Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
profile-icon
Koçtaş ile ilgili bir şikayetin mi var?

Koçtaş Kart

1.023 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 411
  • 1 gün önce

Koçtaş >Görendi Belge Yok

Koçtaş ' bölümünden 20-30 Kasım arası Koçtaş'a güvenerek Philips süpürge Marathon Ultimate 9185 aldım. Ne kutunun üzerinde ne kutunun içinde garanti belgesi çıkmadı. Ben beş yıl biliyordum. Ama boş çıktı. 7225 TL kıreti kartına taksit yaptırdım. Ama garanti belsi çıkmadı

Devamını Oku
profile
  • 165
  • 2 gün önce

Koçtaş Haklı İade Talebimi Reddetti

Kısa bir süre önce Koçtaş internet mağazasından satın almış olduğum Niron Katlanır Yatak ürünü (Sipariş No: 1026808307) ile ilgili iade talebi oluşturdum. Ürün Horoz Lojistik firması tarafından kapıma teslim edilmişti ve ambalajda herhangi bir kusur bulunmadığı için teslim aldık. Ürün kartonunu açıp...

Devamını Oku
profile
  • 452
  • 2 gün önce

Koçtaş Yapılmayan Ücret İadesi

23/11/2022 saat 17:00 da iade sürecini başlattığım Luxell airfry marka ürün için ücret iadem üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen halen yapılmadı. 3.799 TL ödeme yaptım taksitini ödedim ama halen iadem yapılmadı. Kart limitim bloke olduğu için ödeme yapamıyorum. Koçtaş iade sürecinin bu denli uzun sür...

Devamını Oku
profile
  • 528
  • 3 gün önce

Koçtaş Online Parasını Aldığı Ürünü Teslim Etmiyor Ve Muhatap Yok

Koçtaş online'den 19.11.2022 tarihinde 1026825167 Sipariş numaralı siparişim alımı yaptığım ilk günden beri kargoya verildi olarak görülmektedir. Koçtaş Müşteri hizmetlerine internet üzerinden iletişime geçmek isteme rağmen sistem türlü zorluklar ile bekletmektedir. Yine aynı şekilde telefon ile müş...

Devamını Oku
Koçtaş Online Parasını Aldığı Ürünü Teslim Etmiyor Ve Muhatap Yok
Koçtaş Online Parasını Aldığı Ürünü Teslim Etmiyor Ve Muhatap Yok
Koçtaş Online Parasını Aldığı Ürünü Teslim Etmiyor Ve Muhatap Yok
profile
  • 151
  • 5 gün önce

Koçtaş'ın Berbat Sitesi

Koçtaş'tan almak istediğim bir metal raf için kayıtlı olan şifremle sistemleri girişime izin vermeyip mailime yeni şifreli linki gönderdi. Yeni belirlediğim şifre ile tekrar girmek istediğim zaman tekrar aynı süreci bana yaklaşık 10 kere falan yaşattı. Üyeliksiz olarak devam edeyim dediğimde ise kre...

Devamını Oku
Koçtaş'ın Berbat Sitesi
Koçtaş'ın Berbat Sitesi
Koçtaş'ın Berbat Sitesi
profile
  • 162
  • 6 gün önce

Koçtaş Gardırop Montaj Şikayeti

Ankamall Koçtaş'tan 2 kasim 2022de gardırop aldım. Konya'nin kulu ilcesinde oturduğumu belirttim. Montaj hizmetiniz var mi diye ısrarla sordum var dediler ve benden 319 TL aldılar. Maalesef montaj için gelmediler. Ben de montaj paramı geri yatırın diyorum Koçtaş'a gelip almalısın diyorlar. Bulunduğu...

Devamını Oku
profile
  • 116
  • 1 hafta önce

Koçtaş Online Mağaza Mağduriyeti

29 Ekim günü Koçtaş online mağaza üzerinden bir avize satın aldım. 14 Kasım kargoya verileceği gün görünüyordu o gün aranarak ürünün tedarik edilmediği söylendi iptal ettiler bana ürün önerdiler bende önerdikleri bir ürünü seçtim arada fark var diye promosyon tanımlanacağı söylendi 17 Kasım'dan beri...

Devamını Oku
profile
  • 645
  • 1 hafta önce

Koçtaş Kredi Kartına Ücret İadesi

Koçtaş Eryaman şubesinden satın aldığım 25bin tl tutarındaki parke defolu çıktı, ancak 1 aydır beklememe rağmen iade ile ilgili hiçbir gelişme söz konusu değil. Kredi kartının tarihinin Geçmesi sebebi ile yeni kredi kartına iade yapamıyorlarmış. Koçtaş Ve Eryaman şubesi pişmanlıktır. İadesi için ne ...

Devamını Oku
Koçtaş Kredi Kartına Ücret İadesi
profile
  • 502
  • 1 hafta önce
profile
Özlem'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorunum sonunda çözüldü.teşekkürler”

Koçtaş İade Edilen Ürünün İadesini Yapmıyor!

Koçtaş mağazasından 25.10.2022 tarihinde bir adet tekli sarkıt avize almak istedik. Personel ellerinde olmadığını internetten sipariş edeceğini söyley...

Devamını Oku
profile
  • 61
  • 1 hafta önce

Koçtaş Hasarlı Montaj Banyo Dolabı

Koçtaş Kartal mağazanıza girdiğimize pişmanız banyo dolabı montaj yapıldığı halde yarım yamalak silikon bile sürmeden takıp gittiler bize iş kaldı andır kalsın bugünde bu ikinci takışları zaten hasarlı geldi ilki koştur koştur silikon almaya gitti 70 yaşındaki babam silikon alp geldi ortada adam yok...

Devamını Oku
profile
  • 59
  • 1 hafta önce

Koçtaş Montaj Yapmadan Gittiler Yeri Hazirdi

Banyo dolabı Kartal Koçtaş aldım. Yeri de hazırdı ama olmaz dediler. Takmadan gittiler. Bende başkasına taktırdım dolabı şikayetçiyim. Başkasına parasıyla taktırdım. Paramın iade edilmesini istiyorum. Montaj parasını çok sinirlerim bozuldu. Bir dahada almamı

Devamını Oku
Koçtaş Montaj Yapmadan Gittiler Yeri Hazirdi
Koçtaş Montaj Yapmadan Gittiler Yeri Hazirdi
profile
  • 78
  • 1 hafta önce

Koçtaş Kırık Gelen Ürünün Değişimini Yapmıyor Keyfi Bekletiyor

08.11.2022 tarihinde online olarak almış olduğum kitaplığımı ayın 20'si olmuş hâlâ kullanamıyorum. 2 parçası kırık çıktı 16.11.2022 günü kayıt oluşturdum aradan 4 gün geçti ses seda yok. Ben aradım, Koçtaş bu süreçte bilgilendirme yapmazmış, inceleme devam ediyor arkadaşlarımız açmış olduğunuz kayıt...

Devamını Oku
Koçtaş Kırık Gelen Ürünün Değişimini Yapmıyor Keyfi Bekletiyor
profile
  • 237
  • 1 hafta önce

Koçtaş Slip Olmadan Para İadesi Yapmıyor

Koçtaş Yapı Marketler Tic. A. Ş. Osmaniye şubesinden06/11/2022 tarihinde alışveriş yaparken iki yaşındaki çocuğumun çişi geldi çalışanlara söyledim tuvaleti çalışanların dışındakilerin kullanması yasak dediler, çocuğumun iki yaşında olduğunu belirttim cevapları aynıydı. Alışveriş sonrası mesajla ank...

Devamını Oku
Koçtaş Slip Olmadan Para İadesi Yapmıyor
Koçtaş Slip Olmadan Para İadesi Yapmıyor
profile
  • 589
  • 2 hafta önce

Koctas.com.tr Sitesinden Verdiğim Siparişin Bir Aydır İşlemde

Koctas.com.tr internet sitesinden 19.10.2022 tarihinde 1224,55 TL'ye almış olduğum Beko Marka p 39 b Beyaz Model Aspiratör ürünü bugün itibariyle 29 gün olmasına rağmen hala işlemde görünüyor. Web sitesinde siparişi iptal etme seçeneği bulunmuyor. Otomatik cevap veren Koçtaş yardım botuna ilgili sip...

Devamını Oku
Koctas.com.tr Sitesinden Verdiğim Siparişin Bir Aydır İşlemde
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 370
  • 2 hafta önce

Koçtaş Online Siparişi Hezimeti

25 ekimde verdiği Eylül mutfak masası takımı 16 kasıma kadar yola çıkartılacak denildi, 18 kasımda müşteri hizmetlerini arayarak öğrendim ki stokta göründüğü halde yola çıkartılmamış. Zam mı yapacaksınız yoksa bu kadar kötümü müşteri ilişkileriniz, tedarik zincirlerini. 25 günde siparişi teslim edem...

Devamını Oku
profile
  • 583
  • 2 hafta önce

Koçtaş Lojistik Hatalı Parça Getirmiş, Montaj Yapılamadı, Yeniden 21 Gün

06/11/2022 tarihinde web sitesinden almış olduğum 1026449789 numaralı siparişim 11/11/2022 tarihinde saat 21.30 da teslim edilmeye çalışıldı. Site izin vermediği için ertesi gün 12/11/2022 tarihinde zorla, binbir rica ile teslim edildi. Lojistik firması biz çıkamayız, çıkartmayız vs bir sürü zorluk ...

Devamını Oku
profile
  • 250
  • 2 hafta önce

Yazıklar Olsun Denizli Koçtaş

Kredi kartımdam 4 defa ürün geçtik. Biri iade edilmeden diğerini geçtik. Tavan vantilatörü almaya niyet ettik Yazıklar olsun ki Koçtaş ı tercih ettik. Önce internette indirimli olmasına rağmen indirimsiz fiyat geçtiler karttan. Sonrasında iade girip tekrar yeni sipariş geçtiler. Ürün kargodan bize ...

Devamını Oku
profile
  • 362
  • 2 hafta önce

Koçtaş Teka TL6210 Beyaz Aspiratör Kalitesizliği

Firmanızdan Teka TL6210 Beyaz Aspiratör siparişi verdik ve ürünün saç kısmı eğilmiş boya deseniz kalitesiz. İade edecektim kartonu atıldığından edemedim. Teka yılların markası böyle kalitesiz bir ürün yapması beni şaşırttı ve sayfanızdaki ürün yorumlarına yazıyorum benim gibi ürün alanların dikkat ...

Devamını Oku
profile
  • 301
  • 2 hafta önce
profile
Kadir sonuçtan çok memnun
  • 2 hafta önce

Koçtaş Banyo Bataryası Değişimi!

Koçtaş Eryaman mağazasından almış olduğum Niobe banyo bataryası banyomuza fayans ustası tarafından takılmıştır. Fayansların kuruması ve duşa kabin mon...

Devamını Oku
profile
  • 437
  • 2 hafta önce

Koçtaş Ürün İadesini Almadı

Koçtaş tan 43.90 TL'ye aldığım klozet menteşeleri yerine uymadığı için değiştirmeye gittim. Urunu ambalajı yok diye iade almadılar ve değişimde yapmadılar. Urunu ambalajından çıkartmadan deneme şansım olsaydı zaten denerdim. Ürünün iadesinin ya da başka bir ürünle değiştirilmesini istiyorum.

Devamını Oku
Koçtaş Ürün İadesini Almadı

Marka Profili

subscribe Koçtaş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

subscribe Koçtaş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör