to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş’tan Eksik Yatak Başlığı Ve Çözüm Yoksunluğu
Koçtaş internet sitesi üzerinden 26.07.2026 tarihinde Niron Bohem Nms Klapa 120X200 cm tek kişilik yatak, baza, başlık seti (Nms sert ortopedik 120X200 cm) satın aldım. Ancak ürünün başlık kısmı hiç teslim edilmedi; 08.08.2026 tarihi itibarıyla hâlâ eksik olan yatak başlığını bekliyoruz.
Durumu fark ettiğimiz anda Koçtaş’a bildirip “sorun olursa sorun” denildiği için tekrar sorduk ve talep açtırdık. Fakat Koçtaş doğrudan satıcı firmaya yönlendirdi, satıcı firma da herhangi bir çözüm üretmedi. Yaklaşık 1 aydır ne Koçtaş ne de satıcı firma konuyla ilgili somut bir adım atmıyor ve mağduriyetimiz devam ediyor.
Sipariş numaram 1097075246-A’dır. Satın aldığım setin parçası olan yatak başlığımın acilen gönderilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Didem G., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
