Koçtaş kurumsal

12.11.2025 tarihinde Koçtaş Yenibosna şubesinden toplam 7.999 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişe ait 111463091 numaralı sipariş için baştan itibaren kurumsal fatura talep etmeme rağmen, yaklaşık iki hafta boyunca fatura oluşturulmadı. Sonrasında da limited şirketim adına düzenlenmesi için ...

27.11.2025 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden klima siparişi verdim. Ürünüm bir türlü teslim edilmediği gibi süreçte hem Koçtaş’tan hem de ilgili birikim beyaz eşya tarafından son derece çelişkili ve gerçeği yansıtmayan bilgiler aldım. Sipariş numaram 1082456124’tür. Koçtaş tarafından “k...

24.11.2025 tarihinde Koçtaş üzerinden online olarak verdiğim 1082244020 numaralı siparişim, üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oluyor. Bu süreçte Koçtaş müşteri hizmetleriyle de iletişi...

2 Aralık 2025 tarihinde Antalya Aspendos şubesinden aldığımız balkon mobilyasının montajı için gelen Koçtaş montaj ekibinin üslubu ve davranışları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Montaj hizmeti numaram 300833214’tür. Ürün kargoyla geldiğinde kapıya bıraktırmıştık. Montaj için gelen ekipten ...

28.11.2025 tarihinde Koçtaş Kartal şubesinden, satış görevlisinin tavsiyesi üzerine banyo için iki adet duş takımı satın aldım. Ürünlerden biri Punto 201 Duş Kolon olup 5.669,93 TL, diğeri ise Artema marka Salim 3f sürgülü el duş takımı olup 3.369,43 TL fiyatla satıldı ve toplamda 9.039,36 TL ödemey...

20.11.2025 tarihinde Kartal Koçtaş’tan Aras TK panel kapı satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra, 30.11.2025 tarihinde kapının üst kasasında eziklik olduğunu fark ettim ve bunun üzerine Koçtaş müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm personel gayet ilgiliydi, elinden geleni yaptı ve yön...

10.10.2025 tarihinde, 1079153451-a teslimat numarasıyla Koçtaş üzerinden menekşe hazır mutfak dolabı ve tezgahı sipariş verdim. Ürünler kargodan hasarlı çıktı. Montaj için gelen S***** Bey'e, ankastre ocağa uygun kesim yapılması gerektiğini özellikle söyledim, hatta nasıl kesileceğini gösteren bir k...

Koçtaş uygulaması üzerinden Ekim ayında yaptığım harcama sonrası, Kasım ayında kullanılmak üzere hesabıma 1000 TL tutarında indirim kuponu tanımlandı. Açıkçası bu indirim kampanyası olmasaydı Ekim ayında o alışverişi yapmayacaktım. Kuponun son kullanma tarihi uygulamada 30.11.2025 olarak görünmesine...

Koçtaş’ın internet sitesinden satın aldığım dekoratif saksı 22 Kasım’da elime ulaştı; ancak ürün kırık çıktı. Ürün, sitede belirtilenin aksine doğrudan bana teslim edilmedi, güvenliğe de teslim edilmeyip sadece güvenlik kulübesindeki görevlinin isim soy isim not almasıyla bırakılmış görünüyor. Kırı...

25 Kasım 2025 tarihinde Evdemo ürünü için Koçtaş üzerinden 1081157512 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün kargoyla adresime teslim edildi; ancak kargo görevlileri, daha önce belirtilmemesine rağmen, katıma teslimat yapamayacaklarını ve yalnızca belirli bir kata kadar çıkabildiklerini söyleyerek ürünü...

Koçtaş’ın online sitesi üzerinden 13.10.2025 tarihinde bir balkon mobilya takımı sipariş ettim. Ürün, 27.10.2025 tarihinde, belirtilen kurumsal teslimat sürelerinin de dışında olacak şekilde geç teslim edildi ve teslim edildiğinde vidalar eksik olduğu için ürünü kuramadım. Eksik vidalarla ilgili ol...

İzmir Koçtaş Optimum mağazasından 1 metre beyaz Hilton banyo takımı satın aldım. İlk montaj randevusu için 17 Kasım 2025 tarihinde gelen ekip, tesisattaki çeşmelerin 5 santim aşağıda olduğunu söyleyip daha yüksek ayak almam gerektiğini belirtti. Bunun üzerine önerdikleri gibi ayak aldım. Daha sonra...

11.11.2025 tarihinde Koçtaş üzerinden Eymense markalı Aries 3’lü koltuk ve 1 adet Aries berjer siparişi verdim. Toplam 22.989 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Satış esnasında ürünlerin eve teslim ve kurulumunun yapılacağı özellikle belirtilerek bu şekilde bilgilendirildim. 20.11.2025 tarih...

Yaklaşık 20 gün önce Koçtaş Ankara Eryaman şubesinden yemek masası, sandalye ve konsol aldım. Satış sırasında bu ürünlerin takım olduğunu, ayrı ayrı satılmadığını söyleyerek bizi bu şekilde yönlendirdiler. Biz de buna güvenerek masa, sandalye ve konsolu takım olarak satın aldık. Ürünler parça parça...

18 Kasım 2025 tarihinde saat 13.00-14.00 civarında Koçtaş İzmir Balçova mağazasında kurumsal alışveriş yapmak istedim. Hangi reyondan ürün konusunda yardım istesem, hiçbir çalışan yardımcı olmadı ve oldukça asık suratlı davrandılar. Sadece kendi aralarında konuşurken güler yüzlü olduklarını gözlemle...

12.11.2025 tarihinde Antalya Koçtaş Özdilek AVM şubesinden satın aldığım gardırobun teslimatı için adresimize yalnızca bir personel gönderildi. Dairemiz 4. Katta ve gelen personel, yüzlerce kiloluk ürünü tek başına, parça parça ve defalarca taşıdı. Biz üç kişi olarak ürünün bir parçasını zor yerinde...

3 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Emaar Koçtaş şubesinden Bold 65 cm banyo dolabı satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için yaklaşık 1400 TL kargo ücreti ödeyerek, toplamda 5600 TL civarında bir bedelle 06.11.2025 tarihinde evime teslim edilmesini talep ettim. Satın alma işleminden sonra, 05.11.2025 ta...

21.10.2025 tarihinde Çanakkale Koçtaş mağazasından, mağazada stok olmadığı için online olarak kumtaşı beyaz renginde gardırop ve şifonyer siparişi verdim. Ürünler teslim edildiğinde, şifonyerin kumtaşı antrasit renginde olduğunu montaj sırasında fark ettim. Doğru ürün gönderilmediği için mağdur oldu...

07 Eylül 2025 tarihinde Koçtaş Online’dan 1077661998 numaralı siparişle 2 adet Kale marka manyetik kilit satın aldım. Ürünler elime gecikmeli ulaştı. Bir tanesini kutusundan çıkarıp denediğimde, ayna kısmının kapıma uymadığını fark ettim. Bu nedenle her iki ürünü de (biri hiç açılmamış şekilde) iade...