to read complaints and reviews, or file yours. 
27.03.2026 günü Koçtaş internet sitesinden BTK Concept Pars marka 6 kişilik Rattan bahçe balkon mutfak masa takımı aldım. Satıcı firma ve Koçtaş’ı 2–3 kez siparişimin akıbetini sormak için telefonla aradım ve “Ne zaman teslim edilecek? ” diye defalarca sordum.
13.04.2026 günü satıcı firma ürünü 3–4 gün içinde teslim edeceklerini söyledi. 25.04.2026 günü Koçtaş, ürünün 1–2 gün içinde teslim edileceğini belirtti. En son 28.04.2026 günü Koçtaş bu kez en geç 01.05.2026 tarihinde teslim edileceğini söyledi. Ancak verilen tüm bu tarihlere rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.
Ürünü sipariş verdiğim tarihte indirimli fiyatı 19.500 TL idi, şu an aynı ürünün indirimli fiyatı 29.249,25 TL’dir. 27.03.2026 tarihinde satın aldığım ürün 30 gün içinde teslim edilmemiştir, bu nedenle sözleşmeye aykırılık oluşmuştur.
Öncelikle siparişim olan BTK Concept Pars marka 6 kişilik Rattan bahçe balkon mutfak masa takımının tarafıma teslim edilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise ödediğim 19.500 TL’nin iadesi ile birlikte, ürün fiyatının güncel artışı nedeniyle uğradığım 9.749,25 TL zararın da tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
21.05.2025 tarihinde Koçtaş online üzerinden BTK Concept Oscar Rattan Bahçe Mobilyası (3+1+1 Masalı, Garantili) siparişi verdim (Sipariş No: 1071323784). Ürünüm 17.06.2025 tarihinde evime teslim edildi. Ancak teslimat sırasında masa ayaklarının sallandığını, küçük pufların da sallandığını ve yastıkl...
30.03.2026 tarihinde Koçtaş üzerinden BTK Concept marka 2 adet çift kişilik balkon salıncağı siparişi verdim. Toplam 18.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram 1090033995. Siparişim aynı gün kargoya verildiği ve taşıyıcı firma için +90 ***********27 numaralı telefondan bilgi alabilece...
15.03.2026 tarihinde saat 13:17’de Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden Liv Aksesuar Palmiye Antrasit Rattan Bahçe ve Balkon Oturma Grubu (minderli) ürününü 1089518068 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünün 03 Nisan’da kargoya verildiği bilgisi paylaşılmasına rağmen, aradan 26 gün geçmesine karşın ...
26 Aralık 2025 tarihinde Koçtaş’tan bahçe mobilyası siparişi verdim. Ürünüm 6 Ocak’ta kargoya verildi ve en geç 12 Ocak’ta elimde olacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve 12 gündür “kargoda, yolda, gelecek” denilerek oyalanıyorum. Sipariş numaram 1084359965. Hem Koçta...
10 Ekim’de Koçtaş internet sitesi üzerinden misafir üye olarak 14.500 TL tutarında bir balkon takımı siparişi verdim. Siparişin kargoya verilme tarihi olarak 10 Ekim belirtilmişti, ancak sadece 12 Ekim’de kargoya verildiğine dair bir mesaj aldım ve başka hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürün tarafıma...
Yorumlar