Koçtaş usta

Ustabilir üzerinden Başakşehir’de balkon tadilatı için anlaştığım usta Y**** A****’a 8.000 TL’yi havale ile ödedim. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde işe başlanmadı, balkon tadilatıyla ilgili en ufak bir ilerleme olmadı. Yaşadığım sorun üzerine usta ile görüştüm, ödediğim ücret...

Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden rustik perde siparişi verdim. Biri 3 metre, diğeri 2 metre cam için aldığım rustiklerde bu ölçülerde mutlaka olması gereken orta destek aparatları çıkmadı. Orta destek olmadığı için ürün esniyor ve perdeyi sarkıtıyor, yani şu an rustikleri kullanamıyorum. Sipariş...

Koçtaş’ın internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce hazır mutfak dolabı ve ek montaj hizmeti satın aldım. Toplamda 17.000 TL’ye yakın ödeme yaptım, bunun yaklaşık 3.600 TL’si montaj hizmeti için alındı. Ürün geldikten sonra montaj yapıldı ancak iş yarım bırakıldı, mutfak dolabının üst modülü monte edil...

21.02.2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Koçtaş mağazasına giderek Amerikan kapılara baktık ve fiyatlarını sorduk. Ertesi gün, 22.02.2026’da kapı ustasıyla birlikte tekrar mağazaya gidip aynı kapıların etiket fiyatlarını kontrol ettik ve çalışanlara da özellikle sorduk. Bize etiketlerde yazan fiyatla...

+1

Koçtaş’ın online mağazasından üç adet LED lamba için sipariş verdim ve teslimat şeklini mağazadan teslim alacağım şekilde seçtim. Sistem üzerinden yarım saat sonra Kartal şubesinden teslim alabileceğim yazıyordu. 5 Şubat günü saat 18.00 civarında Kartal mağazasına giderek ürünlerimi teslim almak ist...

Koçtaş’ın kendi uygulamasından yaklaşık iki hafta önce Kardelen model 7 kapaklı gardırop satın aldım. Gardırobun rafları baştan itibaren yamuk ve çok kötü bir şekilde duruyordu. Neredeyse 20.000 TL para verip böyle bir görüntüyle karşılaşmak benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Kurulum için gel...

Koçtaş’tan satın aldığım musluk ürünü montajdan sonra damlatma yapmıştır. Sorunun ürün kaynaklı olduğunu düşünerek iki ayrı usta çağırdım, ancak her ikisi de problemin üründen kaynaklandığını ve giderilemediğini belirtmiştir. Bu süreçte: • Ürün bedeli: 400 TL • Usta masrafı: 1.000 TL olmak üzere...

Yaklaşık 4 yıl önce, 28.09.2020 tarihinde Koçtaş Yenibosna mağazasından Stepclick Petra me marka laminat parke satın aldım ve montajı da Koçtaş’ın yönlendirdiği ustalar tarafından yapıldı. Döşemeden yaklaşık 2 yıl sonra parkede ciddi kabarmalar, şişmeler ve ayrılmalar oluştu, şu anda zemin neredeyse...

+2

Koçtaş’tan Decoraktiv Elite 280 MDF mutfak dolabı ve montaj hizmetini 16 Aralık 2024 tarihinde toplam 28.134 TL ödeyerek satın aldım. Keşke montaj hizmetini hiç almasaydım diyecek kadar kötü bir süreç yaşadım. Montaja gelen ustalar ne terazi kullandı ne de yaptığım uyarıları dikkate aldı, üstelik ta...

Ben mermerci olarak çalışan ve Koçtaş Usta Bilir üyesi olan bir ustayım. Koçtaş’ın ustalara sağladığını belirttiği, bazı aylarda yüzde 5, yüzde 10, hatta yüzde 30’a varan promosyon puanları, uzun süredir hesaplarıma düzgün şekilde yansımamaktadır. Özellikle alışverişlerimden sonra sistemi ve puanlar...

Koçtaş’ın online mağazasından Elvan marka mutfak dolabı satın aldım ve ürünle birlikte mutfak montaj hizmeti de aldım. Ancak yaklaşık iki haftadır mutfak kurulumu bir türlü tamamlanmadığı için yeni taşındığım evde ciddi şekilde mağdur durumdayım. Montaja gelen ekip sürekli bahaneler üreterek işi bi...

28.10.2025 tarihinde Koçtaş’tan 3 adet avize ve montaj hizmeti satın aldım. Yaklaşık bir hafta sonra Koçtaş’ın yönlendirdiği usta, montaj için eve geldi ve salona takılacak avizelerden birinin arızalı olduğunu, bu durumla ilgili tutanak tuttuğunu belirtti. Aynı setin parçası olan diğer avizeyi de bu...

Koçtaş’ın Usta Bilir sistemine üye olurken Sakarya Erenler mağazasındaki görevli, telefonumu elimden alarak tüm onayları kendi verdi ve üyeliğimi bu şekilde oluşturdu. Şu an numara değişikliği yapmak istediğimde ise bu talebimin gerçekleştirilemeyeceği söyleniyor. Bankalar dahil her yerde numaramı g...

20.12.2025 cumartesi günü ; Koçtaş Yenibosna mağazasından Marshall kataloğundan 26mt2 salonumuz için derin vadi rengini ve yaklaşık 25mt2 mutfak ve antre için yağmur bulutu renklerini beğendik. Boya bölümündeki personelin tavsiyesi üzerine Marshall markasının yeni çıkartmış olduğu öve öve bitiremedi...

+2

19.11.2025 tarihinde Koçtaş Eskişehir şubesinden krona original kum model, 115 paket olmak üzere toplam 87.000 TL tutarında laminat parke satın aldım. Alışveriş sırasında asıl fişim elimden alınarak sadece fişin fotokopisi tarafıma verildi, orijinal fişimin ise ürün tesliminde verileceği söylendi. F...

Koctas.com.tr üzerinden 1081473971-a teslimat numaralı Montenero Şifonyer Parlak Beyaz 5 Çekmeceli Country şifonyer/komodin satın aldım. Ürünü anneme, başka bir şehirdeki adresine aldım. 20.11 tarihinde teslim edilen ürünün montajı 21.11 tarihinde Koçtaş’ın yönlendirdiği usta tarafından yapıldı ve m...

+1

Koçtaş’tan 23 Kasım Pazar günü İnci 6 Kapılı Aynalı Gardırop 240x190x54 modelini montaj dahil olarak online satın aldım. Sipariş numaram 1082198762. Ürün 26 Kasım’da İstanbul Maltepe’deki adresime teslim edildi, ancak kontrol etmeden tamamen farklı bir ürün göndermişler. 5 Aralık’ta montaj ekibi gel...