to read complaints and reviews, or file yours.03.07.2026 tarihinde Koçtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden bir müdür/şef koltuğu siparişi verdim. Siparişime ait 109...7129493 numaralı gönderimin 43702725074587 takip numarası ile Horoz Lojistik firmasına teslim edildiğine dair bilgi geldi ancak bugün 18.07.2026 olmasına rağmen ürünüm halen tarafı
Şişli Cevahir Koçtaş mağazasından online kiosk üzerinden toplam 14.443 TL bedelle bir gardırop satın aldım. 8 Temmuz tar...ihinde ürünün teslim edildiğine dair mesaj geldi ancak o gün evde olmamıza rağmen gardırop kesinlikle tarafımıza teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde sipariş “teslim edildi” olara
Koçtaş Para İademi 15 Gündür Gerçekleştirmiyor 27 Haziran 2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden bir mutfak do...labı satın aldım. Siparişim 30 Haziran 2026 tarihinde kargoya verildi. Ancak ürünü hiç teslim almadan, kargo sürecindeyken 2 Temmuz 2026 tarihinde siparişimi iptal ettim. İptal ta
28 Haziran’da Koçtaş uygulaması üzerinden masa sandalye takımı siparişi verdim. Ürünün teslimatı için iki kez Horoz Loji...stik geldi ancak her iki seferinde de ürünü eve çıkarmayacaklarını söyleyerek teslim etmeden geri gittiler. Teslimat adresim Yalova Çınarcık olmasına rağmen, bina önü veya daireye
Koçtaş’ın internet sitesinde satıcısı Koçtaş olan bir ürün için kampanyalı fiyatı görünce, başka bir markadan aynı ürünü... almak üzereyken vazgeçip Koçtaş’ı tercih ettim. Ürün sadece İstanbul Bahçeşehir mağazasında elden teslim olarak görünüyordu. Mağaza bana uzak olduğu için sipariş vermeden önce hem
Koçtaş internet sitesi üzerinden, Katarmarket adlı satıcı aracılığıyla Einhell gc PC 2040 Benzinli Ağaç Kesme makinesi s...iparişini 2 Temmuz’da verdim. Ödemeyi Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden kredi kartına taksitli olarak toplam 7.364,99 TL tutarında yaptım. Bugün 15 Temmuz olmasına rağmen sipariş
24.06.2026 tarihinde Koçtaş’ın online sitesi üzerinden 1096344048 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan geçen süreye rağm...en ne sipariş ettiğim ürün tarafıma gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Durumu defalarca Koçtaş’a ilettim ve 9785339 numaralı talep kaydı açıldı. Talebim
1 Temmuz tarihinde Koçtaş online mağaza üzerinden kumlu membran ürünü için 1096808015 numaralı siparişi oluşturdum ve te...slimat noktası olarak İstanbul Pendik Viaport Koçtaş mağazasını seçtim. Ürünün satışı yapıldı, ödemesi kredi kartı ile 5.500 TL olarak alındı ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağme
Koçtaş’tan 1 Temmuz’da online olarak verdiğim siparişim için ürünün 3 Temmuz’da kargoya verileceği söylendi, ancak ürün ...hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bunun üzerine 4 Temmuz’da siparişimi iptal ettim fakat o günden beri 480 TL tutarındaki kart ödememin iadesi yapılmadı. Yaklaşık 8 gündür ücret i
Koçtaş’tan online olarak verdiğim iki farklı siparişimle ilgili uzun süredir çözülmeyen sorunlar yaşıyorum. 1096477537 n...umaralı siparişimde yer alan hasır balkon çıtı için iade talebi oluşturmama rağmen, üzerinden 7–8 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir iade kodu iletilmedi. 1096094857 numar
Koçtaş'tan daha önce aldığım Krono Marka Park eden elimde kalan 2 paket de evimdeki küçük bir alana döşetmek istedim. Öl...çtüğümüzde paket dışında daha önce yapılan alandan da kalan parkelerin yeteceğini düşündük. Usta, o parkelerin kullanılmayacağını söyledi. 5-6 tane daha ihtiyacımız olunca Koçtaş'ı
Koçtaş’tan 26 Haziran tarihinde verdiğim, 27 Haziran’da kargoya verilen Pavillo 2 kişilik plaj çadırı siparişim (Sipariş... No: 1096495189) günlerdir Kolay Gelsin kargo takibinde sadece “yolda” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Hem Koçtaş hem de Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle gö
Koçtaş’ın internet sitesinden Perşembe günü Würth Araç Kokusu Prestige 150 ml ürününü sipariş ettim. Ancak Cumartesi gün...ü tarafıma gelen bir SMS ile siparişimin benim haberim ve onayım olmadan iptal edildiğini öğrendim. Teslimat numaram 1a1096512149’dur. Siparişi ben iptal etmediğim halde ürünün ne
16.06.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden 1095827940 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş ekranında ürünün ...17.06.2026 tarihinde kargoya verileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Koçtaş üzerinden 2 k
"Melek Hanım yardımcı oldu teşekkür ederim"
Koçtaş’tan 22 Haziran tarihinde 1096236509 numaralı siparişimle birlikte ha...zır mutfak dolapları ve ayrıca montaj ile keşif hizmeti satın aldım. 24 Haz
Koçtaş uygulaması üzerinden Eymense marka bir koltuk siparişi verdim. Siparişi 16 Haziran tarihinde oluşturdum ve ürünün... kargoya verilme tarihi olarak tahmini 7 Temmuz tarihi görünüyordu. Yaklaşık 1 ayı bulan bu süreyi baştan bilerek ve kabul ederek siparişimi verdim, çünkü 1 Temmuz’da düğünüm var v
18.06.2026 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden Opp marka bir vantilatör siparişi verdim ve ücretini peşin olar...ak ödedim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması Kolay Gelsin’i aradığımda, Koçtaş’ın siparişimi iptal ettiğini söylediler. Kolay Gelsin tar
20 Haziran’da Koçtaş online üzerinden Krtstore mağazasından CatPower 4110 şarjlı darbeli akülü vidalama siparişi verdim.... Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve siparişle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Mağazaya ve Koçtaş müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen net bi
02.06.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden, Koçtaş’ta satış yapan improfix aracılığıyla sipariş numarası: 109...4931911 teslimat numarası: 1094931911-b siparişimle 3 adet Würth 650°c Isıya Dayanıklı Mat Siyah Boya 400 ml satın aldım. Bugün itibarıyla 21 gün olmasına rağmen siparişim kargoya
"Koçtaş mağduriyetimizi giderdi. Para iadesi ivedilikle gerçekleşti."
20.06.2026 tarihinde Trendyol alışveriş sitesi üzerinden Koçtaş firmasından "2 Basamaklı Katlanabilir Merdiven" adlı ürü...nü sipariş ettim. Siparişi verdikten hemen sonra yanlış ürün aldığımı fark ederek iptal etmek istedim ancak sipariş girer girmez durum "Hazırlanıyor" olarak güncellendiği için sist
Koçtaş’ın online internet sitesi üzerinden 21 Mayıs tarihinde 255 cm hazır mutfak tezgahı siparişi verdim. Sipariş oluşt...urulurken en geç 5 Haziran’da kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ancak bugün 22 Haziran olmasına rağmen ne ürün elime ulaştı ne de kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme o
11.05.2026 tarihinde Koçtaş Ankara Ankamall mağazasından banyo için 3’lü dolap seti satın aldım. Sipariş numaram 1116352...53’tür. Satın alırken teslimatın 1 ay sonra yapılacağı söylendi. Söyledikleri tarihte lavabolu dolap ve aynalı dolap teslim edilip kurulumu yapıldı ancak boy dolabı için teslim tar
1 Haziran 2026 tarihinde Koçtaş’ın internet üzerinden “Fırsat Dünyası” adlı satıcıdan dikey şarjlı süpürge siparişi verd...im. Sipariş numaram 1094900634. Satıcının sistemde görünen tahmini teslimat süresi dolmasına rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek için satıcıya ulaşıp kargo takip kodu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
