to read complaints and reviews, or file yours.21 Haziran tarihinde Koçtaş Kartal şubesinden bir yemek masası siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 23 Haziran’da k...argolanacağı bilgisi verildi. Buna rağmen ürünüm ancak 29 Haziran’da kargoya verildi. Bu şekilde bakıldığında teslimat süresi toplamda neredeyse 3 haftayı buluyor ve bu süre benim
Koçtaş’ın resmi internet sitesi üzerinden 23.05.2026 tarihinde Sandalie raytan kollu 90*150 bahçe seti siparişi verdim. ...Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Sipariş numaram 1094237267’dir. Ürünü Koçtaş’ın online mağazası ü
"Teşekkürler"
Koçtaş’ın internet sitesinden Perşembe günü Würth Araç Kokusu Prestige 150 ml ürününü sipariş ettim. Ancak Cumartesi gün...ü tarafıma gelen bir SMS ile siparişimin benim haberim ve onayım olmadan iptal edildiğini öğrendim. Teslimat numaram 1a1096512149’dur. Siparişi ben iptal etmediğim halde ürünün ne
"Ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum."
13.11.2024 tarihinde Koçtaş üzerinden 1060407056 numaralı sipariş ile satın aldığım ve 15.11.2024 tarihinde teslim edile...n “Assur Plus 21v Kömürsüz Motor Yüksek Basınçlı Akülü Oto Araba Yıkama” ürününde yaşadığım sorun ve sonrasındaki ilgisizlik nedeniyle şikayetçiyim. Ürünü teslim aldıktan sonra ya
17.06.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden 1095939756 numaralı siparişle 11.899 TL tutarında Strada 3 kapaklı... çocuk dolabı satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Yaşadığım gecikme üzerine Koçtaş müşte
Koçtaş uygulaması üzerinden Eymense marka bir koltuk siparişi verdim. Siparişi 16 Haziran tarihinde oluşturdum ve ürünün... kargoya verilme tarihi olarak tahmini 7 Temmuz tarihi görünüyordu. Yaklaşık 1 ayı bulan bu süreyi baştan bilerek ve kabul ederek siparişimi verdim, çünkü 1 Temmuz’da düğünüm var v
Koçtaş üzerinden Eymense firmasına ait bir koltuk satın aldım. Satın alımı yaklaşık 40 gün önce gerçekleştirdim ve 17 Ha...ziran tarihinde ürünün kargoya verildiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak bugün 28 Haziran olmasına rağmen koltuk hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Muğla Fethiye. Bu
09.06.2026 tarihinde İstanbul Kartal Koçtaş mağazasından Kale Ritim 65 cm banyo dolabı seti satın aldım. İşlem sırasında... fatura adresim sisteme girildi ve ürünün yaklaşık bir buçuk hafta sonra adrese teslim edilmesini talep ettim. Ancak mağaza personeli hem fatura hem teslimat adresini hatalı girdi,
Koçtaş’ın resmi sitesi üzerinden 4.925,20 TL ödeyerek Acar Aydınlatma’dan satın aldığım ürün DHL ile 5940******14 takip ...numarasıyla gönderildi. Göndericinin adresi doğru yazmasına rağmen, DHL Elmabahçesi Gaziosmanpaşa şubesi kargomu yanlış adrese yönlendirerek Bakırköy’e gelmesi gereken gönderiyi Sa
Koçtaş’tan aldığım yatak için 17 Haziran teslimat tarihi verilmiş olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş n...umaram 1095287315. Teslimat tarihi çoktan geçmiş olmasına karşın herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi hâlâ ürünü kullanamıyorum. Yaşadığım gecikme üzerine Koçtaş müşteri hi
07.03.2026'da 1089013645 sipariş numaralı 1089013645-a teslimat numaralı ürünü Koçtaş online üzerinden BTK Concept adlı ...satıcıdan satın aldım. Ürün 1 ay sonra teslim edildi ama eksik ve hatalı ürün vardı. Salıncağın ayakları eksik geldi, pufların rengi farklıydı. Satıcı ile görüştüm göndereceklerini
10.06.2026 tarihinde Koçtaş mobil uygulama üzerinden verdiğim 1095461838 numaralı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşıy...orum. Siparişim Koçtaş tarafından iki paket olarak görünüyor, 13.06.2026 tarihinde ise Sendeo kargo firması tarafından yalnızca bir paket teslim edildi. Eksik paketi teslimat günü
02.06.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden, Koçtaş’ta satış yapan improfix aracılığıyla sipariş numarası: 109...4931911 teslimat numarası: 1094931911-b siparişimle 3 adet Würth 650°c Isıya Dayanıklı Mat Siyah Boya 400 ml satın aldım. Bugün itibarıyla 21 gün olmasına rağmen siparişim kargoya
"Sorunum çözülmesede ilgilendiniz teşekkürler."
30.03.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesinden BTK Konsept Alaçatı 4 kişilik rattan bahçe takımı siparişi verdim. 10905...30000 numaralı siparişim 21.05.2026 tarihinde teslim edildi ancak ürün masa eksik olacak şekilde geldi. Yaşadığım eksik teslimat sonrası Koçtaş’a ulaşamadım, yönlendirildiğim mobi
"Koçtaş mağduriyetimizi giderdi. Para iadesi ivedilikle gerçekleşti."
24.05.2026 tarihinde Koçtaş uygulamasından 3.719 TL tutarında bir oyuncu ko...ltuğu satın aldım. Ürün 01.06.2026 tarihinde Aras Kargo ile dağıtıma çıktığ
"Hızlı çözüm sağladılar. Umarım mağazaya ulaşamama sorununu da en kısa zamanda çözerler."
21 Nisan’da Şişli Koçtaş Cevahir mağazasından bir banyo takımı satın aldım ...ve ödemesini peşin olarak yaptım. Ürünlerin teslimat ve montaj tarihi olara
06.05.2026 tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Rtmax rtm 153 tork ayarlı darbəsiz matkap satın aldım. Ürünün per...formansını beğenmediğim için iade etmek istedim. Sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve bana bir iade kargo kodu verildi, ancak DHL Kargo şubesi bu kodun sistemlerinde karşılığ
Koçtaş’ın online internet sitesi üzerinden 21 Mayıs tarihinde 255 cm hazır mutfak tezgahı siparişi verdim. Sipariş oluşt...urulurken en geç 5 Haziran’da kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ancak bugün 22 Haziran olmasına rağmen ne ürün elime ulaştı ne de kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme o
14.06 tarihinde Koçtaş’ın online sitesi üzerinden kamp sandalyesi satın aldım. Ödemesini yaptığım bu ürün, aradan günler... geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sipariş süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme de alamadım. Sipariş numaram 1095647248’dir. Bu süreçte Koçtaş müşteri hizme
14 Haziran 2026 tarihinde Kayseri Kocasinan Koçtaş mağazasına DemirDöküm Nitromix kombi almak için gittim. Mağazada komb...inin stokta olduğu söylendi, ancak daha sonra kombinin bacasının olmadığını, bu yüzden online sipariş geçmeleri gerektiğini ilettiler. Buna rağmen ürünü almak için kabul ettim ve i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
