to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden 22 Nisan tarihinde 120X200 ölçülerinde tek kişilik baza siparişi verdim. Satın alma esnasında ürünün en geç 28 Nisan’a kadar kargoya verileceği belirtilmesine rağmen süreç bu şekilde ilerlemedi. Ürünün bedelini peşin olarak ödememe rağmen hâlâ hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi.
Önce sistem üzerinden ürünün yola çıktığı bilgisi verildi, ancak satıcıyla yaptığım görüşmede otomatik mesajla ürünün hâlâ üretim aşamasında olduğu ve ilk sevkiyatta gönderileceği ifade edildi. Bu durum, tarafıma çelişkili ve yanıltıcı bilgi verildiğini açıkça göstermektedir. Bugün itibarıyla ne ürün elime ulaştı ne de net bir teslim tarihi paylaşıldı.
Sipariş numaram 1091896399’dur. Günlerdir baza bekliyoruz ve bu belirsizlik ciddi mağduriyet yaratmaktadır. Ürünün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kesin, net bir teslim tarihi sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde sipariş iptali, ücret iadesi ve gerekli yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden 08.01.2026 tarihinde verdiğim 1085218778 numaralı online siparişimde, ürünün kargoya verilmesinin gecikmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Kargo süreci ilerlemediği için siparişimin iptali için başvuruda bulundum ancak süreç bir türlü sonuçlanmıyor. Satıcı fir...
08.11.2025 tarihinde Koçtaş online mağazasından 1081227387 sipariş numarası ile baza, yatak ve başlık takımı satın aldım. Satın alma esnasında ürünlerin tahmini teslim süresi 15 gün olarak belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden 23 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve bu d...
26 Aralık 2025 tarihinde Koçtaş’tan bahçe mobilyası siparişi verdim. Ürünüm 6 Ocak’ta kargoya verildi ve en geç 12 Ocak’ta elimde olacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve 12 gündür “kargoda, yolda, gelecek” denilerek oyalanıyorum. Sipariş numaram 1084359965. Hem Koçta...
18.01.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden keten tek kanat fon perde siparişi verdim. Sipariş aşamasında 2 gün içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen kargolama tarihi daha sonra bir hafta sonraya atıldı; şu an ise üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de iptal...
Yorumlar