Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş talep

6.067 Şikayet

48100
(2.773 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Montaj Ücretinin İadesi Yapılmıyor Ve Bilgi Eksikliği

profile
Melek
13 Nisan 22:59
75

Koçtaş'ta Tanınmayan İade Kodu Nedeniyle Altı Hafta Süren Geri Dönüş Sorunu

profile
Dildora
13 Nisan 20:43
53
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş’ta Çelişkili Bilgi Nedeniyle Kırılan Kurutma Makinesi İadesi Reddi

profile
Abdullah
13 Nisan 20:23
59
5
Serhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş'ta Trafik İlk Yardım Seti Kargo Gecikmesi Şikâyeti

profile
Serhan
13 Nisan 19:25
71

"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."

5
Sime sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş'ta Yanlış Renk Ve Kaba Tavır Nedeniyle Boya Değişim Talebi

profile
Sime
13 Nisan 16:57
61

"Şikayetim sonrasında Koçtaş medya iletişim merkezinden arandım ve bilgilendirildim. Sonrasında Koçtaş Eryaman mağaza müdür yardımcısı Çağatay Bey aradı ve gayet başarılı ve nazik bir iletişim diliyle sorunu çözdü kendisine teşekkür ederim. Sonuçtan ziyade üslup ve iletişim önemli umarım ilk arayan müşteri hizmetlerindeki hanımefendi de Çağatay Bey'den iletişim dersi alır. Teşekkürler Eryaman Koçtaş."

Siparişimin 11 Gün Gecikmesi Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağdur Oldum

profile
Metin
13 Nisan 15:15
101
5
Oguzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Köpek Maması Gönderimi Ve İade Talebi

profile
Oguzhan
13 Nisan 13:14
60

"Eksik ürünü gönderdiğiniz ve ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Üçlü Koltuk Eksik, Koçtaş Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Serkan
13 Nisan 13:05
93
Üçlü Koltuk Eksik, Koçtaş Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Üçlü Koltuk Eksik, Koçtaş Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Üçlü Koltuk Eksik, Koçtaş Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Üçlü Koltuk Eksik, Koçtaş Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
+1
5
Turgay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Turgay
13 Nisan 12:56
42

"Teşekkürler. Arayan personeliniz çok kibar ve ilgililerdi. Maaşlarını artırın ve daha mutlu olmalarını sağlayın."

Turgay Şikayetini Yayından Kaldırdı

Koçtaş'ta Gösterilen İndirimli Fiyatın Sepette Kaybolması Ve Çözüm Reddi

profile
Oğuz
13 Nisan 10:17
84

Koçtaş Online Mağazasında 2022 Üretim Tarihli Plastik Boya Şikayeti

profile
Kemal
12 Nisan 19:58
54
koctas-online-magazasinda-2022-uretim-tarihli-plastik-boya-sikayeti-2.jpg
koctas-online-magazasinda-2022-uretim-tarihli-plastik-boya-sikayeti-1.jpg
5
Sedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sedat
12 Nisan 19:24
-

"Teşekkürler"

Sedat Şikayetini Yayından Kaldırdı

Koçtaş Şubesinde Düşük Basınçlı Duş Başlığı İade Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Seden
12 Nisan 17:00
94
Koçtaş Şubesinde Düşük Basınçlı Duş Başlığı İade Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti
koctas-subesinde-dusuk-basincli-dus-basligi-iade-reddi-ve-musteri-magduriyeti-2.jpg

Koçtaş'tan Dragro Ot Biçme Makinesinin Parçaları Eksik

profile
Celil
12 Nisan 16:51
78
koctastan-dragro-ot-bicme-makinesinin-parcalari-eksik-1.jpg

Ek Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Reddedildi

profile
Mert
12 Nisan 16:24
81
ek-garanti-kapsaminda-ucretsiz-onarim-reddedildi-2.jpg
ek-garanti-kapsaminda-ucretsiz-onarim-reddedildi-1.jpg
1
İlay sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Kartal’da 17 Bin TL’lik Deforme Klozet Ve Cevapsız İade Talebi

profile
İlay
12 Nisan 15:06
91
Koçtaş Kartal’da 17 Bin TL’lik Deforme Klozet Ve Cevapsız İade Talebi
Koçtaş Kartal’da 17 Bin TL’lik Deforme Klozet Ve Cevapsız İade Talebi

Koçtaş mağazasında kasada personel yetersizliği

profile
Gökben
12 Nisan 13:19
73
1
Sevinç sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Ücretsiz Montaj Vaadi İhlal Edildi Ve Müşteri Ekstra Ücret Ödemek Zorunda Kaldı

profile
Sevinç
12 Nisan 13:01
108
koctas-ucretsiz-montaj-vaadi-ihlal-edildi-ve-musteri-ekstra-ucret-odemek-zorunda-kaldi-2.jpg

Koçtaş İade Kodu Sorunları: Gönderilmemesi Ve Geçersiz Olması

profile
Seher
12 Nisan 09:42
58
koctas-iade-kodu-sorunlari-gonderilmemesi-ve-gecersiz-olmasi-3.jpg
4
Doğan sonuçtan memnun
Çözüldü

Kupon Kaybolması Ve İndirim Hakkının Kullanılamaması

profile
Doğan
12 Nisan 00:44
68

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör