Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş

46100
(2.725 değerlendirme)
Şikayet Yaz
17.778 Şikayet
Koçtaş
46100
(2.725 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Duşakabin Kurulumu Sonrası Yaşanan Su Sızıntısı Ve Çözüm Bulunamaması

profile
Mehmet
10 Kasım 2025 13:18
408
Duşakabin Kurulumu Sonrası Yaşanan Su Sızıntısı Ve Çözüm Bulunamaması
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Online Şikayet Sistemi Ve Müşteri Hizmetlerine Erişimde Ciddi Sorunlar!

profile
Ayhan
10 Kasım 2025 12:00
116
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Alınmayan Ürünün Ücreti 10 Gündür İade Edilmiyor

profile
Ahmet
10 Kasım 2025 10:39
292

"Ücret iadesi yapıldı Koçtaş Canik Samsun şubesinden Gülsüm hanım başta olmak üzere bu sorunun çözümünde katkısı olan herkese çok teşekkür ederim ve tabii ki tüketicinin sesinin duyulmasını sağlayan bu platforma çok teşekkür ederim."

Gardırop Montajında Kırık Parça Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Zeynep
09 Kasım 2025 20:45
298
Gardırop Montajında Kırık Parça Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Gardırop Montajında Kırık Parça Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Gardırop Montajında Kırık Parça Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Eksik Parça Ve Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Didem
09 Kasım 2025 16:17
266

Ürün Teslimatı Öncesi İndirimden Yararlanamadım, Maddi Kayba Uğradım

profile
Zülfü
09 Kasım 2025 10:16
86
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verildi, 20 Gündür Teslimat Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
Hakan
08 Kasım 2025 21:38
288
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Duygu
08 Kasım 2025 20:20
122

"Sorunum geç de olsa çözüldü."

Duygu Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Selçuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Selçuk
08 Kasım 2025 19:39
79

"Teşekkürler"

Selçuk Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Uygulamasında Filtreleme Ve Sıralama Sorunları Uzun Süredir Çözülmüyor

profile
Can
08 Kasım 2025 18:50
128
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Mağazası Yasal İade Hakkımı Reddetti Mağaza Tutumundan Şikayetçiyim

profile
Samet
08 Kasım 2025 18:43
610
5
Gülay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Gülay
08 Kasım 2025 15:20
116

"Çok teşekkür ederim.☺️"

Gülay Şikayetini Yayından Kaldırdı

Koçtaş Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Bilgi Alamıyorum

profile
Mehmet
08 Kasım 2025 00:07
239

Koçtaş Mağazasında İade Ve Fatura Talebim Reddedildi, Personel Tutumu Rahatsız Edici

profile
Yunus
07 Kasım 2025 21:06
208
koctas-magazasinda-iade-ve-fatura-talebim-reddedildi-personel-tutumu-rahatsiz-edici-1.jpg

Siparişimde Çim Biçme Makinesi Yerine Matkap Gönderildi Çözüm Bekliyorum

profile
Mika
07 Kasım 2025 20:17
255
Siparişimde Çim Biçme Makinesi Yerine Matkap Gönderildi Çözüm Bekliyorum
1
Ayşen sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Online İade Sürecinde Gecikme Ve Para İadesi Sorunu

profile
Ayşen
07 Kasım 2025 17:33
328
koctas-online-iade-surecinde-gecikme-ve-para-iadesi-sorunu-1.jpg

Kampanya Hediyesi Sandalye 3 Aydır Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Abdullah
07 Kasım 2025 12:29
206
1
Esat sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş’tan Satın Aldığım Banyo Dolabı Zamanında Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

profile
Esat
07 Kasım 2025 11:46
316

Hasarlı Gardırop Teslimatı Ve İade Sürecinde Büyük Mağduriyet

profile
Sebiha
07 Kasım 2025 11:37
294
Hasarlı Gardırop Teslimatı Ve İade Sürecinde Büyük Mağduriyet
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş'ta Dewalt El Aleti İçin Yanıltıcı Fiyat Ve İndirim Sorunu Yaşadım

profile
Gökhan
07 Kasım 2025 09:59
257
koctasta-dewalt-el-aleti-icin-yaniltici-fiyat-ve-indirim-sorunu-yasadim-1.jpg
1
Akay sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Kampanya Puanım Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Akay
06 Kasım 2025 23:28
220

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Koçtaş müşteri hizmetleri numarası nedir?
Koçtaş müşteri hizmetlerine 0 850 209 5050 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Koçtaş iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Koçtaş mağazasını, “Mağaza Arama” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Koçtaş montaj hizmeti veriyor mu?
Koçtaş, nakliye ve montaj hizmeti de sunmaktadır. Beyaz eşya dışındaki, hazır mutfak dolabı, banyo dolabı, duş teknesi, gardırop gibi ürünlerin montajını, ürününüzü alırken montaj hizmeti de satın alarak monte ettirebilirsiniz. Koçtaş montaj süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş kargo takibi nasıl yapılır?
Koçtaş siparişlerinizin kargo takibini; “Siparişler” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek yapabilirsiniz. Koçtaş sipariş ve kargo süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Koçtaş Hakkında

Koçtaş; ev geliştirme ve yapı market perakendeciliğinin öncü kuruluşlarından biridir. İlk olarak 1996 yılında İzmir’de açtığı ilk mağazasıyla faaliyetlerine başlayan Koçtaş, daha sonra Antalya ve Bodrum’da sırasıyla mağaza açmaya devam etmiştir. Fiziksel mağazalarının yanı sıra 2005 yılında internet mağazacılığında da hizmet veren Koçtaş, online olarak da sizlerle buluşmaktadır. Yaşam alanlarınızın pek çok ihtiyacını karşılamak için siz de Koçtaş mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ev geliştirme perakendeciliğinde dünyanın ilk üç kuruluşu arasında yer alan B&Q ile imzaladığı joint venture anlaşmasının ardından mağaza açılışlarını hızla sürdüren Koçtaş, günümüzde 50’den fazla mağazaya sahip bulunmaktadır. Global trendleri yakından takip ederek üretimlerini de bu noktada şekillendiren Koçtaş ürünleri her eve, her alana ve her tarza hitap edebilecek çeşitliliktedir. Dilerseniz Koçtaş ve ürünleriyle ilgili detaylı bilgi için sayfamızda yer alan Koçtaş yorumlarını inceleleyebilirsiniz.

Koçtaş’ta Bulabileceğiniz Bazı Ürünler

Koçtaş internet mağazacılığı ve Koçtaş mağazalarında yaşam alanlarınız için ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürün sizleri beklemektedir. Koçtaş avize, duvar kağıdı, parke, halı gibi ev dekorunu tamamlayan ürünlerin yanı sıra pek çok mobilyayı da sizlerle buluşturmaktadır. Koçtaş dolap, kitaplık, masa, banyo dolabı, sandalye, gardırop, ayakkabılık, portmanto, raf, şifonyer gibi ürünler en çok tercih edilen mobilyalar arasında yer almaktadır. Koçtaş’ta bulabileceğiniz ürünler; mobilya, bahçe ve balkon, ısıtma ve soğutma, banyo, mutfak, dekorasyon ve ev gereçleri, aydınlatma ve elektrik, ahşap ve inşaat, hırdavat ve ev aletleri, oto, elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya olarak kategorize edilmiştir. Yani Koçtaş’ta yalnızca eviniz için değil bahçeniz, ofisiniz ve hatta arabanız için de gerekli olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kaliteli ve göz alıcı tasarımlarıyla yaşam alanlarına şıklık kazandıran Koçtaş ürünleri, uygun fiyatlı oluşları sebebiyle de pek çok kişinin tercihi olmaktadır.

Koçtaş İletişim Kanalları

Koçtaş ürünlerine sahip olarak siz de evinizi ya da iş yerinizi arzuladığınız alana dönüştürebilirsiniz. Dekorasyondan aydınlatmaya, beyaz eşyadan bahçe ürünlerine yaşam alanınız için gerekli pek çok ürünü bulabileceğiniz Koçtaş şubelerinde sizleri ayrıca uygun fiyatlı daha pek çok ev geliştirme ürünü bekliyor olacak. Koçtaş ürünleri, kampanya ve indirimleri ya da merak ettiğiniz daha farklı bir konu ile ilgili bilgi almak istiyorsanız marka ile irtibata geçebilirsiniz. Koçtaş iletişim kanalları arasında; mağazaları ziyaret etme ya da Koçtaş müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Koçtaşla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Koçtaş şikayet ve yorumlarınızı yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz.