to read complaints and reviews, or file yours."Yakın ilginizden dolayı teşekkür ederim"
Koçtaş üzerinden 26.03.2026 tarihinde 90 × 90 cm ölçülerinde bir duşakabin ...siparişi verdim. Sipariş numaram 1090097474, ürün bedeli ise 5.660 TL olup
Depolife markasına ait duvar delme panç ucu setini yaklaşık bir hafta önce Koçtaş üzerinden satın aldım. İki parçalı olm...ası gereken ürün tarafıma eksik, sadece tek parça olarak gönderildi. Bunun üzerine firmanıza WhatsApp üzerinden ulaştım, “kontrol edip dönüş yapacağız” denildi ancak herhangi bir
31 Mart tarihinde Koçtaş web sitesi üzerinden verdiğim 1090657283 numaralı perde siparişim, aradan uzun süre geçmesine r...ağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş verirken özellikle “30 dakikada teslim, mağazadan alınabilir” ibaresini gördüğüm için Koçtaş’ı tercih ettim, çünkü evimde perde olmadığ
Koçtaş sitesi üzerinden bir balkon gurubu sipariş verdik maalesef uymadı balkonumuza. Ürünü teslim alana kadar atlan kar...ayı seçmiştik. Ben hayatımda böyle bir sorumsuz ilgisiz bir firma görmedim. Her aradıklarında şöyle olacak böyle olacak dendi bir söyledikleri olmadı. Zar zor 1 ay sonra ürün geldi
"Teşekkürler"
Koçtaş’tan 15.03.2026 tarihinde bir maşa seti sipariş ettim ve ürün 18.03.2...026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü geldiği gibi beğenmediğim için
Koçtaş üzerinden bugün hırdavat kategorisinden bir sipariş verdim ve özellikle “30 dakika içinde teslim” ibaresine güven...erek mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim. Ancak üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen “ürünleriniz hazır” şeklinde herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Sipariş num
"Kargomuz ulaştı teşekkür ederiz"
26 Mart tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden 1089752611 numaralı sipa...rişimle bir kapı satın aldım ve ürün aynı gün kargoya verilmiş olarak görün
Yaklaşık bir hafta önce Ankara Panora Koçtaş’tan gardırop ve termosifon alışverişi yaptım. Satın alma aşamasında montajı...n ücretsiz olduğu özellikle söylendi ancak daha sonra montaj için benden ücret talep edildi. Ayrıca gardırop montajı için verilen tarihte kimse gelmedi, randevuya uymadılar. Ertes
"Sorun çözüldü, çözüm merkezinden arayan arkadaş isinde yetkindi teşekkürler"
"Teşekkür ederim hemen dönüş yaptılar ilgilendiler 1 hafta içerisinde hem iade süreci hem nakliye hem ücret iadesi tamamladılar ilgili ve alakalı davrandılar tekrardan teşekkür eder kolaylıklar dilerim."
Koçtaş’ın online mağazasından bir ankastre set siparişi verdim; ancak 19.03....2026 tarihinde teslim edilen ürün, sipariş esnasında görselde gördüğüm ürü
Koçtaş üzerinden, Ater Hizmet Teknolojileri ve Mobilya San. Tic. Ltd. Şti. Satıcısından %100 MDF - Large Duo 14 Sepetli ...Oyuncak Dolabı Gri-Beyaz Gri (Ürün Kodu: 5002****59) adlı ürünü 20 Mart tarihinde 1.719,50 TL bedelle banka kartımla satın aldım. Buna rağmen siparişim 25 Mart tarihinde satıcı tar
19.03.2026 tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Heilber Alman marka şarjlı daire testere satın aldım. Ancak taraf...ıma gönderilen ürün, sipariş verdiğim orijinal ürün değil, üzerinde Böhrer yazan, yapıştırma etiketli, garantisiz yan sanayi bir ürün oldu. Orijinal ürün gösterip, hiçbir işe yaram
23.03.2026 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden laminat parke satın aldım. Aynı gün içerisinde tamamen tesadüfe...n aynı ürünün indirime girdiğini gördüm. İlk siparişimi iptal ederek ürünü indirimli fiyattan almak istedim; ancak ürün “hazırlanma aşamasında” göründüğü için iptal edemedim. Koçta
Koçtaş internet sitesi üzerinden yaklaşık 3.100 TL bedelle bir musluk bataryası satın aldım. Tarafıma gönderilen ürün, d...aha önce iade edilmiş bir ürün olarak teslim edildiği için ürünü iade etmek zorunda kaldım. Sipariş numaram 1089276760’tır. İade sürecinde ürünü Yurtiçi Kargo ile satıcıya gönderm
"Şikayetvar ekibine çok teşekkür ederim. Sayenizde sorunumuz hızlıca çözüldü. Ürün kısa süre içinde elimize ulaştı."
18.02.2026 tarihinde Koçtaş online mağazasından Eymense Soft orta sehpa kre...m modelini Muğla Bodrum’daki adresime sipariş ettim. Aradan bu kadar zaman
Koçtaş’tan Bohem Hazeran Gardırop (%100 MDF) satın aldım ve beraberinde montaj hizmetini de ücretiyle birlikte aldım. Bu...gün için saat 15.00–17.00 aralığına montaj randevusu verilmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Saat 3’ten beri evde montaj için bekliyorum.
Koçtaş internet mağazasından yaklaşık 7 gün önce Hawk marka bir oyuncu kolt...uğu satın aldım. Ürünü kurmaya çalıştığımda ayaklık kısmındaki tekerlek yuv
Koçtaş online üzerinden 1082635254 sipariş numarası ile 17 Aralık tarihinde Sardıcı marka banyo bataryası satın aldım. Ü...rün elime geçtiğinde kalitesiz ve defolu olduğunu, su sızdırdığını ve bu nedenle banyo dolabına zarar verdiğini gördüm. Bu sebeple, 5 yıl garantili ve tüketici memnuniyeti kapsamın
Koçtaş’tan özel olarak üretilen metal ayakkabılık satın aldım ve üretim ile teslimat için 20 günden fazla bekledim. Ürün...ün teslimatını yapan Evdemo Lojistik, 4 Nisan günü teslimat için mesaj gönderip “ulaşılamadı” notu düşmüş, ancak o gün boyunca evde olmama rağmen ne arandım ne de kapıma gelindi. A
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden “gizli raf tutuculu duvar rafı sonoma 80 cm” adlı üründen bir adet sipariş verdim. 23 ...Mart tarihinde oluşturduğum sipariş 26 Mart’ta teslim edildi. Ürünü 30 Mart’ta kontrol ettiğimde rafın ucunun kırık olduğunu gördüm, ambalajını dahi açmamıştım. Hemen uygulama üze
15 Mart tarihinde Koçtaş üzerinden online sipariş verdim, teslimat numarası 1089564917-a olan siparişim aradan geçen zam...ana rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürün Düzce Merkez adresime teslim edilecek olmasına rağmen hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bu süreçte Koçtaş müşteri hizmetlerini 3 kere a
1 Nisan’da Koçtaş’ın online sitesi üzerinden 1090707594 numaralı siparişi verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen ür...ünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için Koçtaş ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine
26.03.2026 tarihinde Koçtaş.com.tr üzerinden Ereyon.com.tr adlı satıcıdan “Divan Hemnes uyumlu katlanır sünger yatak 160...X200 cm yer yatağı 10 cm kalınlık” isimli ürünü sipariş verdim. Sipariş aşamasında ürünün 31.03.2026 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 06.04.2026 olmasına k
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 24.03.2026 tarihinde 1090155902 numaral...ı siparişle bir yemek masası takımı satın aldım. Ancak aradan bu kadar zama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
