to read complaints and reviews, or file yours.Muğla Bodrum Konacık Koçtaş şubesinden aldığım banyo dolabının montajı için 30 Temmuz günü evime montaj ekibi geldi. Nor...malde montajın ücretsiz olması gerekirken, ekip “ekstra kilometre ücreti” gerekçesiyle 190 TL ödeme aldılar. Buna rağmen yanlarında ne uygun dübel vardı ne de seramik için gerekli
İzmir Balçova Koçtaş’tan alınan mutfak dolabı montajı 13 Temmuz’da yapıldı ancak gelen ürünlerde ciddi defolar vardı. Mu...tfak tezgahında kırıklar ve çizikler bulunuyor, süpürgelik ise dolaplarla tamamen farklı renkte geldi. Montaja gelen görevli durumu görüp tutanak tutacağını ve ürünün değişeceğini
8 Temmuz’da Koçtaş Fix Kayseri şubenizdeki kiosktan, G**** Hanım’ın yönlendirmesiyle Konk sus304 marka bir mutfak eviyes...i satın aldım. Herhangi bir sorun olduğunda muhatabın Koçtaş olacağı özellikle söylendiği için içim rahattı. 10 Temmuz’da eviyeyi Koçtaş’ın yönlendirdiği usta taktı ve takılır takı
Koçtaş’tan satın aldığım Flexo Light teknolojik akıllı eviye seti bir süre sonra su akıtmaya başladı. Yetkili kişi ile g...örüştüğümde benden video çekmem istendi, videoyu çekip ilettim. Ardından kusurlu parçanın temini için adresim istendi, adresimi verdim ve ürün elime ulaştığında haber vermem, sonra
"Dönüş yaptıkları için teşekkür ederim"
Beylikdüzü Koçtaş mağazanızda iki gündür yaşadığım ilgisizlik nedeniyle bu ...şikayeti yazma gereği duydum. İki gün önce mutfak dolap kulpu almak için ma
Koçtaş Para İademi 15 Gündür Gerçekleştirmiyor 27 Haziran 2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden bir mutfak do...labı satın aldım. Siparişim 30 Haziran 2026 tarihinde kargoya verildi. Ancak ürünü hiç teslim almadan, kargo sürecindeyken 2 Temmuz 2026 tarihinde siparişimi iptal ettim. İptal ta
Koçtaş Akbatı Bahçeşehir mağazasından mutfak dolabı siparişi verdim, dün montajı yapıldı. Ancak montaj yapılan dolap ile... sipariş ettiğim dolap arasında ciddi farklar var. Sipariş verdiğim dolabın üst kapaklarında kulplar bulunmasına rağmen, montajı yapılan üründe kulplar takılmamıştı. Montajı yapan
Koçtaş’ın online mağazasından satın aldığım mutfak dolabını iade ettim ve ü...rünle ilgili inceleme süreci Şubat ayı sonunda tamamlanmasına rağmen, halen
Koçtaş’ın online sitesi üzerinden 4 Kapaklı Dolap Çekmeceli Çok Amaçlı Dolap Mutfak Dolabı Kahve Köşesi Kiler İlayda Saf...ir Meşe Beyaz ürününü 5.159,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün teslimatında kapı teslimi yapılmadı, apartman girişimiz eşya taşımaya uygun olmasına ve dairemizin yalnızca 2. Katta
24.05.2026 tarihinde Koçtaş’tan Sardıç marka mutfak bataryası sipariş ettim ve ürün bana Sürat Kargo ile teslim edildi. ...Ürünü montaj sonrası kullanmaya başladığımda bataryanın su kaçırdığını fark ettim. Bunun üzerine Koçtaş müşteri hizmetlerini arayarak Z***** Hanım ile görüştüm. Kendisi tedarikçi
Koçtaş’ın online mağazasından Rabi Beyza Hazır Mutfak Dolabı 220 cm Beyaz ürününü sipariş ettim. 27 Haziran 2026 Cumarte...si günü Koçtaş’ın anlaşmalı montaj ekibinden bir teknisyen montaj için eve geldi. Montaja başladıktan bir süre sonra gönderilen parçaların hatalı ve farklı ölçülerde olduğunu söyle
27.05.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Minar 300 cm Mutfak Dolabı Beyaz Antrasit 300-a11 model mutfak dol...abını sipariş ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 1094546855’tir. Koçtaş’a defalarca şikayet oluşturmama ve Minar
Merhaba, Koçtaş Bursa Anatolium Bursa AVM mağazasından Besra Hazır Mutfak Dolabı 270 cm ebadında, 2.05.2026 tarihinde Si...pariş No 1092693063 siparişim alındı. Siparişiniz hazırlanıyor, tahmini kargoya verilme tarihi: 18 Mayıs 2026 olarak ilan edildi. Verilen siparişin 2 ay geçmesine rağmen ne teslim
"Melek Hanım yardımcı oldu teşekkür ederim"
Koçtaş’tan 22 Haziran tarihinde 1096236509 numaralı siparişimle birlikte ha...zır mutfak dolapları ve ayrıca montaj ile keşif hizmeti satın aldım. 24 Haz
10.06.2026 tarihinde Koçtaş online üzerinden bir adet gms Omega106 marka aplik mutfak bataryası satın aldım. Ürün elime ...ulaştığında kutuyu açar açmaz bataryanın ön krom yüzeyinde birkaç derin çizik olduğunu, bağlantı yerlerindeki krom kaplamada ise ciddi ezilmeler ve yanık lekelerine benzer deformas
Koçtaş’ın online internet sitesi üzerinden 21 Mayıs tarihinde 255 cm hazır mutfak tezgahı siparişi verdim. Sipariş oluşt...urulurken en geç 5 Haziran’da kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ancak bugün 22 Haziran olmasına rağmen ne ürün elime ulaştı ne de kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme o
Geçen ay Koçtaş’tan toplam 5 kalem ürün satın aldım. Aldığım mutfak bataryasının uzayabilir mekanizmasının içindeki hort...umun kırık olduğunu düşünüyorum, bataryayı takar takmaz su fışkırtmaya başladı. Ayrıca 3 adet 5 metrelik hortum siparişi verdim, bunlardan biri yanlışlıkla 15 metrelik gönderildi.
Koçtaş internet sitesinden 1095140732 sipariş numarası ile “Montenero Çok A...maçlı Dolap Parlak Beyaz-Cordoba Kiler Mutfak Banyo Hol Kapaklı Raflı Dolap
"Telefonla yaptığım görüşmeler ve aplikasyon üzerinden yazdığım hiçbir mesaja geri dönüş yapmayan firmaya bu platformdan şikayet yazında sorunuma çözüm bulduğu için teşekkürler ediyorum."
Koçtaş internet sitesi üzerinden Rena Design Concept marka akıllı evye satı...n aldım. Evyeye ait süzgeç vidası plastik malzemeden yapıldığı için kısa sü
6 Haziran tarihinde Koçtaş üzerinden 4 kapılı gardırop ve alt mutfak dolabı satın aldım. 8 Haziran itibarıyla siparişim ...Horoz Lojistik firmasına iletildi, ancak verilen teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ Bingöl Kığı’daki adresime teslim edilmedi. Sipariş oluşturulurken özellikle a
17.06.2026 tarihinde Koçtaş İzmir Çiğli Ataşehir şubesine mutfak tezgahı için musluk bakmaya gittim. Reyondaki kısa boyl...u kadın görevliye en uygun fiyatlı ürünü almak istediğimi söyledim. Bana yaklaşık 2.200 TL civarında olan, normalde 3.000 TL küsurdan bu fiyata düştüğünü belirttiği musluğu önerdi
Mart ayının ortasından KOÇTAŞ’ın alt yüklenicisi olan evimi baştan yarat firması ile evimin renovasyonu için sözleşme im...zaladım. Yapılacak iş sadece evin mutfağının tekrardan yapılması ve 85 metrekare olan evimin boyanmasıydı. Firma sahibine Mayıs ayının sonunda evi teslim almak istediğimi belirttim
02.05.2026 tarihinde Koçtaş üzerinden online olarak mutfak tezgahı siparişi verdim. Sipariş numaram 1092847012’dir. Tüm ...süreç Koçtaş üzerinden yürütülmesine rağmen, ürünü iptal etmeme karşın iptal talebim kasıtlı olarak sürüncemede bırakılıyor. Bu süreçte defalarca kez hem Koçtaş’ı hem de sürece da
29 Nisan 2026 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden Rabi Beyza Hazır Mutfak Dolabı 300 cm Ada Yeşili ürününü (ür...ün kodu: 5002****04) 19.064,25 TL bedelle Tokat merkezdeki adresime teslim edilmek üzere banka/kredi kartı ile satın aldım. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne göre yasal teslim sü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
