to read complaints and reviews, or file yours.
Kasım 2019'dan beri üye
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden dün akşam yaklaşık 27.000 TL tutarında bir mobilya siparişi verdim. Ödemeyi Yapı Kre...di World kartımla 7 taksit olarak yapmak istedim ancak sistem sürekli sorun çıkardı, kartımla taksitli işlem yapılmadı. Daha sonra World Pay üzerinden denedim, bu kez de bana taksi
"En kısa sürede verilen bilgi işlemimi hızlandırdı, teşekkürler"
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden dün akşam yaklaşık 27.000 TL tutarında bir mobilya siparişi verdim. Ödemeyi Yapı Kre...di World kartımla 7 taksit olarak yapmak istedim ancak sistem sürekli sorun çıkardı, kartımla taksitli işlem yapılmadı. Daha sonra World Pay üzerinden denedim, bu kez de bana taksi
Müşteri temsilcisine ulaşmak için onlarca kez arama yaptım, yapay zeka asistanı asla müşteri temsilcisine bağlamıyor, başka bir gerekçe sunarak bağlandım, şikayetim üzerine kimse aramadı, şikayet var üzerinden mesajla cevap yazıldı, sitelerinden çözümü bulmamı tavsiye etmişler, siteden çözüm bulsam zaten şikayet var a yazmazdım. Satıcı siparişimin kesimini yapmadıklarını yazdı, Koçtaş sipariş detayımda, siparişiniz yolda yazıyordu, acaba bana ne gönderdiler, yorucu ve uzun süreli çabalarımla, çözüm sağlattım, iletişim, müşteri memnuniyeti sıfır bir kurumsal firma, bugün aramışlar para hesabınıza geçti diye, para hesabıma dün geçti halbuki, çabalamasam asla çözüm sunmazlardı.
"Para iademi aldım ve çok güzel bir hediye de aldım deep atelier tarafından. Bu durumu çözüme kavuşturdukları için çok mutluyum teşekkürler 💘"
Instagram'da yorum olarak yazın. Kötü yorumları hemen silerler ama inatla yazmaya devam edin. Profesyonel olmadıkları için ancak böyle yöntemlerle hakkınızı veriyorlar maalesef. Beni de uzun uğraşlar sonucunda ikna ettiğim iade parasını bugün gönderdik yarın gönderici bir saat sonra gelecek diye yalanlarla oyaladılar çok çirkin bir süreçti ama paramı alabildim.
Bugün hesabıma girdim ve 0 TL bakiyem gözüküyordu. 01/01/2025 tarihinde tüm coin bakiyelerim sıfırlanmış, hesap özetinde... hepsi çekilmiş diyor, bir açıklama da yapmıyorlar. Bu şekilde bakiyesi sıfırlananların sayısı çok fazla. Bilgilendireceğiz diyorlar ama cevap yok.
Instagram'da 'Mutluluk Bezesi' adlı sayfadan karne günü için çocuklara aldığımız hediyelikler gönderilmedi. Üstüne bir d...e oyaladılar. Ürünler kargoya verilmediği halde, 'kargoda kaldı', 'yeni eleman yanlış firmaya vermiş' gibi saçma sapan bahanelerle ücret iadesi de yapmadan bizi engellediler. Bu sa
