Ürün Teslim Edilmedi Ve Para İadesi Yapılmadı

31 Ağustos 17:3713

Ürün teslim edilmedi para iademi de yapmadılar. Defalarca aramama rağmen ne paramı iade ediyorlar ne ürün teslim ediyorlar. Koçtaş gibi bir şirkete hiç yakışmadı tam 40 gün oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda hep aynı cevap üst birimi ilettik özür dileriz sizi anlıyoruz

Koçtaş

31 Ağustos 17:39 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Tolga Ü., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Siparişim İade Edildi, Param Hala Geri Ödenmedi

Süleyman

Koçtaş

25 Eylül 2025 18:28151

Koçtaş üzerinden yaptığım siparişim kendiliğinden iade olmuş, satıcıya ulaş...mış ancak bana para ödemesi yapılmadı. Bir daha Koçtaş'tan alışveriş kesinl...

Koçtaş İade Olan Ürünüm 20 Gün Kadar Oldu Hala Ücretim Yatmadı

Yusuf

Koçtaş

28 Mart 2024 14:43244

07.03.2024 tarihinde teslim edilen ürünün hala iadesi yapılmadı. Satıcı onayladığını söylüyor. Koçtaş'taki arkadaşlar si...stemsel bir hata olduğunu ve size dönüş sağlanacağını ifade ediyorlar ancak yaklaşık 20 gün kadar oldu. Maalesef süreç uzuyor. Bir daha Koçtaş'tan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Koçtaş Ne Siparişimi İptal Ediyor Ne Ürünü Gönderiyor

Ceyhun

Koçtaş

1 Aralık 2023 09:01264

Koçtaş online üzerinden verdiğim sipariş tam 14 gün oldu kargo ya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetleri ile irtibata g...eçtim fakat ne iptal ettirebildim ne ürünü alabildim. Ne paramı geri alabiliyorum ne ürünü. Koçtaş pişmanlıkmış, bir daha asla alışveriş yapmam

Koçtaş Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yapılmayan İade

Fotoğrafçı

Koçtaş

20 Ekim 2023 11:11205

Koçtaş 3 aydır ürün teslimi yapmadı ve iade gerçekleştirmedi. Sürekli işimizden vakit ayırıp süreci takip etmek zorunda ...bırakılıyoruz. Her aradığımızda yasattıkları olumsuzluğun hikayesini bizden dinliyorlar ama çözüm yok. Bu kadar yıpranmak isteyen varsa sizden alışveriş yapsın. Pişmanlık sızınız. ...

Çözüldü