to read complaints and reviews, or file yours.12.10.2025 tarihinde Mobiyaz Mağazacılık ve Bilişim Tek. A. Ş. (Kelebek Mobilya) Samsun Kirazlık Şubesi’nden 171.721,64 ...TL bedelle bir yatak odası takımı satın aldım. Sözleşme evrak numaram 1502431983 olup, sözleşmeye göre ürünlerin en geç 12.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak tesl
Kelebek Mobilya İstanbul Ümraniye Akyaka şubesinden Aralık 2025 tarihinde teşhir köşe koltuk ve üç kişilik masa sandalye... takımı satın aldım. Eve geldiğimde masa ve sandalyenin ölçülerinin uymadığını fark ettim ve hemen satıcı ile görüşüp masanın ve sandalyelerin iptalini istedim, kendisi de iptali o
Kelebek Mobilya’dan Şanlıurfa şubesinden aldığım Piano model yemek masam, satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra, yani Şub...at 2023’te, her iki taraftan ortaya doğru belirgin şekilde bükülmeye başladı. Başta çok önemsemedim; ancak zamanla çökme arttığı için garanti süresi dolmadan servise haber verdim.
Van Erciş’teki Hamaratlar Kelebek Mobilya mağazasından yemek odası takımıyla birlikte Çalına koltuk takımı satın aldım. ...Şubat'ta iki yıl dolacak ve ürünü aldığım günden beri büyük koltuklarda aşırı tüylenme sorunu yaşıyorum. Yaklaşık iki ay önce mağaza üzerinden servis kaydı açtırdım ve o günden bu
07.10.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan Düzce Merkez için bir orta sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram 875269417’dir... ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen, müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ürünün aslında hazır olduğu, sadece sevkiyat planlaması için sıraya alındığı s
11 Ekim 2025 tarihinde Ankara Siteler’deki Kelebek Mobilya şubesinden yaklaşık 20.000 TL tutarında yuvarlak masa ve Font...e katlanır sandalye satın aldım. Ürünün mutfağa sığmayacağını düşünerek 2–3 gün içinde mağazaya gidip siparişi iptal ettik. İptal sırasında bize ödemenin kredi kartına iadesinin 15
Kelebek Mobilya’dan geçen yaz aldığımız Martha masa takımımızı, daha 2 yıl bile dolmadan, henüz yaklaşık 5 aylıkken kull...anmaya başladığımız dönemde masanın birçok yerinde kabarmalar oluştu. Durumu fark edeli 1 ay kadar oldu ve hemen yetkili servise bildirdik. Zorla da olsa gelip sadece masa üst kısm
Kelebek Mobilya’nın Yozgat şubesinden aldığım, şu an Kırşehir merkezde kullandığım dört adet Giona sandalyeyi 2024 yılın...ın 8. ayında teslim aldım ve toplamda 24.160,00 TL ödeme yaptım. 2025 başlarından itibaren sandalyeler teker teker kırılmaya başladı. Bunun üzerine servis talebi oluşturdum, benden
Kelebek Mobilya Beytepe Ankara şubesinden aldığım koltuk takımının kurulumu sırasında, poşetler tükenmez kalemle kesildi...ği için koltuğun pek çok yerinde tükenmez kalem çizikleri oluştu. Bunun yanında koltuğun sırt kısmı eğri şekilde monte edilmiş, döşemede marul görünümünde belirgin kırışıklıklar va
Kelebek Mobilya Kısıkköy şubesinden 2 adet baza ve 2 adet başlık olmak üzere toplam 22.000 TL ödeyerek ürün aldım. Ancak... baza başlıklardan biri eksik teslim edildi ve Temmuz 2025’ten bu yana eksik ürünümün tamamlanmasını bekliyorum. Defalarca mağaza ve yetkililerle iletişime geçmeme rağmen her sefe
Öncelikle Kelebek Mobilya’nın dış görünüşüne ve marka algısına güvenerek Kartal Yakacık şubesine gittik ve çocuk odası t...akımı ile koltuk takımı satın aldık. Satış sırasında bize teslimat için 45 gün süre verildi ve bu süre sözleşmede de taahhüt altına alındı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptık. Ancak ü
29.08.2025'de Kelebek Online Satış üzerinden 2 takım sehpayı toplam 7.241 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 80136...0562’dir. Satın alma sırasında maksimum 45 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 5. Aya girdik ve ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık 2. Aydan itiba
Kelebek Mobilya'dan 6 kasımda kızıma karyola aldım, en geç 30-45 gün içinde geleceği söylendi, daha erken de getirtebile...ceklerini söylediler ama fabrikanın müşteri hizmetlerini 3 defa aramama rağmen hiçbir şey değişmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda en geç 10 Ocakta teslim edileceği söylendi. 45-
31.10.2025 tarihinde Erzurum Kelebek Mobilya bayisinden koltuk takımı, sandalye takımı ve mutfak masası satın alarak sip...ariş verdik. Bize tüm ürünlerin 45–60 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. 23.12.2025 tarihinde mutfak masası hariç diğer ürünler teslim edildi, ancak mutfak masası, aradan
05.07.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online satış kanalı üzerinden İlia... köşe koltuk takımı satın aldım. İlgili sipariş numaram 1401270622’dir. Ürü
Kelebek Mobilya’dan İstanbul Küçükyalı şubesinden aldığım Loris koltuk takımının 3’lü ve 2’li koltuklarında, daha ilk za...manlardan beri ayaklarda sallanma ve dayanıksızlık sorunu yaşıyorum. Orta destek ayaklar yamuk yumuk duruyor, oldukça uydurma bir plastik malzemenin üzerine ahşap görünümlü bir kap
27.10.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Balçova Bio Yapı mağazasından 1502451591 evrak numaralı satış sözleşmesi ile Martha... TV Ünitesi Halısı, Martha 55042 Yan Sehpa, Martha Zigon Sehpa ve Martha 55243 Camlı Kitaplık satın aldım. Diğer üç ürün sorunsuz şekilde teslim edilmesine rağmen Martha TV Ünitesi
11 Kasım 2025'de, Ayze Mobilya Şirket unvanlı, Macun Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Bulvarı No:**/z1 Yenimahalle / Ankara... adresinde bulunan Kelebek bayisinden bir çocuk/genç odası satın aldım ve ödemesini yaptım. İşleme ait sipariş/fatura numaram AYA20250000005**’dir. Satın alma sırasında teslimat iç
Kelebek Modoko mağazasından tam 60 gün önce bir koltuk takımı satın aldık. Sözleşmede termin süresi olarak 60 iş günü ya...zılmış, ancak koltuğu alırken bize 45–60 gün içinde teslim edileceği söylenmişti. Buna rağmen bugün itibarıyla hâlâ koltuk takımımız teslim edilmedi. Teslimatla ilgili bilgi almak
Kelebek Mobilya’dan kasım ayı ortasında bir adet kitaplık ve bir adet orta sehpa satın aldım. Aradan uzun süre geçmesine... rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Her gün aranmama ve ürünlerin “yarın gelecek” denmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı ve somut bir adım atılmadı. Talep numaram 80012004
Kelebek Mobilya’dan aldığım koltuk takımı 11.10.2025 tarihinde teslim edildi ancak ürün daha ilk günden sorunlu çıktı. K...oltuk takımının ayak kısmı ve berjeri hasarlı şekilde teslim edildi. Teslimattan bu yana yaklaşık 3 aydır bu ayıplı parçaların düzeltilmesi için uğraşıyorum. Defalarca servis ve i
16 Kasım 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Yakacık Şubesi’nden Arlo Baza + Başlık ve Sportive Comfort 100 cm yatak takımı s...atın aldım. Satış sırasında bana ürünlerin en geç 3 hafta içinde teslim edileceği söylendi, satış sözleşmesine ise 1 ay teslim süresiyle 16 Aralık 2025 tarihi yazıldı. Ödemeyi sana
Manisa Kelebek Mobilya’dan aldığımız koltuk takımı ve yatak odası ürünleri Kasım ayında teslim edildiğinden beri sorunla...r yaşıyoruz. Önce montaj hatalarıyla uğraştık, ardından koltuk takımının eksik parçaları ortaya çıktı. Daha bunlar çözülmeden bu kez yataktan ses gelmeye başladı ve geçen hafta yat
09/05/2025 Tarihinde Adnan O***** adına 25080488 Müşteri numaralı satış sözleşmesi ile Gaziemir Nil doğa Dayanıklı Tüket...im Mağazasından Satış temsilcisi C**** Sabancıdan Kelebek yatak odası takımı aldım. Ekim ayında Yatak Odası takımını getirdiler kurdular komodin aynası kırık geldi aramalarımız son
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
