to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Şişli Cevahir Mağazasına Telefonla Ulaşılamıyor Ve Montaj Ücreti Bilgisi Eksik
Koçtaş Şişli Cevahir mağazasına telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Aradığım her seferinde “sıranın en üstündesiniz” denilerek hatta dakikalarca bekletiliyorum, yaklaşık 30 dakika sonunda ise kimseyle konuşamadan telefonu kapatmak zorunda kalıyorum. Hatta bazen telefonu önce açıp arkadan insan sesleri geldikten sonra tekrar sesli yanıt sistemine düşürüyorlar.
Dünden beri defalarca aramama rağmen montajla ilgili en basit bilgiyi bile alamadım. Yarın küvet ve banyo dolabı montajına gelecekler, ancak bu montaj için ayrıca ücret isteyip istemeyecekleri, isteyeceklerse bunun ne kadar tutacağı konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Montaj sırasında sürpriz bir ücretle karşılaşmak istemiyorum.
Mağazaya telefonla ulaşamama sorunumun giderilmesini ve aldığım ürünlerin montajıyla ilgili ücretlendirme bilgisinin tarafıma açık ve net şekilde iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba Berfin Ş., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
