to read complaints and reviews, or file yours.Camı Eksik Masa Ve Eksik Sandalyeler İçin Hızlı Çözüm Talebi
Ayvalık Koçtaş mağazasından Modalife Mobilya firmasına ait camlı rattan bir masa ve 6 adet Viva antrasit sandalye satın aldım. Ürünüm 26 Temmuz tarihinde teslim edildi; ancak teslimat sırasında ürünü kontrol etmeme izin verilmeden, camlı olması gereken masa camı olmadan, yani hatalı şekilde bırakıldı ve teslim formu aceleyle imzalatıldı.
26 Temmuz’dan bu yana konuyu defalarca kez telefonla iletmeme rağmen doğru ürünüm bir türlü teslim edilmedi, teslim tarihleri sürekli ertelendi ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Hatalı ürün hâlâ evimde duruyor ve satın aldığım ürünü kullanamıyorum.
Hatalı bırakılan ürünün 1 Ağustos tarihinde adresimden alınmasını ve satın aldığım doğru ürünün eksiksiz ve sağlam şekilde aynı gün içinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Seher D., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
