to read complaints and reviews, or file yours.LED Işığı Çalışmayan Vantilatör İçin Ücretsiz Parça Değişim Talebi
06.06.2026 tarihinde Koçtaş Akbatı Mağazası’ndan KoçSistem markalı 3 kanatlı mat beyaz tavan vantilatörü (2000035707) satın aldım. Vantilatör şu an çalışıyor, ancak üzerindeki LED ışık kısmı yaklaşık bir haftadır hiç yanmıyor ve çocuklar akşamları karanlıkta oturmak zorunda kalıyor.
Montaj sonrasında ortaya çıkan bu arıza için Koçtaş’ın iletişim kanallarından arıza bildirimi yapmak istedim; ancak iletişim sayfasının arıza veya tamir bildirimi yapmaya elverişli olmadığını gördüm ve sorunu iletemedim.
Ürün yeni olmasına rağmen LED kısmı çalışmadığı için, sadece LED aydınlatma bölümünün ücretsiz parça değişimi ile sorunumun giderilmesini talep ediyorum. İlgili birimin en kısa sürede benimle iletişime geçerek arızanın çözümü konusunda yardımcı olmasını rica ederim.
Merhaba Sinan D., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
