to read complaints and reviews, or file yours.Çizik Buzdolabı Teslim Edildi; Acil Değişim Talebi
Koçtaş’ın online mağazasından 12.10.2026 tarihinde Arçelik 270475 Mi model buzdolabı sipariş ettim. Teslimat adresim İstanbul Esenler ve sistemde teslim tarihi 14.10.2026 olarak görünüyordu. Bugün, yani 15.10.2026 tarihinde saat 14:00 civarında bayiden telefonla arandım ve buzdolabının kendilerine çizik şekilde ulaştığı, bu nedenle sevkini sağlayamayacakları, yeni dolabın ise yaklaşık bir hafta içinde geleceği bilgisi verildi.
Şu an evimizde buzdolabı yok ve bebek sahibi bir aile olarak gıdalarımızı sağlıklı şekilde saklayamıyoruz. Bir hafta daha buzdolapsız kalmamız isteniyor, bu durum bizim için hem sağlık açısından hem de günlük yaşamımız açısından ciddi mağduriyet oluşturuyor. Sipariş numaram 1106585026, teslimat numaram 1106585026-A’dır.
Ürünün en kısa sürede, mümkünse belirtilen bir haftalık süreyi beklemeden, sorunsuz ve hasarsız şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse tarafıma net bir tarih verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli kolaylığın sağlanmasını istiyorum.
Merhaba Samet K., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
