Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş

48100
(2.767 değerlendirme)
Şikayet Yaz
17.441 Şikayet
Koçtaş
48100
(2.767 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Pusat sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmadığı Ürün Kullanılmış Sayılarak İade Reddedildi

profile
Pusat
17 Ocak 15:43
269
kullanilmadigi-urun-kullanilmis-sayilarak-iade-reddedildi-1.jpg

Koçtaş Kargodaki Hasarlı Ürün Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmadı

profile
Arzu
17 Ocak 14:22
399
3
Gökhan sonucu yetersiz buldu

Koçtaş Kargo Teslimatı Gerçekleşmedi Ve İletişim Yok

profile
Gökhan
17 Ocak 13:51
208

Sürekli Yanlış Ve Eksik Parça Gönderimi Nedeniyle Mutfak Montajı Tamamlanamıyor

profile
Gökhan
17 Ocak 09:35
235
surekli-yanlis-ve-eksik-parca-gonderimi-nedeniyle-mutfak-montaji-tamamlanamiyor-1.jpg

Koçtaş Kargo Çıkışı Olmayan Sipariş İçin Acil Teslimat Ve İade Talebi!

profile
Şeyna
16 Ocak 20:56
279

Koçtaş Eksik Paket ve Teslimatsız Ürün İçin Acil İade Talebi

profile
Sezgin
16 Ocak 20:05
280
koctas-eksik-paket-ve-teslimatsiz-urun-icin-acil-iade-talebi-3.jpg
koctas-eksik-paket-ve-teslimatsiz-urun-icin-acil-iade-talebi-2.jpg
koctas-eksik-paket-ve-teslimatsiz-urun-icin-acil-iade-talebi-1.jpg
5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş Bodrum Şubesinde Küflü Boya Ve Cevapsız İade Süreci

profile
Okan
16 Ocak 19:59
249

"Eski ürünü milas Koçtaş firmasına teslim ettim, sonraki süreçte Bodrum şubesinden yeni ürünü evime teslim olarak aldım. Hem milas hem de Bodrum şubesindeki çalışanlara teşekkür ederim."

Koçtaş Bodrum Şubesinde Küflü Boya Ve Cevapsız İade Süreci
Koçtaş Bodrum Şubesinde Küflü Boya Ve Cevapsız İade Süreci
Koçtaş Bodrum Şubesinde Küflü Boya Ve Cevapsız İade Süreci
2
Hakkı sonuçtan memnun değil

Koçtaş Siparişimin Takibi Yok, Acil Gönderim Veya İade İstiyorum

profile
Hakkı
16 Ocak 16:24
186
4
Ismet sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Ismet
16 Ocak 15:19
98

"Firma ile iletişime geçtim sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."

Ismet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Koçtaş’tan Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetindeki İhmalkarlık

profile
Mine
16 Ocak 14:54
221

Adrese Teslim Seçeneği Çalışmadı Ve Sipariş Aramasız İade Edildi

profile
Abdullah
16 Ocak 13:07
223
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fon Perde İade Sürecinin Uzaması Ve Randevu Oluşturulamaması

profile
Esra
16 Ocak 12:48
168

"Sosyal medya ekibi çok ilgiliydi. Hemen destek sağladılar. Ürün alindi ve para iadesi yapıldı."

fon-perde-iade-surecinin-uzamasi-ve-randevu-olusturulamamasi-2.jpg
fon-perde-iade-surecinin-uzamasi-ve-randevu-olusturulamamasi-1.jpg
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzun Süren İade Sürecinden Şikayet

profile
Deniz
16 Ocak 11:22
563

"Site ve telefon üzerinden müşteri hizmetleri ile defalarca kez talep açıp sorunu bildirmeme rağmen bir türlü çözülemeyen sorun Şikayetvar'a yazdıktan sonra aynı gün halledildi ve ücret iadesi yapıldı. Sosyal medya destek ekibi çok daha hızlı çalışıyor fakat keşke buraya kadar gelmeseydi sorun :)"

yanlis-urun-gonderimi-ve-uzun-suren-iade-surecinden-sikayet-1.jpg
5
Ayla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Öncesi Fatura Bilgilerinde Değişiklik Yapılamaması

profile
Ayla
16 Ocak 10:01
182

"Yardımlarınız için teşekkürler gecikmeli de olsa"

Koçtaş Kargosunun Teslim Edilmemesi Ve Şube Bilgi Eksikliği

profile
Ahmet
16 Ocak 09:56
192
koctas-kargosunun-teslim-edilmemesi-ve-sube-bilgi-eksikligi-2.jpg

Koçtaş Kargo Sorunu: Teslimat Gecikmesi

profile
İbrahim
16 Ocak 01:45
151
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

717,90 TL Eksik İade İçin Koçtaş’tan Acil Çözüm Talebi

profile
Mehmet
15 Ocak 22:03
131

"Sorun çözülmesi için Şikayetvar ve Koçtaş ekibine teşekkürler"

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş’ta Eksik Toprak Teslimatı Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
Ahmet
15 Ocak 18:33
158
Koçtaş’ta Eksik Toprak Teslimatı Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Yatak Değişim Talebi

profile
Gözde
15 Ocak 16:53
277
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş'tan Şişme Yatak Alışverişinde ParaPuan 250 TL Gecikti

profile
Kadir
15 Ocak 16:39
256
1
Müzeyyen sonuçtan hiç memnun değil

Verona Rattan Oturma Grubu Kargoya Verilmedi, Satıcı Ve Koçtaş'tan Cevap Yok

profile
Müzeyyen
15 Ocak 14:50
451
3
Ahmet sonucu yetersiz buldu

Koçtaş'tan Elektrikli Şömine Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik

profile
Ahmet
15 Ocak 12:00
322
1
Alsevim sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Antalya Topçular Şubesinde İç Mimari İş Bitirilmedi

profile
Alsevim
15 Ocak 06:05
273
3
Haluk sonucu yetersiz buldu

İade İşleminin 2,5 Ayda Tamamlanmaması Ve Ücretin Geri Ödenmemesi

profile
Haluk
15 Ocak 00:47
119

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Koçtaş müşteri hizmetleri numarası nedir?

Koçtaş müşteri hizmetlerine 0 850 209 5050 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Koçtaş iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Koçtaş mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın Koçtaş mağazasını, “Mağaza Arama” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek görüntüleyebilirsiniz.

Koçtaş montaj hizmeti veriyor mu?

Koçtaş, nakliye ve montaj hizmeti de sunmaktadır. Beyaz eşya dışındaki, hazır mutfak dolabı, banyo dolabı, duş teknesi, gardırop gibi ürünlerin montajını, ürününüzü alırken montaj hizmeti de satın alarak monte ettirebilirsiniz. Koçtaş montaj süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Koçtaş kargo takibi nasıl yapılır?

Koçtaş siparişlerinizin kargo takibini; “Siparişler” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek yapabilirsiniz. Koçtaş sipariş ve kargo süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Koçtaş Hakkında

Koçtaş; ev geliştirme ve yapı market perakendeciliğinin öncü kuruluşlarından biridir. İlk olarak 1996 yılında İzmir’de açtığı ilk mağazasıyla faaliyetlerine başlayan Koçtaş, daha sonra Antalya ve Bodrum’da sırasıyla mağaza açmaya devam etmiştir. Fiziksel mağazalarının yanı sıra 2005 yılında internet mağazacılığında da hizmet veren Koçtaş, online olarak da sizlerle buluşmaktadır. Yaşam alanlarınızın pek çok ihtiyacını karşılamak için siz de Koçtaş mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ev geliştirme perakendeciliğinde dünyanın ilk üç kuruluşu arasında yer alan B&Q ile imzaladığı joint venture anlaşmasının ardından mağaza açılışlarını hızla sürdüren Koçtaş, günümüzde 50’den fazla mağazaya sahip bulunmaktadır. Global trendleri yakından takip ederek üretimlerini de bu noktada şekillendiren Koçtaş ürünleri her eve, her alana ve her tarza hitap edebilecek çeşitliliktedir. Dilerseniz Koçtaş ve ürünleriyle ilgili detaylı bilgi için sayfamızda yer alan Koçtaş yorumlarını inceleleyebilirsiniz.

Koçtaş’ta Bulabileceğiniz Bazı Ürünler

Koçtaş internet mağazacılığı ve Koçtaş mağazalarında yaşam alanlarınız için ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürün sizleri beklemektedir. Koçtaş avize, duvar kağıdı, parke, halı gibi ev dekorunu tamamlayan ürünlerin yanı sıra pek çok mobilyayı da sizlerle buluşturmaktadır. Koçtaş dolap, kitaplık, masa, banyo dolabı, sandalye, gardırop, ayakkabılık, portmanto, raf, şifonyer gibi ürünler en çok tercih edilen mobilyalar arasında yer almaktadır. Koçtaş’ta bulabileceğiniz ürünler; mobilya, bahçe ve balkon, ısıtma ve soğutma, banyo, mutfak, dekorasyon ve ev gereçleri, aydınlatma ve elektrik, ahşap ve inşaat, hırdavat ve ev aletleri, oto, elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya olarak kategorize edilmiştir. Yani Koçtaş’ta yalnızca eviniz için değil bahçeniz, ofisiniz ve hatta arabanız için de gerekli olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kaliteli ve göz alıcı tasarımlarıyla yaşam alanlarına şıklık kazandıran Koçtaş ürünleri, uygun fiyatlı oluşları sebebiyle de pek çok kişinin tercihi olmaktadır.

Koçtaş İletişim Kanalları

Koçtaş ürünlerine sahip olarak siz de evinizi ya da iş yerinizi arzuladığınız alana dönüştürebilirsiniz. Dekorasyondan aydınlatmaya, beyaz eşyadan bahçe ürünlerine yaşam alanınız için gerekli pek çok ürünü bulabileceğiniz Koçtaş şubelerinde sizleri ayrıca uygun fiyatlı daha pek çok ev geliştirme ürünü bekliyor olacak. Koçtaş ürünleri, kampanya ve indirimleri ya da merak ettiğiniz daha farklı bir konu ile ilgili bilgi almak istiyorsanız marka ile irtibata geçebilirsiniz. Koçtaş iletişim kanalları arasında; mağazaları ziyaret etme ya da Koçtaş müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Koçtaşla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Koçtaş şikayet ve yorumlarınızı yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz.