Fatos sonuçtan memnun
Çözüldü
Koçtaş'tan Belirsiz Teslimat Tarihi Ve Sürekli Gecikme
Fatos
26 Mart 13:51
295"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Teslim Edilmeyen Bahçe Mobilyası Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Fatma
21 Mayıs 10:49
25Koçtaş üzerinden 10 Nisan tarihinde BTK firmasına ait bir bahçe mobilyası siparişi verdim. 20 Nisan’da ve sonrasında gelen mesajlarda ürünün yola çıktığı ve teslim edileceği yönünde tarihler paylaşılmasına rağmen aradan uzun süre geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi.
Hem Koçtaş ile hem de BTK firması ile defalarca iletişime geçtim. Her seferinde farklı ve gerçeği yansıtmayan tarihler vererek sadece beklemem istendi, fakat hiçbir somut adım atılmadı ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte verilen yanlış bilgiler güvenimi tamamen zedeledi ve ciddi mağduriyet yaşadım.
Ürünümün artık daha fazla gecikmeden acilen gönderilmesini istiyorum. Eğer bu sağlanamayacaksa ödediğim ücretin derhal iade edilmesini ve yaşadığım ek mağduriyet için de gerekli telafinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda konu ile ilgili tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.
teslim-edilmeyen-bahce-mobilyasi-ve-yaniltici-bilgilendirme-4.jpg
teslim-edilmeyen-bahce-mobilyasi-ve-yaniltici-bilgilendirme-3.jpg
teslim-edilmeyen-bahce-mobilyasi-ve-yaniltici-bilgilendirme-2.jpg
teslim-edilmeyen-bahce-mobilyasi-ve-yaniltici-bilgilendirme-1.jpg
21 Mayıs 10:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Sistemde Teslim Edildi Görünürken Koltuk Gelmedi, İade Yapılmadı
Ebru
31 Aralık 2025 13:29
28317 Kasım’da Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden bir koltuk siparişi verdim. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmeye başladı. Durumu fark edince hem Koçtaş hem de kargo tarafıyla görüştüğümde çelişkili bilgiler aldım. Önce ürünün bana teslim edileceği sö...
Koçtaş'tan Teslim Edilmeyen Bahçe Mobilyası İçin İptal Ve İade Talebi
Esen
14 Ocak 17:13
74426 Aralık 2025 tarihinde Koçtaş’tan bahçe mobilyası siparişi verdim. Ürünüm 6 Ocak’ta kargoya verildi ve en geç 12 Ocak’ta elimde olacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve 12 gündür “kargoda, yolda, gelecek” denilerek oyalanıyorum. Sipariş numaram 1084359965. Hem Koçta...
Siparişim İptal Edildi Bilgilendirme Yapılmadı Ve Ürün Teslim Edilmedi
Ece
30 Ekim 2025 14:13
48210 Ekim’de Koçtaş internet sitesi üzerinden misafir üye olarak 14.500 TL tutarında bir balkon takımı siparişi verdim. Siparişin kargoya verilme tarihi olarak 10 Ekim belirtilmişti, ancak sadece 12 Ekim’de kargoya verildiğine dair bir mesaj aldım ve başka hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürün tarafıma...
Koçtaş'tan Bahçe Mobilyası Siparişim Hala Gelmedi.
Umut
22 Haziran 2023 20:38
367Koçtaş'tan 11 Mayıs tarihinde bahçe mobilyası siparişi verdim. Kargoya verilme tarihi 26 Mayıs görünmesine rağmen ürünün hala gelmedi. Bu konuda defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüme ulaşamadım. Müşteri hizmetleri teslimle ilgili herhangi bir tarih bilgi bile veremedi. Kendiler...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Koçtaş Müşterilerine Hakaret Ediyor
Koçtaş 2 Haftadır Beni Oyalıyor, Para İademi Yapmıyor!
Koçtaş Garantili Eymense Alışveriş Hatası
Koçtaş Online Alış Verişlerde Komisyonculuk Yaparak Beni Mağdur Etti
Koçtaş Atalar Kapı Montajı Sorunu!
Koçtaş Orta Masayı Montaj Yapamıyorum, Hatalı Ürün Gönderilmiş!
Yorumlar