to read complaints and reviews, or file yours.SMS Onayı Gelmemesi Nedeniyle Mini Testere Teslim Alınamıyor
28.04.2026 tarihinde Koçtaş İstanbul Kavacık Fix şubesinden teslim almak üzere, uygulama üzerinden 30 dakika içinde mağazadan teslim alınabilir ibaresiyle mini testere siparişi verdim. 99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım, sipariş numaram 1092535917, uygulamada da 976792 onay kodu görünüyor.
Mağazaya gittiğimde uygulamada onay kodum olmasına rağmen SMS onayı gelmediği için ürünü teslim edemediklerini söylediler. Aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “Gel al” şeklinde bir SMS ulaşmadı, ürünüm teslim edilmedi. Hem ödeme alınmış hem sipariş onaylanmış hem de onay kodu oluşturulmuş olmasına rağmen, sadece SMS gelmediği için ürünü teslim alamıyorum.
Koçtaş’ın, İstanbul Kavacık Fix mağazasında bulunan bu mini testereyi, gecikmeye neden olmadan derhal tarafıma teslim etmesini ve sistemlerindeki bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Firat K., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Bugün 06.05.2026 99 TL lik bir sipariş ama ben sizi ne yapacaksınız diye bekliyorum 28.04.2026 dan beri mağazadan al diye var olan ilanininzda satıcısı Koçtaş olan bu ürün mağazada var gözüküyor yarım saat teslim yazıyor hala sizden kürdan dahi alınmaz bunu anladım etrafıma ve herekeze de aman ha dedirtcek bana
