to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Dolabının Kısa Sürede Kırılması Ve Kalitesiz İşçilik
Koçtaş’tan aldığım M****** isimli dolabı kullanalı çok kısa bir süre olmuşken, yaklaşık bir hafta içinde menteşe ve dolap kapağında sorunlar başlamıştır. Kapak tam olarak tutmuyor, menteşe yerlerinden oynamış durumda ve ahşap kısımlarda da aşınma ve hasar oluştuğunu görüyorum.
Bu süreçte birkaç kez kendimiz düzeltmeye çalıştık ancak kullanılan malzeme kalitesiz olduğu için hiçbir şekilde randıman alamadık. Dolabı normal kullanımda kullanmamıza rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, ürünün işçilik ve malzeme kalitesinin ne kadar düşük olduğunu gösteriyor.
Koçtaş’ın bu kadar kalitesiz ve kısa ömürlü ürünleri satışa sunarak müşterilerini mağdur etmemesini, ürünleri satışa çıkarmadan önce dayanıklılık ve kalite kontrollerini daha sıkı yapmasını bekliyorum. Benzer ürünlerin de gözden geçirilmesini ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.
Merhaba Özgür G., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
