to read complaints and reviews, or file yours.
Kelebek Mobilya’nın İstanbul Torium AVM mağazasından Bohemia yatak odası takımı ve Sportive 160x200 Comfort yatak satın ...aldık. Ürünler yaklaşık bir ay sonra Ankara’daki adresimize teslim edildi; ancak dolabın bir parçası kırık geldiği için 02.12.2025 tarihinde gelen ekip, dolabı kurmadan evi dağınık
Kelebek Mobilya Bodrum Konacık Şubesi Maskot Ticaret’ten 04.10.2025 tarihinde yatak odası takımı, yatak, baza, başlık ve... dolap satın aldım ve toplam 149.000 TL’yi peşin olarak, Euro bazında ödedim. Teslim tarihinin 04.12.2025 olacağı taahhüt edilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine karşı
Kocaeli Çayırova’daki Kelebek Mobilya Kültür Merkezi Tesir Mağazası’ndan Eylül ayının ikinci haftasında teslim aldığımız... Marta yatak odası takımım, daha kurulduğu anda kusurlu çıktı. Bazam kırık geldiği için düzgün kapanmıyor; dolap, çekmeceler ve komodinlerin kapaklarında ise boyamadan kaynaklı kir
Sivas Kelebek Mobilya'dan yatak odası takımı aldım. 27 Kasım'da eve gelen takımın kurulumu yapıldıktan sonra bazı yerler...inde kusur ve depo izleri olduğunu, bu kusurlu alanların boyanarak kapatılmaya çalışıldığını fark ettim. Ürünü indirimde olduğu için aldım, mağazada ellerinde bir tane kaldığı için
2023 yılında Nil’se Mobilya bayisinden Kelebek Mobilya Piana model tüm mobilyalarımı satın aldım. Satış sırasında ürünle...rin 7 yıl garanti kapsamında olduğu bana açıkça beyan edildi. Aynı dönemde Kelebek Mobilya’nın sosyal medya paylaşımlarında da Piana serisinin 7 yıl garanti ile satıldığı görülmekt
Kelebek Mobilya’dan 21 Ağustos tarihinde internet üzerinden bir yatak odası dolabı satın aldım. Satın alma sırasında ürü...nün 15–45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 2 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre zarfında firmayı yaklaşık 15–20 kez aradım, her sefer
03.05.2025 tarihinde Ankara Pursaklar Kelebek Mobilya şubesinden Çalına yatak odası takımı satın aldım. Teslimat ve kuru...lumun ardından şifonyerin üç çekmecesinin sürekli düştüğünü fark ettim. Ayrıca sürgülü dolabın rafı çatladı, vidası düştü ve sürgülü dolabın iç kısmındaki vida yeri de yerinden çık
Kelebek Mobilya’dan Mayıs ayında çeyiz için aldığımız ve Eylül’de kullanmaya başladığımız yatak odası takımındaki giysi ...dolabında ve yemek masasında kullanılan benchte ciddi sorunlar yaşıyoruz. Giysi dolabını alalı sadece 3 ay olmasına rağmen kapaklar açılıp kapanırken birbirine çarpıyor, kapaklarda
2024 yılı Eylül ayında Kelebek Mobilya Eskişehir Yolu şubesinden Martha yatak odası takımı satın aldım ve 6 Eylül 2024 t...arihinde teslim aldım. Toplamda yaklaşık 59.000 TL ödeme yaptığım bu takımın kurulumu sırasında TV sehpasının yanlış monte edildiğini, dolabın aynalı kapağının kırık geldiğini ve ü
Kelebek’in Bingöl merkez şubesinden yaklaşık 350 bin TL’nin üzerinde ödeme yaparak, tüm mobilyalarımı; koltuk takımı ve ...yatak odası takımı dahil olacak şekilde satın aldım. Ancak aldığım ürünlerle ilgili bir buçuk yılı aşkın süredir ciddi sorunlar yaşıyorum ve tüm başvurularıma rağmen hiçbir şekilde
Osmaniye’deki Kılıçlar Kelebek bayisinden aldığım Viena model yatak odası takımıma ait sürgülü dolabımın kapısı yaklaşık... 1 aydır açılmıyor ve dolabı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Günlük ihtiyaçlarım için dolabı açmam gerektiğinde ciddi zorluk yaşıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Kelebek ana merk
"Arayıp mağduriyetimizi dinlediniz en kısa süre içerisinde çözüme kavuşturacağınızın bilgisini verdiğiniz için teşekkür ederim"
Kelebek Mobilya İncek şubesinden yaklaşık 2 ay önce 70 bin tl ödeyerek bir yatak odası takımı satın aldım. Ancak teslima...t sürecinin başından beri sürekli eksik ve yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. İlk teslimatta ürünler eksik geldi, daha sonra sürenin uzayacağı söylendi
"Sorunu geçte olsa çözdüğünüz için teşekkürler"
Aydın Doğtaş Mobilya mağazasından 30 Eylül 2025 tarihinde kredi kartı ile 9... taksit ile 70 000 TL'ye yatak odası satın aldım bir gün sonra mağazaya gid
"Teşekkürler"
3 ay önce Kelebek Mobilya’dan Lucenta Bohem yatak odası takımı ve balkon mo...bilyası ile birlikte yaklaşık 70.000 TL tutarında ürün satın aldık, ödemeyi
05 Ekim 2025 tarihinde İzmir Karabağlar’daki Kelebek Mobilya bayisinden Martha yatak odası takımı siparişi verdik. Tesli...mat tarihi olarak 31 Ekim belirtildi ancak o tarihte hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bizim aramalarımız sonucunda satıcı bayi tarafından 05 Kasım teslimat tarihi verildi. Yine de
Rize Pazar’daki Kelebek Mobilya bayisinden Ancelik model yatak odası takımı satın aldım. Ürünü ağustos ayında 130.000 TL...’ye kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Ürün İstanbul’daki adresime yaklaşık iki ay sonra, 13 Eylül’de teslim edildi. Ancak teslimat sırasında gardırop içleri, boy aynası ayakları
15 Ekim 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Esenyurt İstanbul şubesinden aldığım yatak odası takımı hasarlı şekilde teslim ed...ildi ve montaj eksik yapıldı. Özellikle dolap kapakları ortada duruyor ve 10 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. Teslimat sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, hasar te
12/07/2025 tarihinde İzmir Bornova Kelebek Mobilya mağazasından Grid serisi yatak odası takımı, oturma odası takımı, mas...a, kitaplık gibi birçok ürün siparişi verdim. Stokta bulunan 3'lü koltuğun, bazanın, masanın ve giyinme dolabının hemen teslim edileceği söylendi. Ancak gelen 3'lü koltuğun sadece
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
1 Eylül 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan aldığım yatak odası takımının do...labı, evimi taşırken kırıldı. 21 Eylül’de İstanbul Gaziosmanpaşa şubesinden
12 Ağustos tarihinde Kelebek Mobilya Atakum Şubesi’nden Angelic 5 Kapılı Dolap ve 2 Takım Martha Genç Odası satın aldım.... Yaklaşık 200.000 TL ödeme yaptım. Ancak Angelic dolabın eksik parça ve yanlış montaj nedeniyle kullanılamaz durumda olması, ayrıca 2 takım Martha Genç Odası’nın da halen teslim ed
Kelebek Mobilya'dan 2 oturma odası, 1 TV ünitesi ve 1 yatak odası takımı aldım. Aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Öze...llikle elbise dolabını servis elemanları düzgün monte edemediler. Dolap delik deşik oldu, ayarı bozuldu, raylı kapak sürgüsünün yeri patladı. Şimdi bana kullanım hatası diyorlar, o
10.09.2025 tarihinde MASKO 1 Kelebek Mağazası’ndan Nigero model yatak odası takımı (gardırop, şifonyer ve masa) satın al...dım. Sipariş öncesinde stok durumu ve hızlı teslimat için özellikle sordum, mağaza ellerinde ürün olduğunu söyledi. Ancak teslimat günü (bugün) gelen tüm ürünlerin teşhir ürünü old
2021 Kasım ayında Ankara Taurus Kelebek Mobilya mağazasından Angelic 6’lı kapaklı bir yatak odası takımı aldım. Ürünü te...rcih etmemde 7 yıl garanti verilmesi önemli bir etkendi. Ancak 3 Temmuz 2024’te dolabın orta çekmecesinin ön kapağı bağlantı yerinden koparak elimde kaldı. Bu çekmeceyi nadiren, ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
