Koçtaş ürün

28.07.2025 tarihinde Koçtaş’tan 3556,27₺ tutarında priz, çerçeve ve anahtar seti satın aldım. Ürünleri 01.08.2025 tarihinde, kullanılmamış ve açılmamış şekilde iade ettim. İade işlemini Koçtaş’ın online platformu üzerinden gerçekleştirdim; sipariş numaram 1075305130, talep numaram ise 10728013’tür. ...

2 Kasım tarihinde Koçtaş internet sitesinde, Ereyon.com.tr isimli mağazada The Favilla Grillchi Standlı Yükseklik Ayarlı Çift Izgara Barbekü Mangal ürünü 4.949 TL fiyatla satılıyordu. Ancak 3 Kasım’da ürünün fiyatı 6.500 TL’ye yükseldi ve yaklaşık %40 oranında zam yapıldı. Bu nedenle ürünü satın ala...

Arızalı Ürün hakkında Şikayet ve Para İadesi Talebi 02.11.2025 tarihinde Koçtaş Samsun mağazasından Erbauer erh1500 5j sds Kırıcı Delici 1500w marka/model ürünü 4000 TL ödeyerek tek çekim kredi kartı ile satın aldım. Ürünü inşaatta tuğla ara bölmeleri kırmak için kullanmak üzere aldım. Ancak daha i...

İki yıl önce Adana Real Koçtaş mağazasından KL Pro KLDM 1106 darbeli matkap satın aldım. Ürünü kullandığım süre boyunca zaman zaman mandren kısmı kilitleniyordu ve çekiçle vurarak açmak zorunda kalıyordum. Son olarak iki gün önce mandren tamamen kilitlendi ve güçlükle söktüm, ancak bu esnada dişli k...

5 Eylül’de Koçtaş Kocaeli Gebze mağazasından 25.000 TL ödeyerek yavrulu çift kişilik divan yatak ve montaj hizmeti satın aldım. Ürün elime ancak bir buçuk ay sonra ulaştı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Teslimattan 4-5 gün sonra montaj günü verildi, ona da razı oldum. Ancak montaj ekibi geld...

15.10.2025 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesinden sipariş numarası 1031841496 ile bir ışıldak LED satın aldım. Ürün açıklamasında pille çalıştığı belirtilmişti, ancak ürün elime ulaştığında pille çalışmadığını gördüm ve hemen iade kodu oluşturdum. Ürünü Yurtiçi Kargo ile iade ettim, fakat hiçbir ge...

21 Ekim 2025 tarihinde Koçtaş internet sitesinden 1079144713 numaralı siparişimle çocuk halısı ve nevresim takımı satın aldım. Ürünler elime 23.10.2025’te ulaştı ancak hem çocuk halısı hem de nevresim takımı görselleriyle uyuşmadığı için iade süreci başlattım. Halı için iade kodu gönderildi ve iades...

23.10.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden budama makası siparişi verdim. Sipariş numaram: 1080312482. Teslimat adresim Hanlı Sakarya Mahallesi Ayna Sokak No: 7, Sakarya Arifiye olarak belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte iki defa müşteri...

20.09.2025 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesinden yemek masası siparişi verdim (Sipariş No: 1078439023). Ürün istediğim kalitede çıkmadığı için 25.09.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ancak iade süreciyle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini üç kez aramama rağmen, ...

21 Ekim tarihinde Koçtaş Şişli Cevahir AVM mağazasından online olarak satın aldığım TV ünitesi hasarlı bir şekilde teslim edildi. Ürünün değişimi için başvuruda bulundum ve tarafıma yardımcı olunacağı söylendi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Her aradığımda sadec...

Mac24 şarjlı matkabımda yeni başlayan bir motor arızası nedeniyle Emaar Koçtaş yetkili servisine başvurdum. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen, benden 1500₺ + KDV ücret talep edildi. Garanti kapsamında olması gerektiğini belirttiğimde, müşteri hizmetleri ürünü kontrol edip bana dönüş yapacakla...

28 Ağustos’ta Koçtaş’tan sipariş ettiğim “Metal Çay Seti 2+1+1 Bahçe Balkon Teras Takımı” 2 Eylül’de teslim edildi. Ürünü teslim aldığım gün montaj sırasında çivi yerlerinin yamuk olduğunu, bu nedenle çivilerin yerleşmediğini fark ettim. Ayrıca, balkonumda bekleyen mobilyalarda kısa sürede paslanma ...

26 Ekim Pazar günü Koçtaş'ın online mağazasından 1080504480 numaralı siparişimle bir yatak satın aldım. Fethiye adresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ayrıca bu süreçte Koçtaş müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü ulaşamadı...