Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş

46100
(2.716 değerlendirme)
Şikayet Yaz
17.793 Şikayet
Koçtaş
46100
(2.716 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Matkabın Yedek Parçası Bulunamıyor, Destek Alamıyorum

profile
Murat
03 Kasım 2025 21:09
185
Matkabın Yedek Parçası Bulunamıyor, Destek Alamıyorum
Matkabın Yedek Parçası Bulunamıyor, Destek Alamıyorum
matkabin-yedek-parcasi-bulunamiyor-destek-alamiyorum-3.jpg

Vitra Lavabo Montajı İçin Verilen Randevuya Ekip Gelmedi Mağdur Kaldım

profile
Mehmet
03 Kasım 2025 20:49
149
Vitra Lavabo Montajı İçin Verilen Randevuya Ekip Gelmedi Mağdur Kaldım
1
Ziya sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş'tan Alınan Yatakta Kırık Parça ve Gecikmeli Montaj Mağduriyeti

profile
Ziya
03 Kasım 2025 20:28
148

Koçtaş Yanlış Ürün İadesi Ve 252 TL Ücret Mağduriyeti

profile
Uğur
03 Kasım 2025 16:48
187
5
Dilruba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hasarlı Ve Farklı Ürün Teslimatı Sonrası İade Sürecinde Destek Alamıyorum

profile
Dilruba
03 Kasım 2025 16:39
230

"Şikayet var, çözüme ulaştırıp koçaş'tan aldığım sarnıcı markası bataryada sorun yaşayıp iade kodu almıyordum iade kodu oluşturulup iade işlemlerim yapıldı teşekkür ederim"

Hasarlı Ve Farklı Ürün Teslimatı Sonrası İade Sürecinde Destek Alamıyorum
Hasarlı Ve Farklı Ürün Teslimatı Sonrası İade Sürecinde Destek Alamıyorum
Hasarlı Ve Farklı Ürün Teslimatı Sonrası İade Sürecinde Destek Alamıyorum
hasarli-ve-farkli-urun-teslimati-sonrasi-iade-surecinde-destek-alamiyorum-1.jpg
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

İade Kodu Gönderilmeyen Nevresim Takımı Ve Kaybolan İndirim Hakkı Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hüseyin
03 Kasım 2025 13:06
276
İade Kodu Gönderilmeyen Nevresim Takımı Ve Kaybolan İndirim Hakkı Nedeniyle Mağduriyet
iade-kodu-gonderilmeyen-nevresim-takimi-ve-kaybolan-indirim-hakki-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
iade-kodu-gonderilmeyen-nevresim-takimi-ve-kaybolan-indirim-hakki-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Su Arıtma Cihazındaki Sürekli Kaçak Ve Servis İlgisizliği

profile
Samet
02 Kasım 2025 22:41
891
Su Arıtma Cihazındaki Sürekli Kaçak Ve Servis İlgisizliği

Siparişim Nerede Uzayan Bekleyiş Ve Çözüm Bulunamayan Mağduriyet

profile
Ümit
02 Kasım 2025 21:25
438
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş İade Sürecinde Bilgilendirme Ve Destek Sorunu

profile
Fatih
02 Kasım 2025 20:11
135

Koçtaş Hasarlı Teslim Edilen TV Ünitesi İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Başak
02 Kasım 2025 20:11
135
Koçtaş Hasarlı Teslim Edilen TV Ünitesi İçin Çözüm Bekliyorum
koctas-hasarli-teslim-edilen-tv-unitesi-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Matkabım İçin Ücret Talebi Ve Geri Dönüş Sorunu

profile
Metin
02 Kasım 2025 17:26
151

Koçtaş'tan Aldığım Kırık Gardırop İçin İki Ayda Çözüm Bulunamadı

profile
Ahmet
02 Kasım 2025 12:56
259
5
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş Panora AVM Şubesinde İlgisiz Personel Ve Yetersiz Destek Deneyimi

profile
Kerem
01 Kasım 2025 21:52
229

"Mağaza müdürü hanımefendi aradı ve çok yakından ilgilendi kendisine teşekkür ediyorum"

5
Neslihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş'tan Aldığım Stor Perdelerde Kusurlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Neslihan
01 Kasım 2025 19:22
415

"Sorunumuzu hızlı bir şekilde çözüp yasanan durumla ilgili özür dilediler. Paramız iade edildi. Teşekkür ederim"

Koçtaş'tan Aldığım Stor Perdelerde Kusurlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
koctastan-aldigim-stor-perdelerde-kusurlar-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
koctastan-aldigim-stor-perdelerde-kusurlar-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
koctastan-aldigim-stor-perdelerde-kusurlar-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
koctastan-aldigim-stor-perdelerde-kusurlar-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Nefiye sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş'tan Aldığım Bahçe Takımı Hem Kusurlu Hem De Paslandı, İade Ve İletişim Sorunu Yaşadım

profile
Nefiye
01 Kasım 2025 13:07
280

Koçtaş Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Akın
01 Kasım 2025 13:00
217
5
Ümit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Kargoya Verilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Ümit
01 Kasım 2025 09:18
677

"Şikayetimle ilgilenip çözüm ürettikleri için teşekkürler"

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Koçtaş müşteri hizmetleri numarası nedir?
Koçtaş müşteri hizmetlerine 0 850 209 5050 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Koçtaş iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Koçtaş mağazasını, “Mağaza Arama” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Koçtaş montaj hizmeti veriyor mu?
Koçtaş, nakliye ve montaj hizmeti de sunmaktadır. Beyaz eşya dışındaki, hazır mutfak dolabı, banyo dolabı, duş teknesi, gardırop gibi ürünlerin montajını, ürününüzü alırken montaj hizmeti de satın alarak monte ettirebilirsiniz. Koçtaş montaj süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş kargo takibi nasıl yapılır?
Koçtaş siparişlerinizin kargo takibini; “Siparişler” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek yapabilirsiniz. Koçtaş sipariş ve kargo süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Koçtaş Hakkında

Koçtaş; ev geliştirme ve yapı market perakendeciliğinin öncü kuruluşlarından biridir. İlk olarak 1996 yılında İzmir’de açtığı ilk mağazasıyla faaliyetlerine başlayan Koçtaş, daha sonra Antalya ve Bodrum’da sırasıyla mağaza açmaya devam etmiştir. Fiziksel mağazalarının yanı sıra 2005 yılında internet mağazacılığında da hizmet veren Koçtaş, online olarak da sizlerle buluşmaktadır. Yaşam alanlarınızın pek çok ihtiyacını karşılamak için siz de Koçtaş mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ev geliştirme perakendeciliğinde dünyanın ilk üç kuruluşu arasında yer alan B&Q ile imzaladığı joint venture anlaşmasının ardından mağaza açılışlarını hızla sürdüren Koçtaş, günümüzde 50’den fazla mağazaya sahip bulunmaktadır. Global trendleri yakından takip ederek üretimlerini de bu noktada şekillendiren Koçtaş ürünleri her eve, her alana ve her tarza hitap edebilecek çeşitliliktedir. Dilerseniz Koçtaş ve ürünleriyle ilgili detaylı bilgi için sayfamızda yer alan Koçtaş yorumlarını inceleleyebilirsiniz.

Koçtaş’ta Bulabileceğiniz Bazı Ürünler

Koçtaş internet mağazacılığı ve Koçtaş mağazalarında yaşam alanlarınız için ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürün sizleri beklemektedir. Koçtaş avize, duvar kağıdı, parke, halı gibi ev dekorunu tamamlayan ürünlerin yanı sıra pek çok mobilyayı da sizlerle buluşturmaktadır. Koçtaş dolap, kitaplık, masa, banyo dolabı, sandalye, gardırop, ayakkabılık, portmanto, raf, şifonyer gibi ürünler en çok tercih edilen mobilyalar arasında yer almaktadır. Koçtaş’ta bulabileceğiniz ürünler; mobilya, bahçe ve balkon, ısıtma ve soğutma, banyo, mutfak, dekorasyon ve ev gereçleri, aydınlatma ve elektrik, ahşap ve inşaat, hırdavat ve ev aletleri, oto, elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya olarak kategorize edilmiştir. Yani Koçtaş’ta yalnızca eviniz için değil bahçeniz, ofisiniz ve hatta arabanız için de gerekli olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kaliteli ve göz alıcı tasarımlarıyla yaşam alanlarına şıklık kazandıran Koçtaş ürünleri, uygun fiyatlı oluşları sebebiyle de pek çok kişinin tercihi olmaktadır.

Koçtaş İletişim Kanalları

Koçtaş ürünlerine sahip olarak siz de evinizi ya da iş yerinizi arzuladığınız alana dönüştürebilirsiniz. Dekorasyondan aydınlatmaya, beyaz eşyadan bahçe ürünlerine yaşam alanınız için gerekli pek çok ürünü bulabileceğiniz Koçtaş şubelerinde sizleri ayrıca uygun fiyatlı daha pek çok ev geliştirme ürünü bekliyor olacak. Koçtaş ürünleri, kampanya ve indirimleri ya da merak ettiğiniz daha farklı bir konu ile ilgili bilgi almak istiyorsanız marka ile irtibata geçebilirsiniz. Koçtaş iletişim kanalları arasında; mağazaları ziyaret etme ya da Koçtaş müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Koçtaşla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Koçtaş şikayet ve yorumlarınızı yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz.