Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş

48100
(2.770 değerlendirme)
Şikayet Yaz
17.442 Şikayet
Koçtaş
48100
(2.770 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Ufuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Montaj Nedeniyle 1500 TL Ek Masraf Ve Mağduriyet

profile
Ufuk
19 Ocak 19:14
335

"Firma konuyla ilgili hemen dönüş yapıp, yaşadığımız sıkıntı için üzgün olduklarını ve zararımı telafi edeceklerini söylediler. Ürünü satın aldığım mağazaya gittim ve gerekli işlemleri yaptılar. Teşekkür ederim"

Koçtaş İki Siparişte Kampanya Puanı Ve 20 GB İnternet Hediyesi Tanımlanmadı

profile
Semiha
19 Ocak 18:26
353
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Kötü Paketleme Sonucu Kırılan Klima Ve İade Yükümlülüğü Müşteri Üzerinde

profile
Serhat
19 Ocak 18:26
206
Kötü Paketleme Sonucu Kırılan Klima Ve İade Yükümlülüğü Müşteri Üzerinde
Kötü Paketleme Sonucu Kırılan Klima Ve İade Yükümlülüğü Müşteri Üzerinde
Kötü Paketleme Sonucu Kırılan Klima Ve İade Yükümlülüğü Müşteri Üzerinde
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İbrahim
19 Ocak 17:47
127

"Teşekkürler"

İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Senem sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş’ta Müşteri Hizmetleri Ve Montaj Sorunları

profile
Senem
19 Ocak 15:45
278

"Teşekkür ederim"

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Üçüncü Taksit Ödemesi Yaklaşırken Teslim Edilmemiş Ürün Nedeniyle Mağduriyet

profile
Fatih
19 Ocak 15:45
271

Koçtaş Usta Bilir Promosyon Puanlarım Yüklenmedi Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Fikret
19 Ocak 13:50
463
koctas-usta-bilir-promosyon-puanlarim-yuklenmedi-ve-cozum-bekliyorum-2.jpg
koctas-usta-bilir-promosyon-puanlarim-yuklenmedi-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg
5
Yağmur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şifonyer Ayağı Kırıldı, İade Ve Değişim Talebi

profile
Yağmur
19 Ocak 12:18
97

"Sorun çözdürüldü, kırılan parça tedarik edildi. Melek hanım ayrıca teşekkür ederim"

Hızlı Kargo Talebim Göz Ardı Edildi Ve Horoz Lojistik'e Teslim Edildi

profile
Hakan
19 Ocak 10:21
142

Yanlış Teslim Edilen Duşakabin Ve Acil Düzeltme Talebi

profile
Samet
19 Ocak 08:48
313
Yanlış Teslim Edilen Duşakabin Ve Acil Düzeltme Talebi
Yanlış Teslim Edilen Duşakabin Ve Acil Düzeltme Talebi
Yanlış Teslim Edilen Duşakabin Ve Acil Düzeltme Talebi
5
Meyra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş'ta Sipariş Görünmüyor Ve Kargo Bilgisi Alınamıyor

profile
Meyra
19 Ocak 00:45
382

"Hemen dönüş yapılıp hızlıca çözüm sağladılar. İlgilerine teşekkür ederim."

1
Durdu sonuçtan hiç memnun değil

Set Alışverişinde Sadece Davlumbazın İadesi Reddedildi

profile
Durdu
18 Ocak 22:53
510

Kasada Fiyat Farkı Ve İade İşlemi Sorunu

profile
Meryem
18 Ocak 22:53
256
3
Lütfü sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilen Halı İçin Ödemenin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

profile
Lütfü
18 Ocak 21:41
114
teslim-edilen-hali-icin-odemenin-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinin-yetersizligi-1.jpg
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Teslimi Ve Çözüm Sürecindeki İhmalkârlık

profile
Serkan
18 Ocak 19:41
270
Yanlış Ürün Teslimi Ve Çözüm Sürecindeki İhmalkârlık
Yanlış Ürün Teslimi Ve Çözüm Sürecindeki İhmalkârlık
1
Yilmaz sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş'ın Boya Hizmetinin İptali Ve Bağımsız Boyacılar İçin Destek Talebi

profile
Yilmaz
18 Ocak 18:19
197
koctasin-boya-hizmetinin-iptali-ve-bagimsiz-boyacilar-icin-destek-talebi-1.jpg
1
Samira sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Montaj Ücretinin İadesi Sürecinde Oyalama

profile
Samira
18 Ocak 13:22
427
koctas-montaj-ucretinin-iadesi-surecinde-oyalama-1.jpg
5
Fatmagül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Fatmagül
18 Ocak 03:51
123
Fatmagül Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Recep
17 Ocak 22:03
113
Recep Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Sertaç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş’tan Alınan Oyuncu Koltuğunda Eksik Ve Defolu Parça Mağduriyeti

profile
Sertaç
17 Ocak 21:04
335

"20 günden uzun süredir teslim edilmeyen eksik parçalar, buradan şikayet oluşturduktan bir gün sonra elime ulaştı. Anlamadığım şey bir sorunun çözülmesi için illa herkesin görmesi mi gerekiyor? Sorunumun çözülmesinde emeği geçenlere teşekkürler."

Koçtaş’tan Alınan Oyuncu Koltuğunda Eksik Ve Defolu Parça Mağduriyeti
Koçtaş’tan Alınan Oyuncu Koltuğunda Eksik Ve Defolu Parça Mağduriyeti
Koçtaş’tan Alınan Oyuncu Koltuğunda Eksik Ve Defolu Parça Mağduriyeti
Koçtaş’tan Alınan Oyuncu Koltuğunda Eksik Ve Defolu Parça Mağduriyeti
+1
koctastan-alinan-oyuncu-koltugunda-eksik-ve-defolu-parca-magduriyeti-5.jpg
koctastan-alinan-oyuncu-koltugunda-eksik-ve-defolu-parca-magduriyeti-3.jpg
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş’ta Ayıplı Lazer Ürün Ve Değişim Reddi

profile
Serkan
17 Ocak 20:00
270
Koçtaş’ta Ayıplı Lazer Ürün Ve Değişim Reddi
koctasta-ayipli-lazer-urun-ve-degisim-reddi-3.jpg

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Koçtaş müşteri hizmetleri numarası nedir?

Koçtaş müşteri hizmetlerine 0 850 209 5050 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Koçtaş iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Koçtaş mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın Koçtaş mağazasını, “Mağaza Arama” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek görüntüleyebilirsiniz.

Koçtaş montaj hizmeti veriyor mu?

Koçtaş, nakliye ve montaj hizmeti de sunmaktadır. Beyaz eşya dışındaki, hazır mutfak dolabı, banyo dolabı, duş teknesi, gardırop gibi ürünlerin montajını, ürününüzü alırken montaj hizmeti de satın alarak monte ettirebilirsiniz. Koçtaş montaj süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Koçtaş kargo takibi nasıl yapılır?

Koçtaş siparişlerinizin kargo takibini; “Siparişler” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek yapabilirsiniz. Koçtaş sipariş ve kargo süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Koçtaş Hakkında

Koçtaş; ev geliştirme ve yapı market perakendeciliğinin öncü kuruluşlarından biridir. İlk olarak 1996 yılında İzmir’de açtığı ilk mağazasıyla faaliyetlerine başlayan Koçtaş, daha sonra Antalya ve Bodrum’da sırasıyla mağaza açmaya devam etmiştir. Fiziksel mağazalarının yanı sıra 2005 yılında internet mağazacılığında da hizmet veren Koçtaş, online olarak da sizlerle buluşmaktadır. Yaşam alanlarınızın pek çok ihtiyacını karşılamak için siz de Koçtaş mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ev geliştirme perakendeciliğinde dünyanın ilk üç kuruluşu arasında yer alan B&Q ile imzaladığı joint venture anlaşmasının ardından mağaza açılışlarını hızla sürdüren Koçtaş, günümüzde 50’den fazla mağazaya sahip bulunmaktadır. Global trendleri yakından takip ederek üretimlerini de bu noktada şekillendiren Koçtaş ürünleri her eve, her alana ve her tarza hitap edebilecek çeşitliliktedir. Dilerseniz Koçtaş ve ürünleriyle ilgili detaylı bilgi için sayfamızda yer alan Koçtaş yorumlarını inceleleyebilirsiniz.

Koçtaş’ta Bulabileceğiniz Bazı Ürünler

Koçtaş internet mağazacılığı ve Koçtaş mağazalarında yaşam alanlarınız için ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürün sizleri beklemektedir. Koçtaş avize, duvar kağıdı, parke, halı gibi ev dekorunu tamamlayan ürünlerin yanı sıra pek çok mobilyayı da sizlerle buluşturmaktadır. Koçtaş dolap, kitaplık, masa, banyo dolabı, sandalye, gardırop, ayakkabılık, portmanto, raf, şifonyer gibi ürünler en çok tercih edilen mobilyalar arasında yer almaktadır. Koçtaş’ta bulabileceğiniz ürünler; mobilya, bahçe ve balkon, ısıtma ve soğutma, banyo, mutfak, dekorasyon ve ev gereçleri, aydınlatma ve elektrik, ahşap ve inşaat, hırdavat ve ev aletleri, oto, elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya olarak kategorize edilmiştir. Yani Koçtaş’ta yalnızca eviniz için değil bahçeniz, ofisiniz ve hatta arabanız için de gerekli olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kaliteli ve göz alıcı tasarımlarıyla yaşam alanlarına şıklık kazandıran Koçtaş ürünleri, uygun fiyatlı oluşları sebebiyle de pek çok kişinin tercihi olmaktadır.

Koçtaş İletişim Kanalları

Koçtaş ürünlerine sahip olarak siz de evinizi ya da iş yerinizi arzuladığınız alana dönüştürebilirsiniz. Dekorasyondan aydınlatmaya, beyaz eşyadan bahçe ürünlerine yaşam alanınız için gerekli pek çok ürünü bulabileceğiniz Koçtaş şubelerinde sizleri ayrıca uygun fiyatlı daha pek çok ev geliştirme ürünü bekliyor olacak. Koçtaş ürünleri, kampanya ve indirimleri ya da merak ettiğiniz daha farklı bir konu ile ilgili bilgi almak istiyorsanız marka ile irtibata geçebilirsiniz. Koçtaş iletişim kanalları arasında; mağazaları ziyaret etme ya da Koçtaş müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Koçtaşla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Koçtaş şikayet ve yorumlarınızı yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz.