to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Kahve Dolabında Hasarlı Montaj Ve Ücret İadesi Talebi
Koçtaş Eskişehir Tepebaşı şubesinden aldığım kahve dolabının montajı bugün yapıldı. Montaj sırasında dolabın çeşitli yerlerinde kırık ve hasarlar olduğunu gördük. Üst yüzeyde soyulmalar, köşelerde sıyrıklar ve vidaların olduğu kısımlarda küçük kırılmalar mevcut.
Ürünün bu şekilde hasarlı olmasını ve montajın buna rağmen tamamlanmasını kabul etmiyorum. Hasarlı kullanılan bir ürün olmasını istemiyorum. Koçtaş’tan, kırık ve hasarlı gelen bu kahve dolabının işlem iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
15 Ekim 09:01 (Şikayetten 13 saat sonra)
Merhaba Gülşah Can B., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
