Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş sipariş iptali

981 Şikayet

48100
(2.853 değerlendirme)
Şikayet Yaz
2
Hasan sonuçtan memnun değil

Koçtaş'tan İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi 15 Gün Boyunca Gecikiyor

profile
Hasan
30 Mayıs 12:32
56
koctastan-iptal-edilen-siparisin-ucret-iadesi-15-gun-boyunca-gecikiyor-1.jpg

Koçtaş'ta Açıklamasız Sipariş İptali Ve Silinen ParaPuan Mağduriyeti

profile
İlhan
29 Mayıs 21:14
71

Kargoya Verilmeyen Siparişin İptal Edilmesi Ve Ücretin Hemen İadesi Talebi

profile
Melihcan
25 Mayıs 16:21
138
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş'ta Tekrarlayan Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

profile
Yusuf
23 Mayıs 14:57
153
koctasta-tekrarlayan-teslimat-gecikmesi-ve-musteri-hizmetleri-eksikligi-1.jpg
5
Atilla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş Sipariş İptali Ve Geciken İade Süreci

profile
Atilla
22 Mayıs 12:39
77

"Koçtaş ilgi ve alaka için teşekkür ederim"

koctas-siparis-iptali-ve-geciken-iade-sureci-2.jpg
koctas-siparis-iptali-ve-geciken-iade-sureci-1.jpg

Kayıp Ürün Ve 1699 TL İadesiz Ödeme

profile
Işıl
21 Mayıs 13:31
162
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Liv Aksesuar'dan Cevapsızlık Ve Teslimat Gecikmesi

profile
Halil
21 Mayıs 00:13
80
liv-aksesuardan-cevapsizlik-ve-teslimat-gecikmesi-1.jpg

Teslim Edilmeyen Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Naci
20 Mayıs 18:06
87
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş’tan Teslim Edilmemiş Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
İbrahim
20 Mayıs 10:07
100

"Koçtaş'a, sorunumun hızlı çözümü ve destekleri için teşekkür ederim."

koctastan-teslim-edilmemis-urun-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
koctastan-teslim-edilmemis-urun-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Koçtaş’tan Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Şeffaf Takip Eksikliği

profile
Gülçin
20 Mayıs 08:55
138
1
Mertcan sonuçtan hiç memnun değil

Stok Yetersizliği Nedeniyle Sipariş İptali Ve Güven Kaybı

profile
Mertcan
20 Mayıs 07:35
68
stok-yetersizligi-nedeniyle-siparis-iptali-ve-guven-kaybi-2.jpg
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve İptal Edilemedi Geri Ödeme Talebi

profile
Hüseyin
19 Mayıs 13:54
92

"Siparişim 15 gün içinde kargoya çıkmadı, sistemde ‘kayboldu’ statüsüne geçti ve Koçtaş müşteri hizmetlerini 10 kez aradım. Sonunda Şikayetvar sitesine yazdıktan sonra para iadesi alarak sorun çözüldü."

siparisim-kargoya-cikmadi-ve-iptal-edilemedi-geri-odeme-talebi-1.jpg

Sipariş Kargoya Verildi Mi? Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İade Sorunu

profile
Cengiz
19 Mayıs 13:02
96
5
İslam sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmalı

profile
İslam
19 Mayıs 09:47
105

"Koçtaş müşteri hizmetlerine ve özellikle Merve Berber Hanım’a teşekkür etmek istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına oldukça ilgili ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilendi. Ürünümün iadesi sağlanarak tarafıma, indirim çeki düzenlendi, muadili olan daha kaliteli ve daha üst segment bir ürünün sipariş sürecinde de destek olundu. Süreç boyunca gösterilen ilgi, anlayış ve profesyonel yaklaşım için kendilerine teşekkür ederim. Böyle müşteri memnuniyeti odaklı çalışan personeller markaya güveni artırıyor. Merve Berber hanıma ve süreçle ilgilenen diğer arkadaşlara çok teşekkür ediyorum."

1
Sohayko sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Reklam Fiyatı Yanıltması Nedeniyle Sipariş İptali Ve Fiyatın Korunması Talebi

profile
Sohayko
18 Mayıs 18:58
64
koctas-reklam-fiyati-yaniltmasi-nedeniyle-siparis-iptali-ve-fiyatin-korunmasi-talebi-3.jpg
koctas-reklam-fiyati-yaniltmasi-nedeniyle-siparis-iptali-ve-fiyatin-korunmasi-talebi-2.jpg
koctas-reklam-fiyati-yaniltmasi-nedeniyle-siparis-iptali-ve-fiyatin-korunmasi-talebi-1.jpg
1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş’ta İptal Butonu Olmadan Sipariş İptali İmkânsız

profile
Ayse
18 Mayıs 13:22
86
5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş’ta 30 Dakika Teslim Seçeneği Çalışmadı Ve Fiyat Farkı Yaşadım

profile
Samet
16 Mayıs 16:41
143

"Koçtaş çözüm merkezine teşekkür ederim aradılar ilgilendiler ve sorunu çözdüler"

Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş İptali Ve Tam İade Talebi

profile
Gülşah
14 Mayıs 16:58
479
kargo-gecikmesi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-siparis-iptali-ve-tam-iade-talebi-1.jpg
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecindeki Engeller

profile
Barış
13 Mayıs 16:34
167

"Ürünü iade kodu ile tedarikçi firmaya gönderdim, onlar onayladı ve ardından ödeme kredi kartıma yansıdı."

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecindeki Engeller
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecindeki Engeller
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecindeki Engeller
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecindeki Engeller
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-surecindeki-engeller-7.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-surecindeki-engeller-5.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-surecindeki-engeller-2.jpg
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Gardırop Ve Yanıltıcı Sipariş Süreci Nedeniyle Tam Geri Ödeme Talebi

profile
Dilek
12 Mayıs 20:54
211
Ayıplı Gardırop Ve Yanıltıcı Sipariş Süreci Nedeniyle Tam Geri Ödeme Talebi
Ayıplı Gardırop Ve Yanıltıcı Sipariş Süreci Nedeniyle Tam Geri Ödeme Talebi
Ayıplı Gardırop Ve Yanıltıcı Sipariş Süreci Nedeniyle Tam Geri Ödeme Talebi
ayipli-gardirop-ve-yaniltici-siparis-sureci-nedeniyle-tam-geri-odeme-talebi-2.jpg
ayipli-gardirop-ve-yaniltici-siparis-sureci-nedeniyle-tam-geri-odeme-talebi-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Acil Mağazadan Teslim Alınamayan Einhell Matkap Ve İade Talebi

profile
Ahmet
12 Mayıs 17:24
131
acil-magazadan-teslim-alinamayan-einhell-matkap-ve-iade-talebi-1.jpg

Koçtaş’tan İptal Edilen Siparişin 1.499 TL İadesi Yapılmadı

profile
Kenan
11 Mayıs 22:04
71
5
Kaan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş'tan İptal Edilen Siparişin Kredi Kartı İadesi Gecikiyor

profile
Kaan
11 Mayıs 11:28
146

"Arayan temsilci çok ilgili sağ olsun net bilgi aktardı"

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör