Koçtaş'tan Parça Parça Kurulum Ve Zaman Kaybı Şikâyeti

Koçtaş internet sitesinden çalışma masası, kitaplık ve ranzalı yatak genç odası takımı aldık. Ürünler kargoyla adresimize teslim edildi ve tarafımıza belirli bir gün için kurulum sözü verildi. Ancak verilen günde gelen servis yalnızca çalışma masasını kurabileceğini, diğer ürünleri kurmadan gideceğini söyledi.
Genç odası takımının bir haftadır kurulmasını bekliyoruz ve ürünler hâlâ koliler içinde duruyor. Servis, kurulumun parça parça yapılacağını, hepsini aynı gün kuramayacaklarını söyleyerek bizi mağdur etti. Ürünleri toplu ve eksiksiz şekilde kullanmak isterken, bu sistem yüzünden evimizde ciddi bir düzensizlik ve zaman kaybı yaşadık.
Koçtaş’tan beklentimiz, satın aldığımız çalışma masası, kitaplık ve ranzalı yatak genç odası takımının tamamının en kısa sürede, tek seferde ve eksiksiz olarak kurulması ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesidir.
Merhaba Gülcan A., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi






















