to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Yenibosna Mağazası İlgisizliği Garantisi Olan Ürünün Tamiri
Yenibosna Koçtaş mağazasından 17.12.2025 tarihinde aldığım Moon Ofis Sandalyesinin videoda en son gösterdiğim tekerleği tam olarak yerine takılmıyor. Çünkü Tekerleğin takılacağı delik tam bir yuvarlak olmadığı için diğer ayaklardaki gibi yerine oturmuyor. Bu deliğin şeklinin benden kaynaklanmadığı ve üretimden kaynaklandığı açıkça belli oluyor. Konuyla alakalı 06.01.2026 tarihinde Koçtaş uygulaması üzerinden talep oluşturdum ancak geri dönüş alamıyorum. Mağazanın iletişim numarasını aradığımda da hiçbir şekilde mağazaya ulaşamıyorum. Ürünün 2 yıl garantisi olduğu yazıyor, bu ürünün tamir edilmesini ya da değiştirilmesini istiyorum.
Merhaba Kübra Ü., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Henüz çözüm yok.
Hasarlı parça yenisiyle değiştirildi
