to read complaints and reviews, or file yours.FLO Ankara Çankaya Şubesinde Üretim Hatası Nedeniyle Ayakkabı Değişim Ve İade Talebi
FLO’nun Ankara Batıkent şubesinden yaklaşık bir hafta önce satın aldığım ayakkabının bir tanesi üretim hatası nedeniyle kusurludur. Ayakkabının sol ve sağ tanesi karşılaştırıldığında, tanelerden birinin dil kısmı diğerine göre belirgin şekilde daha kısa üretilmiş, bu da hem ayakkabının görünümünde simetriyi bozmakta hem de giyilirken rahatsızlık vermektedir.
Ürünün barkod/takip numarası FP261014-543-0752442’dir. Mağazaya giderek durumu ilettim ve mağaza müdürü de inceleme talebini bu üretim hatasını belirterek sisteme yazmasına rağmen, inceleme sonucu tarafıma olumsuz olarak geri dönülmüştür. Açık bir üretim/imalat hatası olmasına rağmen değişim talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Bu nedenle, kusurlu olan ayakkabım için gerekli incelemenin yeniden ve bu durum dikkate alınarak yapılmasını, üründe açıkça görülen üretim hatası nedeniyle ayıpsız bir şekilde değişimin sağlanmasını veya ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
