to read complaints and reviews, or file yours.Mutfak Dolabının Gecikmeli Teslimi Ve İletişim Sorunu
04.04.2026 tarihinde Eryaman Koçtaş şubesinden mutfak dolabı satın aldım ve en geç 15 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme araması da yapılmadı.
Teslimat gecikince ben Koçtaş’ı aradım, ürünün kırık geldiğini ve bu nedenle yeniden sipariş geçtiklerini söylediler. Buna rağmen sonrasında yine ne bir arama ne de somut bir teslimat tarihi bilgisi aldım. Elimde 10090172803600076068 numaralı sipariş/fatura numaram bulunmaktadır.
Mutfak dolabımın daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir tarih verilerek bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Kerem Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Benzer durum yaşıyorum Kerem bey, ne zaman teslim edildi size? Çözüm sağlandı mı?