to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş’tan Siparişimin Keyfi İptali Ve Yeniden Aktifleştirme Talebi
07.10.2026 tarihinde Koçtaş üzerinden Raid Electro Mat Tablet adlı ürünü 1106247069 numaralı sipariş ile satın aldım. Ancak 08.10.2026 tarihinde tarafıma herhangi bir sebep veya gerekçe belirtilmeden siparişimin iptal edildiğine dair mesaj gönderildi.
Ürünün iptal edilmesine rağmen aynı ürünün hâlâ satışta olduğunu görüyorum. Ürün hâlâ satışta olduğuna göre, siparişimin keyfi şekilde iptal edilmesini kabul etmiyorum. Ödemem tarafıma iade edilmiş olsa da ben bu ürünü ilan edilen şartlar ve fiyat üzerinden satın almak istiyorum.
Koçtaş’ın, iptal edilen bu siparişimi yeniden aktif ederek ya da aynı koşullarda yeni bir sipariş oluşturmama imkan sağlayarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Merhaba, Telefon görüşmemizde sürecimiz ile ilgili bilgilendirme tarafınızla paylaşılmıştır. Tüm talep ve geri bildirimleriniz için bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Çözüm Merkezi
Müşteri hizmetleri arayıp durumu izah ettiler... Teşekkürler
İlgilendiler duruma dair aydınlattılar... Teşekkürler
