Koçtaş sipariş

Koçtaş’tan Seferihisar Sığacık’a giderek online olarak 4 çekmeceli bir şifonyer siparişi verdim. 300757614 numaralı iş emriyle teslim edilen ürünün montajında ciddi sorunlar yaşadım. Montaj ekibi şifonyeri düzgün şekilde kurmadı; bir parçanın yenilenmesi gerektiğini söylediler ve ayrıca başka bir çe...

29/07/2025 tarihinde Koçtaş'tan banyo lavabo dolap montaj hizmeti satın aldım. Ancak daha sonra bu hizmeti iptal ettim ve 3510 TL tutarındaki montaj hizmet bedelinin iadesini talep ettim. Üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ücretim hala iade edilmedi. Bu süreçte iki farklı sipariş numaram (1075357167 v...

03.08.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Koçtaş şubesinden 1075688112 numaralı Grundig marka buzdolabı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. 12.08.2025 tarihinde ise tarafıma, ürünün Beko Çanakkale (Cevatpaşa) şubesine teslim edildiğine dair bir mesaj geldi. İstanbul’da yaşadığımı ve tesli...

26.03.2025 tarihinde Koçtaş’tan online olarak bir bahçe takımı siparişi verdim. Ürün Nisan ayında elime ulaştı ancak takımın sehpası eksik çıktı. 07 Mayıs’ta Koçtaş’a eksik parça için kayıt açtırdım (talep no: 9301938). Ayrıca, sipariş numaram 1068508633’tür. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştü...

Koçtaş'tan 20.08.2025 tarihinde Durul marka cam duşakabin siparişi verdik. 24.08.2025 tarihinde duşakabin kurulumunu yaparken, henüz camı takma işlemine geçmeden dört camdan biri elimizdeyken patladı. İki kişinin vücudunda kesikler oluştu. Siteye baktığımızda, bu konuda birçok kişinin aynı şikayette...

Haziran ayının sonunda Balçova Koçtaş mağazasından hazır mutfak siparişi verdim. Keşif yapıldıktan sonra 4 Ağustos’ta eski mutfağım söküldü ve 6 Ağustos’ta yeni dolapların kurulumu gerçekleştirildi. Ancak bazı dolap kapakları eksik geldi ve gelen usta, eksiklerin 3-4 gün içinde tamamlanacağını söyle...

Koçtaş online mağazasından Conax 5 aşamalı su arıtma filtresi (sipariş numarası: 1075853225) satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve kurulum profesyonel bir ekip tarafından yapıldı. Ancak, filtrelerin hiçbir anlamı olmadığını düşünüyorum çünkü su kesinlikle arıtılmıyor ve kireçli şekilde...

31 Temmuz’da Koçtaş’ın online mağazasından Soho 3 kapaklı Atlantik çam aynalı gardırop (tamamı MDF, yeşil) siparişi verdim. Sipariş numaram: 1075508847. Ürünün Bursa Osmangazi adresine teslim edilmesini bekliyorum. Ancak aradan 24 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Koçta...

Koçtaş’tan Nisan ayında internet üzerinden sipariş verdiğim çok amaçlı dolap, Mayıs ayında tarafıma kırık şekilde teslim edildi. Sipariş numaram: 1070279013. Ürün teslimatı sırasında kargo görevlisi dolabı bahçeye bırakıp gitmiş, teslim anında orada kimse olmadığı için tutanak tutulamadı. O tarihte...

Koçtaş online dan verdiğim beyaz plastik merdiven siparişinde Koçtaş ın müşterisine layık gördüğü pis merdivenin fotoğraflarını paylaşıyorum. İade işlemleri henüz tamamlanmadı. Tamamlansa da müşterinin ekstra zamanını çalan firmaları kınıyorum. Bu urunu kabul edeceğimizi nasıl beklersiniz.

Koçtaş online üzerinden Devecioğlu marka ütü masası satın aldım. Ürün hasarlı geldiği için iade ettim ve iade edilen ürünün Koçtaş’a ulaştığı bilgisini aldım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 1963 TL tutarındaki para iadem henüz yapılmadı. Sipariş numaram: 1076330190. İade sürecinde müşte...

29.07.2025 tarihinde Koçtaş online mağazasından Goodhome Burbank tavan vantilatörü siparişi verdim (Sipariş No: 1075408275). Ürünü açtığımda LED aydınlatmanın cam parçasının kırık olduğunu fark ettim. Hemen Koçtaş online üzerinden 12166048 numaralı talep oluşturdum. Ancak bana sadece "Talebinizle y...

20.08.2025 tarihinde Koçtaş web sitesi üzerinden annemin hesabıyla “pilli kapı zili” siparişi verdim (Sipariş No: 1076663681). Ürün açıklamasında “Kullanılan Pil Adedi: 2 pil” şeklinde net bir bilgi vardı. Siparişim bugün teslim edildi ancak gelen ürünün pil takılacak yeri yok, yani ürün pille çalış...

10.08.2025 tarihinde Koçtaş online üzerinden iki ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 1076079709. Ürünlerden biri teslim edildi, ancak Bosphorus marka parke hala teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Koçtaş müşteri hizmetleri, teslim edilmeyen ürünün Hor...

16 Ağustos 2024 tarihinde Koçtaş mağazasından Moretti masa seti siparişi verdim. Sipariş numaram: 20500021608500021435. Siparişi Ankara/Pursaklar adresine teslim edilmek üzere mağazada online olarak oluşturup, tüm tutarı banka kartı ile ödedim. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen, kargo sürecinde hi...

07.07.2025 tarihinde Koçtaş online internet sitesi üzerinden 1073744621 sipariş numarasıyla 343,17 TL tutarında Rowenta Silence Force süpürge torbası satın aldım. Ürün elime ulaştığında ambalajı yırtık haldeydi ve bu nedenle hemen iade talebi oluşturdum. Ancak, ürünü iade etmeme ve iademin kabul edi...

31 Temmuz’da Koçtaş online üzerinden, 76 yaşındaki annem için acil ihtiyaç nedeniyle Gree Aphro 12000’lik duvar tipi klima satın aldım. Ürünü Kartal Koçtaş mağazadan teslim almak üzere sipariş verdim. Ancak teslimat süresi aşırı geciktiği için, defalarca çözüm merkezini arayarak iptal ve ücret iades...

21.07.2025 tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satın aldığım Garden Yandan Kollu şemsiye krem ürününün içerisinden montaj vidaları çıkmadığı için, yani ayıplı ve eksik ürün gönderildiği için, 04.08.2025 tarihinde iade sürecini başlattım. Koçtaş tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı ve dire...

2 Ağustos’ta Ankara Ankamall Koçtaş mağazasından toplamda 2 banyo ve 2 tuvalet seti siparişi verdim. Sipariş kapsamında 2 adet duşakabin seti ve 2 adet banyo dolabı ile klozetler bulunuyordu. Şu ana kadar yalnızca klozetler ve bir banyo dolabı altı teslim edildi. Diğer ürünler ise teslim edilmedi. ...