata geldiklerinde 6 kişilik masa takımına rağmen sadece 4...
Modella Mobilya’dan Topkapı Orta Mah. Maltepe Cad. Tek Merkez AVM Bayrampaşa İstanbul şubesinden köşe koltuk, masa ve 6 sandalye siparişi verdim (Sipariş No: 00177). 23 Ekim’de teslim edilen ürünler tam anlamıyla fiyasko çıktı. Masaların kenarları kırık, rengi farklı, koltuğun bir parçası eksik, aya...
27 Temmuz’da teslim edilmesi gereken yemek takımı ve yatak odası siparişim, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda bana “yarın” veya “ertesi gün” denilerek sürekli oyalandım, ancak bugüne kadar bir sonuç alamadım. Bayrampaşa/İstanbul Tek Merkez AVM’deki mağaz...
Mayıs ayında Modella Mobilya Bayrampaşa şubesinden kredi kartı ile komple bir set satın aldım. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim halen teslim edilmedi. Şimdiye kadar sadece mutfak masası teslim edildi, ancak 6 sandalye olması gerekirken 4 sandalye gönderildi ve 2 tabure de eksik geldi. Ge...
02.08.2025 tarihinde Bayrampaşa Tek Merkez AVM’deki Modella Mobilya’dan aldığım oturma grubu, yemek masası ve sandalyelerimle ilgili ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Sipariş ettiğim ürünler 1,5 aydır zamanında teslim edilmedi. Ürünlerimi teslim almak için mağazaya gittiğimde, özellikle sandalyelerimin...
2024 yılında evliliğimize hazırlanırken tüm mobilyalarımızı Bayrampaşa Tek Merkez AVM'deki Modella Mobilya mağazasından, sipariş numarası 000110 ile satın aldık ve 110 bin TL Nakit ödeme gerçekleştirdik. Satın aldığımız günden bu yana, hem ürünlerin kalitesi hem de satış sonrası hizmet açısından büy...
Ürünlerimiz teslimat tarihinden 3 hafta sonra gelmesine rağmen eksik geldi. Koltuk ayaklarımız yok, sandalyelerimiz yok ve bununla birlikte koltuklar yağmurda ıslandığı için ıslak bir şekilde teslim ettiler 3 lü koltuklardan birinin alt karton ıslandığı için değişecek perşembe günü elinizde hepsi ya...
Peşin para ile koltuk takımı, masa, sandalye ve gardırop aldım. 17 gündür koltuklarım gelmedi. Cumartesi günü hepsini teslim edeceklerini söylediler. Arıyoruz, açmıyorlar; sonra haftaya diyorlar, sonra pazartesi diyorlar. Telefonları açmadıkları için mesaj atıyoruz, 'okumadım bile' diye yanıt veriyo...
Yorumları okuduğum kadarıyla herkes aynı konudan şikayetçi. Müşteriyi memnun etmek adına hiçbir uğraş yok. Geç ürün gönderimi, müşteriyi çeşitli bahanelerle oyalama, aramalara ve mesajlara dönüş yapmama ya da geç dönüş yapma gibi sorunlar yaşanıyor. Umarım koltuklarımız sağlam çıkar.
Modella Mobilya'dan C*** denen şahıs pişmanlıktır. Eksik ürün gönderdi. Telefonlara, mesajlara cevap vermiyor, verdiğinde ise 'fabrikadan gelmedi' deyip kapatıyor. Instagram'daki sayfasına yaptığım yorumları beni engelleyerek kaldırıyor. Böyle bir karaktere sahip bir insan, daha ne diyeyim?
Modella mobilyanın bitmek bilmeyen teslimat zamanı. 09.02.2025 tarihinde Bayrampaşa da bulunan mobilyacılar sitesindeki Modella mobilya mağazasından yatak odası, oturma odası, yemek odası takımları ve ayrıca bir çekyat aldım. Siparişimin teslim zamanı 05.03.2025 tarihindeydi. Ancak bu tarihte gelmed...
Merhaba, Modella mağazasında sahibi C***** K****** denen şahıstan peşin parayla malzeme aldım fakat ne dediği günde geldi, ne telefonlara cevap verildi, ne de malzemem tam geldi. Hiçbir şekilde müşteri memnuniyeti yok, üstüne azar işitiyorsunuz. Ben hayatımda ilk defa böyle bir esnaflık gördüm. Şika...
İstanbul Mobilyacılar Sitesi Modella Mobilyadan iki tane sandalye sipariş ettim. Bir aydır iki tane sandalyemin gelmesini bekliyorum. Salı gelecek çarşamba gelecek perşembe gelecek diye C***** K****** bsr aydır geçiştiriyor. Ha bugün ha yarın oyalıyor. Kaç gündür de ne mesajlara dönüş alabiliyorum n...
Koltuk takımı aldık. Natural ayaklar olacaktı. Resmen çürük ağaç kabuğu monte etmiş, yazıklar olsun. 1 ayda teslim etti. Zaten 3 yeri delik, arka kısmı mekanizması bozuk. Koltuk yaslanınca geri gidiyor. Neyse ki iade edip paramızı aldık. Ama esnaf böyle olmaz, böyle de ekmek yenmez.
Şüphesiz, şimdiye kadar uğraşmak zorunda kaldığım en kötü yer burası. Diğer şikayetlerimde olduğu gibi, aynı sorunları yaşadım. Yanlış ünite gönderildi ve yemek masasının yapım kalitesi pek iyi değil, ayrıca koltuğun arka minderleri eksikti. Kendisine mesaj attıktan sonra, mesajlarımı tamamen görmez...
Modella Mobilya pişmanlıktan başka bir şey değildir. Gardırop aldık. Parayı peşin verdik. Vermez olaydık, gardırobu evimize getirmek için uzun bir uğraş verdik. Ürün geldi fakat kapaklarımız yanlış. Yanlış gelen ürünü alıp doğrusunu getireceğini söyledi fakat ne söylediği tarihte getirdi ne de telef...
Bir daha asla alışveriş yapmayacağım bir yer. Hem teslimat gecikti hem de yanlış ürün getirdiler. En son da koltuğun dinlenme aparatı olmadan eksik teslim ettiler. Mesajlara görüldü atar, telefonlara cevap vermezler. Rica ediyorum, paranızı peşin ödemeyin; parayı aldıktan sonra değişiyorlar. İlk git...
11.02.2024 tarihinde anlaştığımız ve ödemesini yaptığım koltuk takımı ve yatak odası takımının 02.03.2024 tarihinde montaj için geldiğinde gardırop aynasının kırık olduğunu gördük. Ayna kırık olduğu için nakliye ve montaj ekibi montajı gerçekleştirememiştir. Bize bir hafta sonra aynanın teslim edile...
Bayrampaşa şubesinden üç yıl önce koltuk takımı almıştım. Berjer yanlış geldiği için geri aldılar ve yenisini yapacaklarını söylediler. Ancak hala gelen bir berjer yok. Benden koltuk kırlentini istediler, bir daha yanlış olmaması için ben de Levent'ten oraya götürdüm. Ancak hala bir çözüme ulaşmadıl...
Verdiğimiz sipariş, teslimat gününden iki ay sonra teslim edildi. Sıfır olarak satın aldığımız ürün, ikinci el gibi kalitesiz ve hâlâ teslim edilmeyen eksik parçaları mevcut. Aradığımızda telefonlara cevap verilmiyor, mesajlarımıza dönüş yapılmıyor. İnsanları mağdur ediyorlar.
