to read complaints and reviews, or file yours.
08.03.2026 tarihinde Koçtaş uygulaması üzerinden Dokoroom's firmasından döş...emeli koltuk takımı siparişi verdim. 1089131740 numaralı bu sipariş için Ya
Koçtaş’ın internet sitesinden Rabi Mobilya marka bir dolap satın aldım. Sipariş numaram 1088669887. Sistem üzerinde tahm...ini teslim tarihi 17.03 olarak görünüyordu, bu nedenle tüm gün evde kalarak ürünü bekledim ve ertesi gün kurulumu için de zor şartlarda bir mobilyacı ayarladım. Ancak kargo takip
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. 3 gün içinde ...teslim edilmesi beklenen ürünüm gelmediği gibi, süreçle ilgili de net bir bilgilendirme yapılmıyor. Sipariş numaram ı012026000064964, Kayseri iline teslimat yapılacaktı ve bu ürün
"Bilgilendirme için teşekkür ederim"
Koçtaş üzerinden yaklaşık 20 gün önce 6’lı bohem masa siparişi verdim. Sipa...rişim Cevalution adlı kargo şirketine teslim edildi ve kv0089327 takip numa
Koçtaş üzerinden verdiğim siparişimi Kolay Gelsin Kargo yaklaşık 10 gün gecikmeli olarak teslim etti. Gecikmenin üzerine..., paketi açtığımda kargo kolisinin resmen kurcalanmış olduğunu, ürünün aparatlarının eksik ve alakasız malzemelerle değiştirilmiş gibi durduğunu gördüm. Aynı üründen evimde zaten o
"Koçtaş buraya yazınca ilgilendi firmayı aradı ve bayram öncesi geldi yoksa yetişmeyecekti"
Koçtaş’tan satın aldığım gardırop, 1088975402 gönderici takip numarasıyla 12/03 tarihinde Ceva Logistic tarafından tesli...m alınmasına rağmen yaklaşık 5 gündür kargo takibini yapamıyorum. Sistem üzerinden veya kargo takibi kanallarından gönderimin hangi aşamada olduğuna dair hiçbir bilgi göremiyorum.
02.03.2026 tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 6.500 TL ödeyerek bir gardırop satın aldım. Ödemem kredi... kartımdan çekildi, sipariş numaram 1088781574. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve siparişimi ne iptal edebiliyorum ne de iade süreci başlatabiliyorum.
Koçtaş Online üzerinden 5 Mart tarihinde vermiş olduğum 1088927522 numaralı siparişim 9 Mart’ta Sendeo kargoya verildi. ...Tekirdağ Süleymanpaşa adresime teslim edilecek olan 2 adet şifonyer için kargo takibinde 3 gündür “dağıtımda, teslim edilecek” ibaresi görünüyor ancak ürünler hala teslim edilmedi.
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden “Mağazadan Al” seçeneğini kullanarak bir ürün için sipariş verdim ve ödemesini onlin...e olarak tamamladım. Siparişimde teslimat noktası olarak Gebze Koçtaş mağazasını seçtim ve bugün ürünü teslim almak üzere mağazaya gittim. Ancak mağazaya ulaştığımda, ürünün stokta
"Teşekkürler"
Koçtaş Emar AVM Ümraniye mağazasından Country 6 Kapılı Gardırop (240X224X62) model dolabı 8 Mart 2026 tarihinde sipariş ...vererek satın aldım. Teslimat için bana 10 Mart tarihi verildi, ancak o tarihte ürün teslim edilmedi. Ardından 2 gün gecikmenin üzerine bu kez 12 Mart’ta kargoya verileceği ve tesl
"Teşekkürler"
Koçtaş internet sitesi üzerinden 8 Mart 2026 tarihinde Altus marka bir su s...ebili sipariş ettim. Sipariş numaram 1088740589. Ürün, sistemde 11 Mart 202
Koçtaş'tan 09/02/2026 tarihinde lüks rattan oturma ve yemek seti, 7 kişilik... bahçe balkon takımı siparişi verdim. Sipariş oluşturduğumda 25/02/2026 tar
Koçtaş üzerinden Eymense Mobilya markalı Eymense Sloft köşe koltuk takımını, teslimat tarihi özellikle net olarak 6 Mart... denilerek 13.02.2026 tarihinde satın aldım. Buna rağmen teslimat önce gecikti, ardından da bu tarihin aslında sadece tahmini olduğu söylenerek, sanki biz yanlış anlamışız gibi bir
Koçtaş’ın internet sitesinden 1088485379 numaralı siparişim ile bir ürün satın aldım. Teslimatı 10a1088485379 teslimat n...umarasıyla eşim aldı, ben evde değildim. Kargoyu gördüğümde kutunun dışında ıslanıp kurumuş gibi lekeler vardı ancak ürünü kurmak için açtığımda asıl sorunu fark ettim; ürünün için
18.02.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden 10a1088025409 numaralı sipariş ile Akerdion kapı satın aldım. Ürün...ün teslimat sürecinde daha en başından itibaren yanlış ve hatalı bilgilendirme mesajlarıyla başlayan bir mağduriyet yaşadım. Teslimat süreci binbir aramayla, aksaklıklarla ilerledi
"Teşekkürler"
21.02.2026 tarihinde Koçtaş’ın kendi internet sitesinden, mobil uygulama üzerinden bir portmanto‑ayakkabılık siparişi ve...rdim. Ürün için oluşturulan 1087905631 numaralı siparişim hâlâ elime ulaşmadı; 21 Şubat’ta verilen bir sipariş için bugün 9 Mart olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi. Kargo süre
Koçtaş’ın online mağazasından Kenz Ahşap marka bir dolap siparişi verdim. Sipariş numaram 1087067054. 3 Şubat’ta verdiği...m bu sipariş için neredeyse 1 ayı aşkın süredir bekliyorum. Kargo takipte ürünüm 5 Mart’ta “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ürün ulaşmadı, herhangi bir te
27 ve 26 Şubat tarihlerinde Koçtaş Online üzerinden iki ayrı ürün siparişi verdim. Koçtaş güvencesine güvenerek alışveri...ş yapmama rağmen, teslimat sürecinde Sürat Kargo Halikarnas şubesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. İlk siparişim olan ayakkabılık ürününü getiren Sürat Kargo görevlisi, ürünün
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Mac Allister marka bir şerit testere siparişi verdim. Ürün 5 Mart tarihinde elime ulaş...tı; kurulumu yaparken gövdesinde paslanmalar ve birçok yerinde derin çizikler olduğunu fark ettim. Bu durum, ürünün yeni ve sorunsuz olması gerekirken sanki daha önce kullanılmış v
27 Şubat günü Serdivan AVM Koçtaş mağazasından kitaplıklı masa siparişi verdim. Cep telefonuma pazartesi günü 11.00-13.0...0 saatleri arasında teslimat yapılacağına dair SMS geldi. Ancak teslimat günü saat 10.20’de Koçtaş kargo görevlisi aramış, o an telefonu duymamışım. 10.45’te ben geri aradığımda ür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100