to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya mağazasından almış olduğum piena marka koltuk için kumaş yırtılma problemi yaşadık. Garanti süresinde olduğu için servis geldi ve ürünlerin genelinde olduğunu söyleyerek garanti kapsamında kumaş değişimi uygun görüldü. Gelen onarım sevisi kumaşını getirdi ancak ürün yeni şimdi dikelim kumaş değişimini daha sonra yaparız garantisi uzun bu ürünlerin dediler ve bende güvenerek dikiş işlemimi yaptırdım. Bugün aradığında ise garantisi bitmiş diyerek ücret karşılığında tespit ve ücret ile yeni kuşa satın alarak değişim yaptırmamız istiyorlar.
Kumaş markaya ait ve zamanında yapılması gereken işlem yapılmadığı için bugün para talep ediliyor.
Kelebek Mobilya'dan 2022 yılında L koltuk takımı aldım, modeli Piena. Ürün 4. ayda teslim edildi. Kullanılmaya 8. ayda başlandı. 10. ayda uzanma köşesinde sırt ve oturma arasında kumaş söküğü meydana geldi. Servis ile görüştüğümde kullanıcı hatası denildi ama garanti olduğu için kumaş değişimi yapıl...
İyi günler. Ağustos ayının başında açtırmış olduğum 8000663335 numaralı Kelebek Mobilya kaydıma istinaden şikayet talebinde bulunmak istiyorum. Almış olduğum piena 2 kişilik koltuğumun dikiş yerlerinde atma olmuştur. Çağrı merkezini arayarak gerekli talebimi ilettim. İlk olarak servis tarafından ara...
Kelebek marka piena model koltuk takımını aldığımızdan beri sorunları bitmedi. 1 yıl bile dolmadan koltuk süngerleri çöktü kumaşları tüylendi. Kolları çöktü. Üretim hatası olduğunu düşünüyoruz. Servis çok geç geliyor ve bu bizim garanti süremizden eksiliyor. 6 aydan beri servis hiçbir işlem yapama...
Yorumlar