to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips marka xc8049 model süpürgemin fırça aparatını döndüren dişli takım parçası yaklaşık 1–2 aydır hasarlı olduğu için ana fırça başlığını kullanamıyorum. Bu nedenle cihazı tam verimli şekilde kullanamıyor, sadece koltuk süpürme aparatı gibi diğer başlıklarla idare etmek zorunda kalıyorum.
Ürünü Evkur'dan satın almıştım ancak net tarih ve garanti süresi bilgisine şu an ulaşamıyorum. Garanti durumundan emin olamadığım için öncelikli olarak bu yedek parçanın temini konusunda Philips’in yönlendirmesine ve desteğine ihtiyaç duyuyorum.
Philips gibi köklü bir markanın satış sonrası desteğinde yedek parça temini konusunda müşterilerine daha kolay ve çözüm odaklı seçenekler sunması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, süpürgemi tekrar sorunsuz kullanabilmem için fırça aparatının dönme mekanizmasındaki dişli takım parçasının temin edilmesi, mümkünse uygun koşullarda sağlanması, garanti kapsamında değerlendirilebiliyorsa da değişim yönünde yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve net bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Philips XC8049 dikey şarjlı süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Son olarak 1 ay önce başlık kısmındaki fırça bağlantı aparatı kırıldı. Bu parçanın kırılması ilk kez başıma geliyor; ancak daha önce de süpürgenin farklı yerlerinde toplamda 3 defa benzer kırılma sorunları yaşadım. Malzeme kalites...
Philips xc8049/01 model süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Media Markt’tan satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır. Son zamanlarda süpürge başlığının ana fırçasında erime meydana geldi. Taktığımda tekrar geri çıkıyor. Bu sorun, ürünün normal kullanımı sırasında ortaya çıktı ve ilk kez bu kadar...
Yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips xc8049 model dikey süpürgeyle sürekli sorun yaşamaktayım. Bugün, normal kullanım sırasında teleskopik başlık kısmı çatladı ve eşimin eli arada kaldığı için ufak bir yaralanma yaşandı. Daha önce de fırça kısmında bir kırılma olmuştu; o...
Yorumlar