Koçtaş'tan Kırık Camlı Pervaneli Tavan Lambası İçin Yanıt Bekleniyor

16.07.2026 tarihinde Koçtaş’ın online sitesinden pervaneli tavan lambası siparişi verdim ve ürün 1–2 gün içinde teslim edildi. Ancak o dönemde cenazemiz olduğu için ürünü hemen açıp kontrol edemedik. Ürünü açabildiğimizde ise iade süresi dolmuştu ve lambanın cam kısmının kırık olduğunu gördük.

Kırık cam parçasını ücretini ödeyerek tedarik etmek istedik ve bu nedenle Koçtaş ile defalarca kez kayıt açılmasını talep ettik. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne bilgilendirme ne de çözüm önerisi sunulmadı. Sipariş numaram 1097726169’dur.

Koçtaş’tan, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için pervaneli tavan lambasının kırık olan cam kısmının tarafıma ücretsiz ya da en azından ücretli şekilde temin edilmesini ve konu hakkında artık net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.