to read complaints and reviews, or file yours.Üst Dolaplarda Kulplar Takılmadı Ve Simetri Bozuk
Koçtaş Akbatı Bahçeşehir mağazasından mutfak dolabı siparişi verdim, dün montajı yapıldı. Ancak montaj yapılan dolap ile sipariş ettiğim dolap arasında ciddi farklar var. Sipariş verdiğim dolabın üst kapaklarında kulplar bulunmasına rağmen, montajı yapılan üründe kulplar takılmamıştı. Montajı yapan görevliye bunu ilettiğimde, konuyu önemsemeyip geçiştirdi ve kulpları takmadı.
Ayrıca üst dolapların yerleşiminde simetri hatası var, dolaplar görsel olarak çok dengesiz duruyor. Bu hataları montaj sonrasında dolabı kullanmaya çalışırken fark ettim ve ortaya çıkan görüntü hem estetik olarak rahatsız edici hem de aldığım hizmetin karşılığı değil.
Koçtaş’ın bu montajı yeniden değerlendirerek, üst dolaplardaki simetri hatasının düzeltilmesini ve sipariş ettiğim şekilde tüm kulpların eksiksiz olarak takılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Ayrıca ankastre ocak boyutu 560*480 dememe rağmen kafasına göre 560*490 olarak kesti
Merhaba Hülya Ö., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Herhangi bir çözüme ulaşmadı ne kulplar takıldı ne de simetri hatası düzeltildi hiç biri yapılmamışken neyin çözümü tamamlandı acaba? Acilen çözüm istiyorum Akbatı şubeniz benimle irtibata bile geçmedi gidip kendim söyledim halen çözüm falan sunulmadı.
