2.2 
Müşteri hizmetleri çok kötü montaj için gelen ustalar 10 numara hepsine ayrı ayrı teşekkür ediyorum. İzmir'den geldiğini öğrendim montaj ustasını Koçtaş ödüllendirilmesi gerektiğini düşünüyorum bu tür ustaları bulmak gerçekten çok zor. Hem güler yüzünü hem de işinde profesyonel bir usta olduğunu düş...
Banyo için bir lavabo musluğu aldım. Aldıktan 2 gün sonra musluk akıttı. Usta eski musluğu takıp bana yenisini verdi ve Koçtaş Eryaman şubesine gittim. Amacım iade idi. Bana neden söktünüz firma gelip tamir eder dediler. Çok komik tüketici kanununa göre ayıplı ürün 15 gün içinde iade edilebilir. İşt...
10 Kasım 2022 Koçtaş 1026569229 numaralı siparişim 6 kapaklı 4 koli bir gardırop Bursa'dan aldım Erzurum ilçeye 20 gün sonra bıraktılar. Köye bırakmıyorlar. Dağın başında bir köy yaşlı bir anam babam var, yanlarında kimse yok. Kargo bırakmadığı için Araç tutuldu usta götürüldü ürün açıldı içinde sad...
Koçtaş marka boya aldık, su bile iz yapıyor. Sildiğimde boya kalkıyor, üç aylık badana şimdiden çok kötü oldu. Boya parasının geçtim, boşu boşuna usta parası verdik, emeği de cabası. En iyi çözüm üzerine aynı tonda silinebilir bir boya ama o da başka markalarda yok muhtemelen
Koçtaş. Com internet sitesinden satın aldığım Aygaz marka 8mm hortum ve 8mm metal dedantörün Üretim tarihi üzerinden 2 yıl geçmiş ürün gönderildi. 8mm hortumun üzerinde son kullanma tarihi 03/2024 yazıyor. 2023 yılındayız ne demek oluyor bu her sene hortum mu değiştirmem gerekiyor? Böyle saçmalık ol...
Ürün satın alma işlemi sırasında, ustabilir.com (kendi siteniz) daki bir ustanın yanlış yönlendirmesi sebebi ile ürünü zamlı fiyatından satın aldım. Ayrıca, müşteri hizmetleri ekibinden bir üye bana konu ile ilgili bir destek talebi açtığını söyledi ancak aslında bu talebi açmadığını ve yalan söyle...
Merhaba Koçtaş usta kartım kullanıcısıyım. Puanların 3 ay kullanım süresi dolmadan puanların silinmiş olduğunu fark ettim. Puanım var diyerek 12.01.2023 tarihinde alışveriş yapmaya gittiğimde kasa puan görünmediği için mağduriyet yaşadım. Oluşan mağduriyetim den dolayı Koçtaş ile her yerde şikayetle...
25-12-2022 Tarihinde Koçtaş mağazasından mutfak dolabı aldım bana en geç 05-0****23 tarihinde kargoya verilecek ürünlerin İstanbul'dan geldiğini ve 06...
Koçtaş Viaport mağazasından aldığım montaj dahil parkeler parke ekibi gelip evimde üslupsuz konuşmalar yaparak bahaneler bularak fiyat farkı isteyerek işi yapmadan malzemelerini alıp geri götürdüler şu an Malzeme peşinden mağaza mağaza dolaşıyorum bir çözüme ulaşmış değil Koçtaş bu kadar basit tutar...
Yılbaşından önce usta kartımda 8800 para puanım vardı hiç haber vermeden silmişler müşteri hizmetlerini aradım ama doğru dürüst cevap alamadım. Dönüş ...
Koçtaş firmasından 21 Aralık'ta yüklü bir alışveriş yaptık ve hesabımıza 550 TL değerinde usta kaydı oluşturuldu ancak 2 gün sonra tekrar alışveriş için gittiğimizde ve indirimden faydalanmak istediğimizde kaydın kaybolduğunu gördük. O günden beri sorun çözülmüyor. Her gün müşteri hizmetlerini arıyo...
Ürünü montajlamaya gelen ustalar montaj yapmadan gitti. Kapı boşluğunun ölçülerini belirterek Koçtaş'tan kapı satın aldım 5cm lik üsten bir boşluk kalacağını ve bunun köpük ile doldurularak geniş pervazlı bir kapı önerdiler. Ölçüleri belirterek aldırttı Koçtaş yetkilisi bu kapıyı. Bugün montaja gele...
Koçtaş'tan aralık 19 da mutfak dolapları sipariş etim montaj ve kurulum dahil fiyat ödedim lakin ekstradan ustaları benden para aldı ve bizim istediğimiz şekilde değil kendi istedikleri şekilde montaj ediyorlar. Dedikleri ölçüleri yapmamıza rağmen gerçek ten büyük bir firma sanıp inanma yın müşteri ...
Sayın yetkili 13/11/2022 günü Aydın ili Kuşadası ilçesinde bulunan Koçtaş mağazasından internet üzerinden dekorex beyaz-kapaklı 2 çekmeceli çalışma masası satın aldık. Ayrıca kurulum ücreti olarak da 306.96 TL ödeme yaptık. Masa geldi. Ustalar geldi masayı kurdular ancak masanın çekmecesi yarıya kad...
27 Aralık yani bugün itibari ile 40.000 TL gibi bir alışverişte 6000 TL puan kazandım. Yılbaşında siliniyor mu yoksa 3 ay süresi var mı. Usta kart üyesiyim ve sürekli Koçtaş mağazasından alırım malzememi bu yıl yaklaşık 300.000ne yakın alışveriş yaptım bilgilendirirseniz sevinirim
05/12/2022 tarihinde Ankara Gaziosmanpaşa şubesinden 2 adet 110318519-000020 ve110318519-000010 sipariş numaralı banyo seti aldım ürün elime 2 hafta gecikmeli ulaştı. Kurulum için uygun olmadığı söylendi. Usta çağırıp yaptırdım. Tekrar kurulum için başvuruda bulundum bana bir hafta sonra kurulum yap...
Koçtaş'tan internet sitesinden 6 kapaklı gardırop aldım montajını yaptırdım ama kapakları kapanmıyor farklı 3 montaj ustası çağırdım gösterdim baktılar ve menteşelerin uygun olmadığını görev yapmadığını tespit ettiler. Başka menteşe gönderilmesini istedik. Koçtaş'a ilettim 1 ay oldu hala çözüme kavu...
Hande 
Serpil 
Esra