Koçtaş sipariş

Koçtaş web sitesi üzerinden 1077370465 numaralı siparişim ile 2 adet Opalin 90x190 ortopedik yatak satın aldım. Ürünler 8 Eylül 2025 tarihinde Kilis adresime teslim edildi. Ancak gelen ürünler, online sitede gördüğüm ve sipariş verdiğim yataklarla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürünler eski, delikli ve i...

Koçtaş’tan iki hafta önce Kocaeli Başiskele adresine sipariş verdiğim bahçe hortumu hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 1076912790. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve ürün garanti kapsamındaydı. Siparişimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sadece beklemeye alındığı söylendi, başka...

30.07.2025 tarihinde Koçtaş’tan online olarak şifonyer ve gardırop satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra kısa süre içinde alt bağlantı yerlerinde sorun yaşadım; bağlantı yerleri tutmuyor ve ayrıldığı için ürünleri kullanamıyorum. Ürünlerin genel olarak kalitesiz olduğunu düşünüyorum. Sipariş ...

Sipariş no: 1073761389 Sipariş tarihi: 03.07.2025 Teslim tarihi: 16.08.2025 Eksik ürün bildirim tarihi: 27.08.2025 Çözüm tarihi: - - - - - - - - - - - - - Sizden rica ediyorum, lütfen eksik parça teminini sağlayın da dolabımı kullanabileyim. Koçtaş gibi büyük bir firma için bir sorunu çözmek bu k...

Haziran ayında Ankara Mamak adresine teslim edilmek üzere Koçtaş’tan gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram: 1073536220. Ürünün ve montajın ücretini peşin olarak ödedim. Ancak üzerinden 4 ay geçmesine rağmen gardırobum hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte yaklaşık 50 kez müşteri hizmetlerini aradım....

Koçtaş’ın internet sitesinden Soho gardırop (sipariş no: 175208907) satın aldım. Ürünün 18 Ağustos’ta kargoya verilmesi gerekiyordu, ancak ancak Eylül ayında teslim edildi. Teslimat sürecinin bu kadar gecikmesiyle birlikte, gelen gardırobun alt ve üst parçaları eksikti ve ayrıca ürünün rengi de sipa...

24 Ağustos'ta Koçtaş online mağazadan sipariş ettiğim Country 6 Kapılı Gardırop, 27 Ağustos'ta tarafıma teslim edildi. Ürün teslim edildiğinde kutunun açılmış olduğunu fark ettim ve kutuyu hiç açmadım. Kargoyu getiren görevliler, kontrol etmem için beklemeden imza alıp hemen ayrıldılar; bu nedenle t...

8 Ağustos 2025 tarihinde Koçtaş’tan, Onlinehırdavat satıcısından heilber Alman V598 15ahm Mavi Yağlamalı Çift Akülü Budama Testeresi (Şarjlı ağaç Dal Budama Kesme Testere) sipariş ettim. 13 Ağustos 2025’te ürün teslim edildi. Ancak ürünü açtığımda, kullanılmış olduğunu, üzerinde hasar ve çizikler bu...

+1

Bornova Koçtaş’tan aldığım Adore marka gardırobun teslimatı için tarafıma 06/09/2025, 17:00-19:00 saatleri arasında teslimat yapılacağı bildirildi. Bütün gün gardırop bekledim, ancak ne gelen oldu ne de arayan soran. Teslimat gerçekleşmeyince ben müşteri hizmetlerini aradım, “dönüş yapacağız” denild...

13 Ağustos tarihinde koctas.com.tr üzerinden verdiğim 1076292909 numaralı “Bistro Sandalye Katlanır Minderli Bahçe Sandalyesi Çam 1404” siparişim 21 Ağustos’ta teslim edildi. Ürünle birlikte gönderilen minder, satış kanalındaki ürün görselinden tamamen farklı olarak sandalyenin oturak alanına göre y...

27 Ağustos tarihinde Koçtaş’tan cam modülü mutfak dolabım teslim edildi. Teslim edilen ürünün bir paketi eksik geldi. Sipariş numaram: 1076782649. Eksik paketin içeriğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi, sadece teslimatta eksik olduğu belirtildi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini telefonla arayar...

28.08.2025 tarihinde Koçtaş'tan 1076983935-a kodlu siparişi oluşturdum. 29.08.2025 tarihinde Hepsijet isimli kargoya teslim edildi gözüküyor. 06.09.2025 tarihi oldu hala kargom Buca dağıtım merkezinde bekliyor. Sırasıyla Koçtaş üzerinden satıcıya yazdım. Kargoya arayıp döneceğiz dendi, dönülmedi. He...

24 Temmuz 2025 tarihinde Antalya Özdilek AVM Koçtaş bayisinden online olarak Soho 3 Kapaklı Atlantik Çam Aynalı Gardırop Yeşil Tamamı MDF model gardırop satın aldım. Sipariş numaram: 1075073404. Ürünüm yaklaşık 1 ay sonra teslim edildi. Teslimat sürecinde Horoz Lojistik tarafından bir parçanın kaybo...

Koçtaş Balçova mağazasından Soho 5 kapaklı MDF gardırop satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra Koçtaş montaj görevlisiyle birlikte paketi açtık ve ürünün kusurlu olduğu montaj görevlisi tarafından da tespit edildi. Bunun üzerine hemen iade talebinde bulundum. Ancak on iki gündür çözüm alamadım. Ç...

29 Ağustos Cuma günü Koçtaş üzerinden gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 1076969667). Ödememi kredi kartı ile, toplam 5.561,90 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin kargo sürecini takip etmek istediğimde, sistemde yalnızca aşama bilgisi görünüyor; kargonun nereden yola çıktığı ve şu an nerede ol...

Koçtaş’tan online mağazasından Metalia marka gardırop satın aldım ve montaj hizmeti için ayrıca ücret ödedim. Ancak montaj ekibi gelip “Koca yere dolabın montajını yapamayız” diyerek hiçbir işlem yapmadan gitti. Bu olay yeni gerçekleşti ve o günden beri Koçtaş müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyor...

Koçtaş online alışveriş yaptım. 30 Ağustos 2025 tarihinde sipariş verdim, 3 Eylül 2025'te tahmini kargoya verileceği söylendi. Tarafıma hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. Hiçbir şekilde arama ya da mesaj gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Sizi arayacağız' denildi ancak aranmadım. Ürünümü t...